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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

百分之九十的銷售都聽不到客戶的心聲

 
講師:胡金剛 瀏覽次數(shù):2328
 你知道十個(gè)銷售九個(gè)聾嗎?百分之九十的銷售都聽不到客戶的心聲,你也一樣,怎么會(huì)呀?老板,我聽客戶說話的時(shí)候都很耐心的。今天跟劉總寒暄破冰時(shí),你就錯(cuò)過了一個(gè)快速拉近關(guān)系的機(jī)會(huì),你知道是哪一句話嗎?沒有吧,我感覺劉總很熱情啊,劉總招呼我們喝茶時(shí)說,李總歡迎歡迎早派著你們來了這個(gè)方案早該動(dòng)了,你怎么說的?我

你知道十個(gè)銷售九個(gè)聾嗎?百分之九十的銷售都聽不到客戶的心聲,你也一樣,怎么會(huì)呀?老板,我聽客戶說話的時(shí)候都很耐心的。今天跟劉總寒暄破冰時(shí),你就錯(cuò)過了一個(gè)快速拉近關(guān)系的機(jī)會(huì),你知道是哪一句話嗎?沒有吧,我感覺劉總很熱情啊,劉總招呼我們喝茶時(shí)說,李總歡迎歡迎早派著你們來了這個(gè)方案早該動(dòng)了,你怎么說的?我說劉總,那您對我們的方案有什么意見嗎?你覺得這話有毛病嗎?

沒毛病啊,老大我也沒讓劉總抓緊跟咱們簽,我很關(guān)心客戶嗎?乍一聽,你是很關(guān)心劉總哈,實(shí)際上你關(guān)心的是這個(gè)方案,你想聽到客戶的意見后,抓緊修改,抓緊成交,對嗎?對呀,我覺得沒毛病啊,那不然您怎么說,您給一個(gè)很哇塞答案,你把劉總的寒暄給我說一遍,李總,歡迎歡迎早盼著你們來了,這方案咱早就該動(dòng)了,劉總為什么找該動(dòng)的方案,遲遲沒有動(dòng)呢?或者劉總,為什么您覺得這個(gè)方案早該動(dòng)呢?沒事,十銷九聾客戶就是良藥,拜訪的多了,耳朵也就聽得見了。



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胡金剛
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