管理的核心就是激活人。如果我們不能夠很好的把人激活起來(lái)，只能說(shuō)明你的管理本身出了問(wèn)題，而不是說(shuō)管理價(jià)值的喪失。有些人在管理上犯的很多錯(cuò)誤，其實(shí)是不必要的，關(guān)鍵在于我們是不是真的理解管理的本質(zhì)是什么。分享有關(guān)管理的幾個(gè)維度。首先我們要理解什么是管理。管理必須要回答四個(gè)基本問(wèn)題。
第一，管理一定要解決管理者與管理對(duì)象、管理資源三者之間的匹配問(wèn)題。無(wú)論誰(shuí)來(lái)做管理，都要回答這三者之間的關(guān)系。人、資源和管理者三者之間的關(guān)系，是整個(gè)管理都要回答的問(wèn)題。
第二，在管理中，一定要回答讓人有意義這件事情。如果我們?cè)诠芾碇胁荒芑卮鹱屓擞幸饬x這件事，在管理上就是一個(gè)巨大的失敗。特別強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，因?yàn)樵诠芾碇写蠹叶剂?xí)慣性的關(guān)心目標(biāo)技巧。我們很少關(guān)心每個(gè)人在組織中到底有沒(méi)有意義。
第三，在整個(gè)管理中，我們永遠(yuǎn)要讓每一個(gè)人和工作目標(biāo)相關(guān)。我們?cè)趺醋寙T工和工作目標(biāo)相關(guān)。我們?cè)趺醋寙T工和工作目標(biāo)之間保持最重要的關(guān)聯(lián)，這是必須回答的問(wèn)題。
第四，在管理中一定要注意到人是獨(dú)立的個(gè)體，他有自己的價(jià)值判斷，他需要自由，他需要流動(dòng)。
其次，管理不談對(duì)錯(cuò)，只談解決問(wèn)題。管理是一門學(xué)問(wèn)，意味著管理有規(guī)律可循。我們所要做的就是要符合管理的規(guī)律，在管理中最重要的規(guī)律是管理沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，面對(duì)事實(shí)，解決問(wèn)題。這句話決定了所有管理工作的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。為什么管理的規(guī)律是管理沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，面對(duì)事實(shí)，解決問(wèn)題。
第一，每個(gè)人在組織中的立場(chǎng)不同，擁有的資訊不同，所承擔(dān)的壓力不同，價(jià)值觀更不同，所以完全達(dá)成共識(shí)，實(shí)際上會(huì)非常困難。
第二，管理要用結(jié)果檢驗(yàn)，不用對(duì)錯(cuò)檢驗(yàn)。如果管理需要評(píng)價(jià)對(duì)錯(cuò)，就會(huì)導(dǎo)致人們關(guān)心管理本身，而忽略了管理所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
評(píng)價(jià)管理的*標(biāo)準(zhǔn)只是績(jī)效，看管理是否有助于解決問(wèn)題。最后我們來(lái)談?wù)動(dòng)行Ч芾淼娜齻€(gè)誤區(qū)。
第一，很多經(jīng)理人不明白管理的真正意義。其實(shí)管理就是做決策，管理所做的決策就是讓下屬明白什么是重要，要讓他們知道去做什么。很多領(lǐng)導(dǎo)者在夸下屬的時(shí)候，很喜歡用悟性高，會(huì)揣摩，能領(lǐng)會(huì)這三個(gè)詞。這三個(gè)詞之所以會(huì)出現(xiàn)，是因?yàn)榻?jīng)理人指令不行。這就是我們?cè)诠芾砩戏傅囊粋€(gè)很大的錯(cuò)誤。只有清楚的讓下屬明白你的指令，管理才能有效率。
第二，很多人在管理的時(shí)候都力圖證明做對(duì)，而不是力圖解決問(wèn)題。當(dāng)問(wèn)題來(lái)臨的時(shí)候，馬上去分析誰(shuí)造成的責(zé)任歸誰(shuí)，原因是什么。但是這些對(duì)解決問(wèn)題沒(méi)有任何意義。這個(gè)時(shí)候真正要做的應(yīng)該是召集所有人一起解決它，這才是管理，而不是糾結(jié)這件事由誰(shuí)負(fù)責(zé)。因?yàn)槭虑橐呀?jīng)發(fā)生，此時(shí)對(duì)錯(cuò)也沒(méi)有任何意義，只有解決了問(wèn)題才有意義。否則管理一定毫無(wú)效率。
第三，管理雖無(wú)對(duì)錯(cuò)之分，卻有好壞之別。有水平高低，管理水平的高與低、好與壞，取決于個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)能不能夠完全融合。水平高的管理，就可以讓所有個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)保持一致，沒(méi)有沖突。而水平低的管理就是個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)沖突，管理*的挑戰(zhàn)也就是能不能讓所有人的個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)保持一致，這就是水平高低好壞的分水嶺。在大部分效率低下內(nèi)部無(wú)法協(xié)同的組織中，基本上都是由于對(duì)管理常識(shí)的誤解。很多時(shí)候并不是員工的素質(zhì)不行，也不是企業(yè)文化不夠好。當(dāng)遇到管理不暢、員工能力弱的情況，首先需要檢討的是經(jīng)理人自身管理的認(rèn)知和行為是否正確。只要經(jīng)理人具備正確的認(rèn)知和行為，所有人的績(jī)效就一定會(huì)展示出來(lái)。
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