不敢得罪下級(jí),其實(shí)無(wú)非幾個(gè)原因,第一個(gè)親和動(dòng)機(jī)太高,討好型人格的特征太明顯,他們太害怕跟下級(jí)之間的人際關(guān)系被破壞掉。這種人你會(huì)發(fā)現(xiàn)他不光不敢得罪下級(jí),他同事也不敢得罪,生活中的朋友,也不敢得罪。遇到?jīng)_突時(shí),他總是自己退,注意這個(gè)跟管理沒(méi)有關(guān)系,這是他的人格特質(zhì)決定的。第二種情況是他沒(méi)有管理自信,他不敢管。他害怕哪句話沒(méi)說(shuō)。對(duì),員工翻臉了,他跟我發(fā)脾氣了,吵起來(lái)了,我不知道該怎么應(yīng)對(duì),沒(méi)有管理這是。第三種是害怕員工如果不爽了,拍拍屁股走人了,傻了沒(méi)人干活了。還有沒(méi)有第四種,有你比如說(shuō)一些家族型的企業(yè)中,作為中層底下管的人,好多都是跟老板有親戚關(guān)系的,所以我也不敢得罪他,怕影響自己的仕途。但這個(gè)相對(duì)來(lái)講,不算是比較正常的職場(chǎng)的狀況我們不分析了。所以這三種情況給大家講一下應(yīng)對(duì)的措施。
第一種討好型人格。這類(lèi)人做管理者要調(diào)整起來(lái)其實(shí)是比較難的,他需要把自己的內(nèi)心的障礙打破,建立人際關(guān)系的底線,不光是在管理中,日常生活中就開(kāi)始建立了。比如說(shuō)這件事情,如果我不同意,我要明確的把它說(shuō)出來(lái),你哪怕不高興,我也認(rèn)了,這樣才有可能調(diào)整。而且調(diào)整起來(lái)會(huì)花很長(zhǎng)時(shí)間,等不了那么長(zhǎng)時(shí)間,那怎么辦?幫他配人,配一個(gè)敢管的人給他做副手。
第二種沒(méi)有管理自信,就是你要幫他建立自信。我在課上都講過(guò),自信來(lái)自于成功的經(jīng)歷,所以讓他管理的時(shí)候記住要先挑軟柿子捏,先挑好管的員工管,嘗試各種管理技巧和手段的使用。他要慢慢找到自信以后再管理他有信心他就敢說(shuō)話,敢得罪人了。
第三種怕員工在工作中要學(xué)會(huì)下探一級(jí),就是你直接管理的下屬,每一個(gè)人的工作。你要想你是不是都很清楚,第二天你接他的活能不能接得住,這是我們講很多管理者不敢得罪他員工常見(jiàn)的三種情況以及相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。
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