做銷售最頭疼的情況之一就是同行比你還便宜，你是不是經(jīng)常會聽到客戶說你們兩家的產(chǎn)品都差不多，他們家比你們家價格更低。如果你這個時候直接去被動的等待，甚至被動的立刻開始解釋，到最后只會變成客戶更快的去別人家下單。記住這個時候客戶要的是什么？要的叫做信任，客戶現(xiàn)在要的是什么？要的叫做價值體現(xiàn)。價值體現(xiàn)不是產(chǎn)品價格的減少，你可以跟客戶先講這么一段的話，好聽的話誰都會說，但負責任的事兒不是誰都能做到的，我不是不愿意跟您說那些漂亮的話，而是因為我知道真正做到比空頭承諾更重要的是我不會用低價去換銷量。低價代表著低成本，質(zhì)量也難有保障，我不想跟您做一錘子的買賣，我也不想讓您買過之后再來抱怨我，我只想不斷的收獲一個長久客戶，你看你一這樣講不就講盡了客戶的心理嗎？
我再給你一個簡短并且直接擊中客戶內(nèi)心的高情商話術(shù)，你可以這么說，只做低價引流的產(chǎn)品，我知道肯定銷量會更多，但是我想要的是服務(wù)好每一個能夠走的更長久的客戶。我做銷售，這是我的職業(yè)，更是我的生存的根本，我相信我用質(zhì)量品質(zhì)和服務(wù)能夠換來每一個客戶的真心，我希望你也能夠成為我未來長久服客戶之一，所以我怎么可能用低價不好的產(chǎn)品去糊弄您呢？最后一個你也可以這么去跟客戶說，只要今天您離開這個店鋪，您肯定會去別人家看看，假設(shè)今天我給您了一個質(zhì)量不好，服務(wù)沒保障，售后沒保障的服務(wù)，去到別人那里，您又怎么會回過頭來找我呢？我現(xiàn)在給您報一個價格低的，品質(zhì)好的又有保障的，無非是想把您留在我這里，將來以后給我介紹更多優(yōu)質(zhì)的客戶。你看做銷售不是隨隨便便說兩句話就行，把話講進客戶的心里，做一個高情商的銷冠，是我們每一個人都可以做到的。
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