俗話說得好,得民心者得天下。企業(yè)管理中如果能夠多點(diǎn)人情味,往往有助于贏得員工對企業(yè)的認(rèn)同和忠誠。只有真正能夠符合員工的新企業(yè),才能夠在競爭中間立于不敗之地。那么如何實施人性化管理,牢牢的抓住員工的心呢?做好這五點(diǎn)人性管理。
第一,讓員工參與決策。管理者在做出涉及下屬的決策的時候,如果下屬不參與,就會損害其自尊心,引起其激烈的反對。如果你能夠讓下屬參與決策,也就是聽聽他們的意見,這樣不僅不會傷害他們的自尊心,還會提高他們的士氣。人性化管理就是要求管理者集思廣益,真正的人性化管理還需要建立企業(yè)和員工之間的關(guān)聯(lián)機(jī)制。比較好的方法之一就是讓員工持有一定的股份。
第二,學(xué)會欣賞下屬。欣賞下屬是指領(lǐng)導(dǎo)善于認(rèn)識和發(fā)現(xiàn)下屬的才能和成就,并重視或表揚(yáng)他人。領(lǐng)導(dǎo)的欣賞過程,其實就是調(diào)動下屬即興的工作過程,欣賞下屬是領(lǐng)導(dǎo)者的基本職責(zé),他可以有效的調(diào)動下屬的即興,幫助下屬找到工作的動力和方向。但是欣賞下屬,不代表領(lǐng)導(dǎo)就要做“老好人”,蒙混過關(guān),放縱下屬。管理者一方面要嚴(yán)格,另一方面要欣賞,對下屬該批評的時候要批評,該執(zhí)行的處罰不能少,該履行的監(jiān)督也不能忘。
第三,尊重下屬。尊重下屬意味著領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間應(yīng)該是平等的關(guān)系。*不同的是分工管理者對每一個人保持必要的尊重的行為準(zhǔn)則。這是在人性管理中間能起到最基本、最關(guān)鍵的作用。因為尊重是行為準(zhǔn)則中價值取向和道德標(biāo)準(zhǔn)的基石,也是管理過程中需要遵守的最重要的準(zhǔn)則。尊重每一個下屬的人格,是一個領(lǐng)導(dǎo)最基本的素養(yǎng)和態(tài)度。除此之外還要尊重有才華的下屬,對他們的長處給予及時的肯定和表揚(yáng)。如果管理者能夠這樣做,那你想要得到下屬的支持,就很容易。
第四,進(jìn)行人性化的激勵制度。或許能夠維持企業(yè)的穩(wěn)定,但是在執(zhí)行的過程中間,管理者除了要對下屬進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)督,其執(zhí)行過程中間更要人性化的激勵。這也是企業(yè)人性化管理的一個非常重要的因素。那么用怎么樣的人性化來激勵員工呢?大多數(shù)情況下,企業(yè)激勵員工的方式是運(yùn)用薪酬制度。但其實,人性化的激勵可以是多角度、多樣化的。除了金錢之外,還有許多激勵手段可以使用。例如。
1、職業(yè)激勵。在考慮激勵機(jī)制的有效實施的時候,如果員工認(rèn)可企業(yè),覺得企業(yè)能給他足夠的空間施展抱負(fù),就能夠激勵員工滿懷熱情的投到工作中間去。
2、情感激勵。營造溫馨的企業(yè)人際氛圍和良好的工作、生產(chǎn)生活環(huán)境,以增強(qiáng)公司的凝聚力和吸引力,這也是一種非常重要的激勵手段。
第五,制造競爭。企業(yè)是需要員工有內(nèi)部競爭的,沒有競爭就不會有企業(yè)活力。作為領(lǐng)導(dǎo)挑起競爭,最好的辦法就是重獎重罰,呈現(xiàn)落差,拉大貧富差距,競爭的動力自然會體現(xiàn)出來。當(dāng)團(tuán)隊中間的每個人都有內(nèi)在的驅(qū)動力的時候,領(lǐng)導(dǎo)者才能繼續(xù)的往上走。身體不夠強(qiáng)壯的人,吃了太多的肉會膨脹。這個時候作為管理者,要善于使用壓制和平衡的藝術(shù),甚至在必要的時候,要把權(quán)利下放給新人,讓他們帶頭,讓他們獲利,以此激勵和鞭策老員工。只有這樣,他們才會有危機(jī)感,整個團(tuán)隊才能健康成長。否則你好我好,最后大家都落不到好,人性化管理是企業(yè)管理中間充分重視人的因素,充分發(fā)揮人的潛能的一種管理模式。團(tuán)隊管理其實是一場人性的博弈。只有做好人性管理,你的管理能力才能有效。
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