我們經(jīng)常在說信息化建設(shè)。但實(shí)施效果和影響我們又看不見，摸不著。那么我們?cè)趺慈ピu(píng)估信息化的一個(gè)現(xiàn)狀，建設(shè)的階段和標(biāo)準(zhǔn)？當(dāng)前的信息化應(yīng)用到底為企業(yè)帶來(lái)了哪些實(shí)質(zhì)上的影響？這其實(shí)就牽扯到了一個(gè)信息化評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)。
信息系統(tǒng)是一個(gè)非常復(fù)雜并且不同企業(yè)不同的一個(gè)需求，也不能一概而論。那么我們?cè)趺创_定信息化的一個(gè)進(jìn)度，我們今天可以參考兩個(gè)指標(biāo)。
第一個(gè)就是我們的一個(gè)投入指標(biāo)，可以根據(jù)下面幾點(diǎn)來(lái)做一個(gè)概述。
1、信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)費(fèi)用實(shí)施費(fèi)用，包括硬件、軟件和人員的一個(gè)消耗成本。
2、人力成本，包括人員的重新招聘部署和培訓(xùn)費(fèi)用。
3、流程成本。部署信息系統(tǒng)對(duì)現(xiàn)有的工作流程進(jìn)行再造
4、系統(tǒng)運(yùn)行的成本，我們集成和測(cè)試費(fèi)用，運(yùn)行費(fèi)用管理費(fèi)用數(shù)據(jù)分析。采用數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的一個(gè)成本等等。
5、信息系統(tǒng)的一個(gè)維護(hù)和持續(xù)改進(jìn)的費(fèi)用。
第二個(gè)是我們的一個(gè)產(chǎn)出指標(biāo)。產(chǎn)出指標(biāo)又分為宏觀的一個(gè)產(chǎn)出和一個(gè)微觀的產(chǎn)出。我們先說一下宏觀的，宏觀產(chǎn)出宏觀的一個(gè)指標(biāo)。
1、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力是否提高？
2、管理模式。組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程是否有所創(chuàng)新。
3、是我們的一個(gè)微觀指標(biāo)。微觀指標(biāo)又有以下的幾個(gè)內(nèi)容。第一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、工作流是否發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的改變？
第二，一個(gè)員工素質(zhì)的提高和員工。參與信息化的一個(gè)建設(shè)。
第三，一個(gè)部門之間是否能夠?qū)崿F(xiàn)協(xié)同作業(yè)？
第四，企業(yè)各級(jí)人員對(duì)信息系統(tǒng)所體現(xiàn)的管理思想和管理方法的接受。包括企業(yè)文化績(jī)效考核方法，銷售市場(chǎng)服務(wù)人員的工作方式是否發(fā)生了變化。
第五，是否減少了人工信息處理的工作量。從而節(jié)約人工費(fèi)用和辦公的一個(gè)開支。
第六，是否加快了信息收集、傳遞、處理的速度，提高企業(yè)的反應(yīng)速度。
第七，是否改善了服務(wù)水平？提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
第八，系統(tǒng)實(shí)施后，是否擁有后續(xù)的持續(xù)改進(jìn)和升級(jí)的服務(wù)。
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