企業(yè)管理活動會產(chǎn)生效率、效果與效益。效率、效果與效益三者既相互區(qū)別又相互聯(lián)系。
1、效率是指特定系統(tǒng)在單位時間內(nèi)投入與所取得的效果之間的比率。這個比率是一個經(jīng)常用來衡量管理水平的標(biāo)準(zhǔn)，在一定的時間內(nèi)，如果消耗的物質(zhì)與能量的因素越少，而產(chǎn)生的效果越大，就意味著效率越高，反之就意味著效率越低了。
2、效果是指人或者組織通過某種行為與手段而產(chǎn)生的結(jié)果。效果不等于效益，有些工作有效果，但不見得有效果。比如車間產(chǎn)量提高了有效果，但如果產(chǎn)品積壓在倉庫或者變成了呆滯品，呆滯庫存，那就沒有了效益。
3、效益是某種活動所要產(chǎn)生的有益效果及所要達(dá)到的程度，是效果和利益的總和。效益又分為經(jīng)濟效益和社會效益，經(jīng)濟效益是所取得的收益性的成果，社會效益則是經(jīng)濟效益外的，對社會有意義的效果。
一般而言，企業(yè)活動主要追求的當(dāng)然是經(jīng)濟效益。因此，工作效率是基礎(chǔ)，工作效果是導(dǎo)向。工作效益是根本。
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