好的企業(yè)成功往往也是在管理上。管理不到位，公司遲早會倒閉。沒有一個優(yōu)秀的管理制度，管理層不作為。員工散漫怠工，長久下去，唯有末路。管理不是一蹴而就的事情，每一家企業(yè)都有自己的管理模式和方法，需要不斷的去摸索和完善，但是只要是管理，必然萬變不離其宗。接下來我就來深度揭秘阿里的16字輔導(dǎo)方針。管理就應(yīng)該滴水不漏，要是讓員工覺得制裁有漏洞可以鉆，人人都去偷懶走捷徑。最后肯定會損害公司的利益。
1、我做你看，我說你聽，你做我看，你說我聽，這16個循環(huán)的流程，就是學(xué)習(xí)的路徑。舉個例子，一個新員工要學(xué)會如何去做電話銷售。第一件事情，他希望老板跟他講道理，還是希望老板先打個電話示范一下。你想要培養(yǎng)一個金牌銷售出去客戶，他希望老板說你不要害怕，勇敢去做，還是說我?guī)闳プ鲆槐?，答案?dāng)然是后者。所以輔導(dǎo)的第一件事情永遠是我做你看，緊接著的第二件事才是老板跟員工講道理。許多管理認(rèn)為，在我說你聽以后管理就結(jié)束了，其實并不是這樣，不再關(guān)心說讓員工做一遍，看看再總結(jié)一遍，聽一聽。所以才會出現(xiàn)老板經(jīng)常對員工講，我都跟你說了十遍了，為什么你還不會呢？這就是忘掉了后面兩個步驟的影響，員工根本無法得到成長。背后深度的原因就是因為你沒有讓員工去做，沒有讓員工去總結(jié)。在管理員工做事上，我做你看我說你聽你做，我看你說我聽的這16個字的方針，切記不能忘，每一個字都是精髓，每一個字都不可缺失，每一個字都要做到位，才能真正的實現(xiàn)滴水不漏。團隊一旦嚴(yán)格的貫徹下來去執(zhí)行起來，未來勢必會誕生一個戰(zhàn)斗力爆棚的狼心團隊。
2、動之以情，曉之以理，誘之以利，繩之以法。對人的輔導(dǎo)和對事情的輔導(dǎo)差不多，同樣的道理，先以真情打動員工和他講道理，告訴他好處，如果他不行，還得繩之以法。雖然說有16個字，但總結(jié)起來其實很簡單，也就是兩步。第一步先把能說的好話都說完，甚至是利用利益來誘惑，等到實在無法溝通談不攏的時候，再搞第二步，第二步，就只能用公司的規(guī)章制度來辦事，到了這個時候，也就意味著沒有了回旋的余地，繩之以法是管理的最后一招，只要還有其他路子，一般都不會走到這一步。但有的時候，企業(yè)的尊嚴(yán)只能用制度來維護，能夠接受管理，主動自律為公司效力的員工當(dāng)然是最好的，可要是不服從管教，還在公司里鬧事的人將其踢走，這也是很必要的。
所以說我們在輔導(dǎo)員工做事的時候，一定要記住我做你看，我說你聽，你做我看，你說我聽這個16字方針，在輔導(dǎo)員工做人的時候，一定要記住動之以情，曉之以理，誘之以利，繩之以法，這16個字管理就應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)，最好是滴水不漏。
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