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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

把心中的糾結(jié)說(shuō)出來(lái)給客戶聽

 
講師:王義生 瀏覽次數(shù):2304
 跟進(jìn)客戶時(shí),怎么才能不招人煩呢?好銷售都是跟蹤狂,百分之九十的訂單都需要跟進(jìn)四到十一次后才能成功。但做銷售*的擔(dān)心就是跟得緊呢,你怕客戶煩跟得松呢,又很可能在客戶突然想要咨詢時(shí),被經(jīng)常出現(xiàn)的銷售撬了單。所以當(dāng)你遇到這種糾結(jié)時(shí),最高情商的話術(shù)就是把你心中的糾結(jié)說(shuō)出來(lái)給客戶聽。我每次在跟進(jìn)客戶兩到三次后

跟進(jìn)客戶時(shí),怎么才能不招人煩呢?好銷售都是跟蹤狂,百分之九十的訂單都需要跟進(jìn)四到十一次后才能成功。但做銷售*的擔(dān)心就是跟得緊呢,你怕客戶煩跟得松呢,又很可能在客戶突然想要咨詢時(shí),被經(jīng)常出現(xiàn)的銷售撬了單。所以當(dāng)你遇到這種糾結(jié)時(shí),最高情商的話術(shù)就是把你心中的糾結(jié)說(shuō)出來(lái)給客戶聽。我每次在跟進(jìn)客戶兩到三次后,就會(huì)假裝害羞的問(wèn)問(wèn)客戶,王哥,我心里面一直有個(gè)糾結(jié)哈。我每天這么熱情的跟進(jìn),咱們這次合作,這份熱情會(huì)不會(huì)讓您覺得有點(diǎn)煩呢?

俗話說(shuō)伸手不打笑臉的,大部分客戶都會(huì)很給面子的,說(shuō)沒有沒有怎么可能。然后你再接著說(shuō)那就行,我相信您身邊肯定有做銷售的朋友。所以你肯定知道我們做銷售最尷尬的場(chǎng)景,就是在跟進(jìn)客戶時(shí)跟著緊呢,怕您煩,跟著松呢,又怕您覺得我們不上心被別人撬了單,這個(gè)度啊,我一直很難把握。所以還望有哪些做的不好的地方,您多包含包含。這套話術(shù),會(huì)讓大部分客戶都會(huì)心頭一暖的,說(shuō)不煩不煩挺好的,我還真的挺需要你提醒的,然后你在后期跟進(jìn)時(shí)就會(huì)顯得特別的自然。



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王義生
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