新員工剛進(jìn)公司的第一個月是最為迷茫的時(shí)候，他對整個行業(yè)，整個公司不熟悉，同事又全是新的。所以在這個迷茫期，新員工的離職率是比較高的，造成這種情況的原因，就是信息不對稱。新員工在入職的第一個月對公司不了解或者了解的不深，才容易出現(xiàn)這樣的問題，因此成體系的對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)是非常有必要的，新員工培訓(xùn)怎么做呢？一、新員工的入職培訓(xùn)必須體系化、制度化，新員工的培訓(xùn)，每個月都要成體系的，而且有準(zhǔn)備的培訓(xùn)。二、新員工的培訓(xùn)，老板必須親自講，只有老板對自己的公司很了解，最了解。所以老板必須把自己的公司的一些文化講給新員工聽，讓新員工了解這是一家什么樣的公司，同時(shí)也讓他們感受到老板對新員工的重視。
那么新員工到底應(yīng)該培訓(xùn)些什么呢？老板到底講什么呢？首先小行業(yè)從基層員工的角度來講，我們做這份工作一般沖著兩個點(diǎn)兒，一是行業(yè)好不好，另一個是領(lǐng)導(dǎo)好不好。如果行業(yè)很好，領(lǐng)導(dǎo)也很好，又能掙到錢，那他就會很開心的工作下去，所以講一講行業(yè)非常有必要。其次，講掙錢，公司怎么掙錢，公司的盈利模式是什么？這樣都要講給員工聽，只有講明白了公司怎么掙錢，員工才知道他怎么在公司掙到錢，自己也能跟著公司，跟著團(tuán)隊(duì)，跟著企業(yè)的發(fā)展，讓自己有收獲。最后講公司。講公司的時(shí)候分幾個板塊，一講公司的使命愿景、價(jià)值觀，二講公司的歷史，讓員工有歸屬感。三講公司的行業(yè)地位，給員工增加信心。四講公司的產(chǎn)品，要讓團(tuán)隊(duì)了解公司的產(chǎn)品到底是什么。第五，講公司的故事。
在第一部分中，我很給大家說過了，因?yàn)榕嘤?xùn)是一個讓團(tuán)隊(duì)了解公司的過程。那到底怎么講故事呢？舉個例子，我怕我公司的文化講不好，但是你可以通過實(shí)際的服務(wù)客戶的經(jīng)歷來說明公司的企業(yè)文化。比如說公司在服務(wù)專業(yè)方面我們怎么做的，從中體現(xiàn)我們對客戶的服務(wù)至上的企業(yè)文化。講講整個團(tuán)隊(duì)為了服務(wù)客戶，加班到凌晨1點(diǎn)2點(diǎn)的精神，體現(xiàn)出我們團(tuán)隊(duì)正能量的企業(yè)文化。我們一定要給新員工講明白，向客戶提供專業(yè)的服務(wù)，遵守職業(yè)道德的價(jià)值觀，才是公司長久經(jīng)營、長期發(fā)展的原因。通過故事就能生動的把公司的使命、愿景、價(jià)值觀解釋清楚，效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于我們的一些標(biāo)語或者口號。所以每一個公司都要做培訓(xùn)的時(shí)候，把團(tuán)隊(duì)的故事，老板的故事講給新員工聽，用這些故事去感染他們，你學(xué)會了嗎？
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