作為店長(zhǎng)。如果不知道店長(zhǎng)應(yīng)該承擔(dān)的這幾個(gè)角色，就很難做好一個(gè)店長(zhǎng)。
1、代表者。形象、言行，價(jià)值觀，代表的就是店鋪品牌形象，當(dāng)顧客第一眼看到店鋪的店長(zhǎng)時(shí)，也就反映了品牌怎么樣。所以店長(zhǎng)是一個(gè)非常好的代表者。
2、管理者。圍繞目標(biāo)的達(dá)成，管理好團(tuán)隊(duì)、貨品營(yíng)銷、顧客關(guān)系、經(jīng)營(yíng)等等事項(xiàng)。
3、經(jīng)營(yíng)者。要站在老板的角度考慮如何開(kāi)源節(jié)流，降庫(kù)存，盈利*化。
4、教導(dǎo)者。管理就是要會(huì)帶人，會(huì)培養(yǎng)人。因?yàn)榈赇伒臉I(yè)績(jī)不是一個(gè)人做出來(lái)的。而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)做出來(lái)的。所以人員的能力就至關(guān)重要，這也要求店長(zhǎng)，必須是一個(gè)教導(dǎo)者。
5、領(lǐng)導(dǎo)者。要讓員工跟著你，前面有方向，中間有支持，最后還要有結(jié)果。
6、執(zhí)行者。要帶領(lǐng)員工動(dòng)手做高效執(zhí)行，以身作則，并且能非常好的執(zhí)行公司傳達(dá)的一些決策。作為店長(zhǎng)，執(zhí)行能力要非常強(qiáng)。
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