作為管理者最基礎(chǔ)的三件事情就是定目標(biāo)，盯過(guò)程，拿結(jié)果。如果作為管理者，我們?cè)撛鯓咏o團(tuán)隊(duì)定好目標(biāo)，注意不止是績(jī)效考核指標(biāo)。首先第一步你要先分清楚員工的工作分工是怎么樣的，給他們明確定下來(lái)他們之間的工作職責(zé)和邊界在哪里，盡量避免有灰色地帶的存在。
大多數(shù)時(shí)候我們目標(biāo)定不下來(lái)，或者是定的不夠清晰，根上的問(wèn)題就在這兒，員工之間職責(zé)并不是非常明確，這就導(dǎo)致員工內(nèi)耗或者人員離職的很重要的原因。補(bǔ)充一下，當(dāng)你明確了團(tuán)隊(duì)分工之后，最好能夠在團(tuán)隊(duì)里面做公示，這樣可以盡量在團(tuán)隊(duì)之間信息是透明的，避免揣測(cè)和猜忌的情況發(fā)生。當(dāng)然，在明確好員工的職責(zé)分工之后，你再給員工定好他的績(jī)效考核指標(biāo)，但是一定要建立獎(jiǎng)罰機(jī)制，這一點(diǎn)很重要。在你明確他的績(jī)效考核指標(biāo)的時(shí)候，你要去參考你自己背的部門指標(biāo)是什么，以及你給到他的工作職責(zé)是什么相結(jié)合，再去定他目標(biāo)。當(dāng)然也可以有個(gè)小建議，有些指標(biāo)其實(shí)是你可以讓多個(gè)人共背的這里參考的主要依據(jù)是要完成這樣績(jī)效指標(biāo)或者這個(gè)事情。在日常的工作過(guò)程當(dāng)中，員工之間他們哪些人做的事情跟這個(gè)指標(biāo)是有強(qiáng)相關(guān)的，通常有強(qiáng)相關(guān)的都可以去共背這個(gè)指標(biāo)的。
我們可以舉個(gè)例子，作為一個(gè)公司，它的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)額這個(gè)利潤(rùn)額要完成的話，那一定是跟銷售的銷售額掛鉤，但同時(shí)也跟產(chǎn)品定價(jià)和你市場(chǎng)的成本有關(guān)系，所以這些相關(guān)部門其實(shí)就可以共背這個(gè)利潤(rùn)額的指標(biāo)了。最后再給個(gè)小建議，千萬(wàn)不要抱著第一次干，你就能夠把目標(biāo)定的很好，或者你就想一次性定出一個(gè)完美指標(biāo)這樣的心態(tài)。因?yàn)槠鋵?shí)大多數(shù)作為管理者，我們?cè)诠芾淼牡缆飞厦媸窃诓粩嘈逕挼?。那么?jī)效目標(biāo)設(shè)定的是不是合理，也是需要你自己去修煉的。同時(shí)其實(shí)很多時(shí)候業(yè)務(wù)方向它也是在不斷的修煉和調(diào)整的過(guò)程，也沒(méi)有辦法讓你的目標(biāo)一次性就能變得非常的完美的。所以調(diào)整自己的心態(tài)，一定要接受目標(biāo)，去通過(guò)不斷的優(yōu)化和迭代才能變得更加完美，才能更加符合業(yè)務(wù)需要和團(tuán)隊(duì)需要。
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