其實(shí)品質(zhì)人是一群孤獨(dú)的人，不討喜，固執(zhí)、刻板、挑刺，這些都是對(duì)于品質(zhì)人的刻板印象。對(duì)于如何做一名合格的品質(zhì)，我覺得需要做到以下幾點(diǎn)。
1、用數(shù)據(jù)說話有理有據(jù)，不要把大概好像差不多這些詞掛在嘴邊。這批產(chǎn)品質(zhì)量好像沒問題，問題根源應(yīng)該解決了，這些詞只會(huì)傳遞自身工作的不嚴(yán)謹(jǐn)與不自信。這讓對(duì)接方如何敢相信你傳遞的信息，準(zhǔn)確的良率數(shù)值，完整的8D報(bào)告，這些是你有利的武器。
2、以事實(shí)為依據(jù)，對(duì)質(zhì)量事故不夸張、不隱瞞、不逃避。有擔(dān)當(dāng)不夸張，是為了生產(chǎn)的進(jìn)行，不隱瞞是為了品質(zhì)的保證，不逃避有擔(dān)當(dāng)是這個(gè)崗位所肩負(fù)的重要責(zé)任。
3、不事權(quán)貴，敢于質(zhì)疑權(quán)威，不附和有主張、敢判斷并堅(jiān)持自己的判斷，有堅(jiān)定的立場(chǎng)、強(qiáng)有力的執(zhí)行公司的標(biāo)準(zhǔn)與流程，對(duì)于生產(chǎn)研發(fā)部門惡意的違反、阻礙、破壞質(zhì)量管理工作的行為，堅(jiān)決不退讓。如果研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，誰都能夠左右品質(zhì)人的思想決策，那還需要品質(zhì)干嘛？既不能創(chuàng)造價(jià)值，又不能攔截風(fēng)險(xiǎn)。所以，死磕到底不容談判是品質(zhì)人堅(jiān)持原則。所以你了解了嗎？
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