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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

設(shè)計(jì)產(chǎn)品增加客戶印象感

 
講師:聶凡鼎 瀏覽次數(shù):2393
 去過(guò)宜家應(yīng)該有一個(gè)感受,就是會(huì)發(fā)現(xiàn)宜家*的不是他的沙發(fā)茶幾,*的他門口的那個(gè)甜筒,一塊錢一個(gè)甜筒是,有人說(shuō)一塊錢,那不賠死了?要知道一年賣甜筒賣出一千多萬(wàn),這多么大的一個(gè)數(shù)字。其實(shí)甜筒不是用來(lái)賺錢的,是給客戶造成了一個(gè)印象,就是讓別人能夠記住,哎宜家的甜筒很便宜,一塊錢一只。所以很多時(shí)候設(shè)計(jì)產(chǎn)品不是

去過(guò)宜家應(yīng)該有一個(gè)感受,就是會(huì)發(fā)現(xiàn)宜家*的不是他的沙發(fā)茶幾,*的他門口的那個(gè)甜筒,一塊錢一個(gè)甜筒是,有人說(shuō)一塊錢,那不賠死了?要知道一年賣甜筒賣出一千多萬(wàn),這多么大的一個(gè)數(shù)字。其實(shí)甜筒不是用來(lái)賺錢的,是給客戶造成了一個(gè)印象,就是讓別人能夠記住,哎宜家的甜筒很便宜,一塊錢一只。所以很多時(shí)候設(shè)計(jì)產(chǎn)品不是用來(lái)賺錢的,是讓客戶在他的認(rèn)知當(dāng)中,形成品牌的認(rèn)知和影響,所以過(guò)去設(shè)計(jì)產(chǎn)品,會(huì)發(fā)現(xiàn)永遠(yuǎn)都在考慮這個(gè)產(chǎn)品賣出去能夠賺多少錢,客戶可能跟你發(fā)生了一次關(guān)系,你賺了用戶一塊錢,但是后來(lái)客戶記不住你,所以宜家的一元的甜筒,它只是一個(gè)代號(hào),就是讓客戶認(rèn)知當(dāng)中覺得,哇宜家的東西好便宜。其實(shí)不是他所有的東西都很便宜,只不過(guò)是那么一兩件產(chǎn)品很便宜,讓人覺得哎宜家在客戶的認(rèn)知當(dāng)中就是超物超所值的。

所以在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候,包括自己設(shè)計(jì)產(chǎn)品也是一樣,永遠(yuǎn)都是拿一款產(chǎn)品來(lái)做引流入門級(jí)的產(chǎn)品,增加客戶的印象感超值,讓客戶覺得占了超大的便宜。如果反思一個(gè)問(wèn)題,如果宜家的甜筒跟外面賣的一樣,甚至跟哈根達(dá)斯賣的一樣的價(jià)格,覺得會(huì)形成這樣的效應(yīng)嗎?肯定不會(huì),所以這就是一定要通過(guò)一款產(chǎn)品,讓客戶對(duì)你品牌的認(rèn)知加深影響。



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聶凡鼎
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