職場中非常容易帶來負面情緒的事情，就是他竟然不承認了，相信大家一定都有共鳴。這個他包含了很多對象，可能是你的領(lǐng)導(dǎo)，你的下屬，你的客戶你的跨部門同事等等。很多時候我們不怕辛苦，怕的是你辛苦之后得不到認可。明明是按照共識的方向做的事情，你做完了，對方不認賬了，或者需要對方交付結(jié)果了，他不但沒做，還不承認答應(yīng)過要做。撕破臉吧，不值當(dāng)?shù)模塘税杉缺锴值⒄`事兒，怎么辦？很簡單，俗話說好記性不如爛筆頭，咱一定要好好利用會議紀要。
1、會議紀要首先是做給自己的，我有很多次被自己坑了的經(jīng)驗就是開會過程中覺得自己什么都聽懂了，什么都記住了。但是會議結(jié)束之后，卻有大概一半的待辦任務(wù)都想不起來了，還得去找領(lǐng)導(dǎo)，厚著臉皮再問一遍，這樣的事兒發(fā)生多了，大家都知道是什么后果吧？會議紀要也是做給合作的各方的。因為他有很多事情是需要其他人給你提供輸入的，也有大家一起合作完成的，不做好記錄，很容易搞錯，或者疏漏，帶來返工和扯皮。
2、但是會議紀要是記了就可以嗎？當(dāng)然不是，這里有一個非常重要的環(huán)節(jié)，叫做二次確認，就是你整理好會議紀要之后，里邊有一些任務(wù)目標，有一些其他人的待辦事項一定要發(fā)給相關(guān)的負責(zé)人，請他回復(fù)確認。不然之前說的她既然不承認了，可能還會出現(xiàn)我們暫且不把人往壞處，想認為別人是故意的，但是我們經(jīng)常會遺忘很多關(guān)鍵信息也會錯誤理解很多關(guān)鍵信息。所以二次確認就非常重要。在做這個確認的過程中，我們又給彼此創(chuàng)造了一個修正和共識的機會。這時候還有調(diào)整空間，等到對方真的回復(fù)確認了，我們再啟動工作交付結(jié)果的時候，就不太容易產(chǎn)生偏差了。所以一定要記得養(yǎng)成會做會議紀要的好習(xí)慣，且一定要做好二次確認。
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