做過(guò)銷售的朋友,相信都發(fā)現(xiàn)了,客戶永遠(yuǎn)是世界上最喜歡說(shuō)謊的人,尤其是那個(gè)我在考慮考慮,面對(duì)這種愛(ài)兜圈子的客戶,怎么回應(yīng)才能拉回正題,快速成交倍增業(yè)績(jī)?送你一個(gè)解除抗拒的萬(wàn)能公式,針對(duì)性贊美加重組價(jià)值加重塑價(jià)值。比如客戶跟你說(shuō),我在考慮考慮的時(shí)候,話術(shù)回復(fù):王姐,咱們買東西,尤其是這么重要的東西,就得像您這樣慎重一點(diǎn),我要是您,也得好好琢磨琢磨,不過(guò)您能這么說(shuō),也說(shuō)明您對(duì)我們的產(chǎn)品還是很認(rèn)可的,不然你也不會(huì)花時(shí)間考慮,我在這行,也干了七八年了,今天咱們也聊的挺開(kāi)心的,雖然我不知道您還在顧慮什么,但為了方便您做對(duì)決策,我再給您分享幾個(gè)我們內(nèi)行才知道的選品細(xì)節(jié)。這么說(shuō):
一、通過(guò)贊美和認(rèn)同留住了對(duì)方,讓對(duì)方愿意繼續(xù)跟你聊下去。
二、可以引導(dǎo)客戶的好奇心,通過(guò)場(chǎng)景化應(yīng)用,重塑產(chǎn)品的價(jià)值,刺激對(duì)方購(gòu)買的欲望和動(dòng)力。
三、再借助分享內(nèi)部資訊,引導(dǎo)客戶繼續(xù)體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品。
這樣一套組合拳下來(lái),不就得到了再次向客戶展示產(chǎn)品價(jià)值的機(jī)會(huì)了,記住客戶提出了抗拒問(wèn)題,不管是我要考慮考慮,還是回去跟誰(shuí)商量商量,其本質(zhì)原因只有一個(gè),就是他購(gòu)買的動(dòng)力不足,要是光解決他的表面問(wèn)題,永遠(yuǎn)也解決不完,因?yàn)槟憬鉀Q完一個(gè),他還會(huì)給你提出下一個(gè),只要他的動(dòng)力和欲望還不夠大,他就會(huì)想出無(wú)數(shù)的問(wèn)題來(lái)搪塞,所以他提出的所有問(wèn)題都是他的事,你的任務(wù)就是充分塑造產(chǎn)品價(jià)值,調(diào)動(dòng)他的欲望,只要他覺(jué)得自己特別想要你的產(chǎn)品,他自己就會(huì)想辦法解決問(wèn)題,就算他沒(méi)錢(qián),他借錢(qián)也會(huì)來(lái)買。
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