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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

在成交過程當(dāng)中,解決客戶疑慮,才能鎖定成交

 
講師:鄭征 瀏覽次數(shù):2341
 客戶砍價是一種習(xí)慣,銷售應(yīng)對要有手段,既不能輕易答應(yīng),又不能果斷拒絕,最有效的回應(yīng)一定是不卑不亢,用態(tài)度去軟化僵局。 第一,張總,如果今天我給你死杠價格,你出去轉(zhuǎn)了一圈,發(fā)現(xiàn)我沒有給到你*價,那你一定不會找我下單,放心吧,在這么內(nèi)卷的市場,客戶一定是稀缺的,所以只要今天產(chǎn)品您是滿意的,我就保證

客戶砍價是一種習(xí)慣,銷售應(yīng)對要有手段,既不能輕易答應(yīng),又不能果斷拒絕,最有效的回應(yīng)一定是不卑不亢,用態(tài)度去軟化僵局。

第一,張總,如果今天我給你死杠價格,你出去轉(zhuǎn)了一圈,發(fā)現(xiàn)我沒有給到你*價,那你一定不會找我下單,放心吧,在這么內(nèi)卷的市場,客戶一定是稀缺的,所以只要今天產(chǎn)品您是滿意的,我就保證這個價格沒有水分。

第二,張總,我知道您這邊是怕買貴了,但如果這個價格,每次砍價都能給您降一點(diǎn),每次砍價給您降,那這個產(chǎn)品的質(zhì)量還有保障嗎,所以我們買的不是產(chǎn)品本身,而是背后的品質(zhì)。

第三,張總,請您相信現(xiàn)在的市場卷成這樣,早就已經(jīng)過了漫天要價,坐地起價的環(huán)節(jié)了,我們低價留你都來不及,又怎么會用高價把你往外推。

其實在成交過程當(dāng)中,把客戶的問題解決掉,真正解決疑慮,才能鎖定成交。



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鄭征
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