接到訂單后，如何準確的回復客戶的交期？當客戶問：我這個訂單下個月十號能不能交貨？業(yè)務員經(jīng)常的回答是這樣的：六七天吧，還要半個月吧。顯然這都是拍腦袋回復出來的，那么如何準確的回復客戶的交期？做好這六個步驟，交期自然清晰準確：
一、及時確認客戶需求及資料。在接單的時候，就要跟客戶明確產(chǎn)品的功能、交期需求、質(zhì)量要求、產(chǎn)品的包裝方式等等。
二、分析產(chǎn)能負荷。針對產(chǎn)品的種類、制程、機器設備、標準工時、生產(chǎn)線所需倉庫面積等進行分析，以此預測每一道工序人力、物力、設備能不能夠滿足需要，大概多長時間能夠交貨。
三、分析訂單的總量。知道訂單總量的情況，才知道排產(chǎn)情況怎怎么樣。比如以前接了多少單，現(xiàn)在加了這些單，每一天能夠交多少個產(chǎn)品給到客戶等等。
四、做好交期分解。把訂單細致的分解到各個車間的上線時間和完成時間，甚至要分解到各個工序的上線時間和完成時間，同時也要留一點寬放時間。
五、跟客戶明確運輸方式。比如是客戶自提，還是走海運空運，還是陸運送到客戶的工廠，客戶自提的話，客戶的交貨時間就是入庫時間，如果是國外訂單可能要送到碼頭，那么提柜時間才是交貨時間，或者離港時間才是交貨時間。
六、訂單評審表的會簽。先制定出訂單評審表，再讓各個部門的負責人簽字確認，簽字確認以后，把這個訂單評審表交給業(yè)務部門，再由業(yè)務部門準確的回復客戶的交期。
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/zixun_detail/125670.html
