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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

銷冠都在偷偷練習的三條溝通公式

 
講師:陸鑫 瀏覽次數(shù):2310
 記住吃香的那些,永遠是那些會說話的,而嘴笨的人永遠都是在吃悶虧,三條高情商銷售都在偷偷練習的公式,以后跟別人聊天的時候,多用這三個公式,保證你在人群中能夠左右逢源,事事順心。 第一,多疑問少陳述。舉個例子:你瘦了。可以換成:哇你怎么瘦了這么多呀,你怎么做到的呀?再比如你真美。可以換成:你怎么這

記住吃香的那些,永遠是那些會說話的,而嘴笨的人永遠都是在吃悶虧,三條高情商銷售都在偷偷練習的公式,以后跟別人聊天的時候,多用這三個公式,保證你在人群中能夠左右逢源,事事順心。

第一,多疑問少陳述。舉個例子:你瘦了??梢該Q成:哇你怎么瘦了這么多呀,你怎么做到的呀?再比如你真美??梢該Q成:你怎么這么美呀?能跟我分享一下你的穿搭心得嗎?疑問句,可以不僅讓你的夸獎不顯得那么假大空,也會顯得你的話,顯得更加的真誠。

第二,學(xué)會反夸。當別人夸你的時候,是不是總有一種很害羞,不知道怎么回應(yīng)對方,比如別人夸你,你今天穿的很漂亮,你連忙擺手沒有沒有,要不然就是尷尬的站在那不知道做什么反應(yīng)好,這樣不僅顯得你整個人很扭捏,不大氣,別人以后也不會再夸你了。高情商的人都是怎么回答的?很簡單,就是打太極,先順著對方的話,然后再給他反夸回去,比如別人夸你很漂亮,你就說謝謝,我就喜歡你這樣有眼光的人,這樣的話就會顯得你整個人落落大方了。

第三,多認可少分析。比如有人跟你說,我最近一直在加班,好累呀。如果你跟他說,哎這很正常,咱們工作都一樣,雖然這是事實,但體現(xiàn)的你情商太低了,這樣說:是啊你最近總是熬夜真辛苦,所以我真的理解你為什么這么煩。換個表達方式,聽起來是不是舒服多了,多去認可對方的情緒,少去分析事實,因為人的情緒永遠沒有辦法被冷冰冰的道理所消化。



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陸鑫
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