采購跨部門溝通十個建議。
1、溝通前先做好準(zhǔn)備。在跟同事討論事情之前，先把一些基本問題想清楚，不要毫無準(zhǔn)備就去，否則很可能得不到想要的東西。
2、了解其他部門的語言。跨部門溝通不良，很多時候都是語言不通所引起，想要溝通順暢，前提就是聽懂對方的語言。一個重要方法是換位思考，試著站在對方的立場思考。
3、開誠布公是最好的對策。面對的是必須長期共事的同事，因此，凡是以誠實為上策，最忌欺騙、隱瞞事實，破壞信任關(guān)系。
4、不要害怕沖突。在跨部門會議上，每個主管為了維護(hù)自己部門的利益，難免會出現(xiàn)一些摩擦，有些主管尤其是新手主管，為了怕把氣氛弄僵，往往會變得沉默寡言，以維持表面的和諧。
5、呈現(xiàn)事實，專注中心議題。讓溝通聚焦的最好方式，就是呈現(xiàn)具體事實，引導(dǎo)人們迅速將注意力放在中心議題上，減少不當(dāng)?shù)囊軠y。
6、多題選項，保持彈性。當(dāng)進(jìn)行跨部門協(xié)商時，不要執(zhí)著在單一做法上，而是開發(fā)共元選項。例如一次提出3到5個方案，讓其他經(jīng)理人有更大的選擇空間。
7、輕創(chuàng)造共同目標(biāo)，一起合作。無可諱言，各部門間一定同時存在合作與競爭關(guān)系，部門間若想進(jìn)行建設(shè)性的溝通，一定要強(qiáng)調(diào)彼此的合作關(guān)系，競爭意味愈淡愈好。合作的關(guān)鍵在于擁有共同目標(biāo)。
8、尊重溝通對象的權(quán)利。每個經(jīng)理人都是各自管轄范圍內(nèi)最有權(quán)力的決策者，而他們也期待別人尊重他的這種權(quán)利。因此，當(dāng)你在進(jìn)行橫向溝通時，一定要挑對對象。
9、善用幽默。幽默可以作為溝通時的緩沖劑，也可視為一種防御機(jī)制，以輕松或幽默的方式來傳達(dá)，比較能保留對方的面子，也有助于正面的溝通。
10、確保溝通信息無誤。當(dāng)針對某件項目會議題進(jìn)行完跨部門溝通后，務(wù)必要回到自己部門，向部署清楚，傳達(dá)*進(jìn)度與信息。
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