做銷(xiāo)售，如果想提升業(yè)績(jī)，一定要會(huì)說(shuō)話，哪怕是內(nèi)向的人，教五個(gè)口訣，如果能用到，也會(huì)能說(shuō)會(huì)道。
第一，面對(duì)有能力的客戶，越要直來(lái)直去，不要拐彎抹角，這樣只會(huì)引發(fā)對(duì)方的厭惡，他們每天能聽(tīng)到非常多的贊美，根本不需要你的贊美，奉承的越多，越覺(jué)得不靠譜。
第二，面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的客戶，最好的辦法就是聽(tīng)他講，讓他多說(shuō)點(diǎn)，這種人就是喜歡過(guò)嘴癮，滿足他說(shuō)話的欲望以后，他也會(huì)滿足你。
第三，面對(duì)有錢(qián)客戶，多聊一些高雅的東西，當(dāng)他們實(shí)現(xiàn)物質(zhì)滿足之后，更注重對(duì)精神的追求，很多有錢(qián)的大老板都是喜歡喝喝茶，玩玩字畫(huà)，到處去學(xué)習(xí)，聊對(duì)了話題，成交自然水到渠成。
第四，面對(duì)地位卑微的客戶，千萬(wàn)要記得謙遜，因?yàn)檫@種人內(nèi)心非常軟弱，非常敏感，自尊心很強(qiáng)，需要?jiǎng)e人的認(rèn)同，所以一定要給到對(duì)方充分的尊重。
第五，面對(duì)窮客戶，一定要多聊利益，多給對(duì)方算賬，因?yàn)樗麄冎魂P(guān)注自己得到的切實(shí)的好處，這種人喜歡談福利，不是因?yàn)樗麄冋娴母F，而是已經(jīng)形成了貧窮的頭腦。
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