沒(méi)有完整的績(jī)效考核，就不能做出客觀的評(píng)價(jià)嗎？老板讓我做業(yè)績(jī)盤點(diǎn)，目前我們也沒(méi)有完整的績(jī)效考核，這個(gè)業(yè)績(jī)?cè)趺醋龅降?？沒(méi)有完整的績(jī)效考核，就不能做出客觀的評(píng)價(jià)嗎？客觀只是一種呈現(xiàn)方式，它不等于公正，而主觀也不代表就是不公正。所以在沒(méi)有建立完整的績(jī)效考核之前，如果我們要去做業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)，可以選擇三個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)，分別是工作貢獻(xiàn)、工作質(zhì)量以及工作完成的及時(shí)性。而HR要做好兩件事情，第一就是要對(duì)這三個(gè)維度有一個(gè)很清楚的定義，讓所有的管理者都能理解。第二就是在評(píng)分的過(guò)程當(dāng)中，要盡量的有事實(shí)依據(jù)可以支撐。
我們可以拿工作的貢獻(xiàn)來(lái)舉個(gè)例子，工作的貢獻(xiàn)可以由三塊組成，重要性、難度、工作量，工作的重要性如果高，目標(biāo)達(dá)成的影響相對(duì)來(lái)講就是比較大的。所以這種情況下，員工需要承擔(dān)更大的責(zé)任。第二，難度大的工作需要有充足的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題解決的方法，或者說(shuō)反復(fù)溝通的技巧，這種工作員工需要面臨更高的失敗風(fēng)險(xiǎn)和壓力。第三就是工作量大，這個(gè)大指的是工作量超過(guò)了一般員工的工作量，而且是一個(gè)持續(xù)的狀態(tài)。你可以參照我說(shuō)的這幾點(diǎn)去做一些業(yè)績(jī)的有效評(píng)估。
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