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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

四步教你如何有效批評(píng)下屬

發(fā)布時(shí)間:2023-01-18 08:10:26
 
講師:鐘海濤 瀏覽次數(shù):2338
 你會(huì)批評(píng)下屬嗎?作為管理者,尤其是剛做管理的伙伴,對(duì)于批評(píng)下屬總是拿捏不好尺寸,要么就是不好意思批評(píng),要么就是批評(píng)的有些過(guò)頭。之前有個(gè)同事在批評(píng)員工的時(shí)候,總會(huì)劈頭蓋臉不分時(shí)間,不分場(chǎng)合的批評(píng)自己的員工,因?yàn)檫@很多下屬和他發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),有的受不

你會(huì)批評(píng)下屬嗎?作為管理者,尤其是剛做管理的伙伴,對(duì)于批評(píng)下屬總是拿捏不好尺寸,要么就是不好意思批評(píng),要么就是批評(píng)的有些過(guò)頭。之前有個(gè)同事在批評(píng)員工的時(shí)候,總會(huì)劈頭蓋臉不分時(shí)間,不分場(chǎng)合的批評(píng)自己的員工,因?yàn)檫@很多下屬和他發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),有的受不了,他直接辭職了。其他部門的同事見(jiàn)了他都離得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,我這個(gè)朋友就覺(jué)得非常的委屈,明明是他們犯的錯(cuò),為什么感覺(jué)是我犯了什么天理不容的問(wèn)題,其實(shí)是他批評(píng)的方法出現(xiàn)了問(wèn)題。批評(píng)下屬用詞是消極的、負(fù)面的,有的管理者甚至用你是不是傻子,你是不是蠢去批評(píng)員工,下屬當(dāng)然容易抵觸,不接受,這是正常的心態(tài)。和表?yè)P(yáng)員工不同,如果批評(píng)的方式方法不對(duì),就會(huì)激化更深的矛盾和問(wèn)題。接下來(lái)就用四步教你如何批評(píng)下屬。

1、在做事之前,要告知任務(wù)的正確方向、做法以及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。如果自己的下屬不清楚,需要我們進(jìn)行告知或提醒。如果沒(méi)有這一步,只是出了問(wèn)題,就批評(píng)下屬,當(dāng)然不會(huì)接受。

2、當(dāng)有問(wèn)題發(fā)生了,應(yīng)該立即給予批評(píng),而不是看心情,等到你作為領(lǐng)導(dǎo)心情不好時(shí),一起去批評(píng)。有的領(lǐng)導(dǎo)不好意思批評(píng)下屬就攢著,等到有一天心情極其不爽的時(shí)候,就一股腦的批評(píng)自己的下屬,你這叫發(fā)泄,不叫做批評(píng)。批評(píng)只針對(duì)于現(xiàn)在這個(gè)問(wèn)題,別老翻小賬。

3、批評(píng)下屬時(shí),一定要客觀,不能帶有主觀情緒,要根據(jù)客觀的事件和行為進(jìn)行指證。我們要針對(duì)于事情去批評(píng),而不是針對(duì)于人,你怎么這么蠢,你是不是一頭豬等等這樣攻擊人的話語(yǔ)不要用。

4、在批評(píng)過(guò)后,要告知正確的方法和正確的方向,并加以鼓勵(lì),希望能夠做好。畢竟批評(píng)是為了改正錯(cuò)誤,而不是樹(shù)立你的權(quán)威,以正確的引導(dǎo)作為結(jié)束,希望下屬能夠快速解決問(wèn)題。



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鐘海濤
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