都在關(guān)注著獲客的問題，有沒有關(guān)注過浪費資源的問題，建議翻一翻跟客戶聊天的記錄，很多客戶被我們聊死了，要么是推銷要么是邀約，總之目標(biāo)感特別強，導(dǎo)致客戶對我們非常非常的反感。其實人有兩種需求，一種物質(zhì)需求，一種精神需求。
一、物質(zhì)需求對客戶是產(chǎn)品是價格。
二、精神需求是是情感的交流是認(rèn)同是贊美是被肯定。
有些客戶對情感的需求會更強烈，他比較好玩，比較主動比較積極喜歡交朋友，這個時候就可以研究對方的朋友圈，研究對方的性格興趣愛好。一個非常關(guān)鍵的話術(shù)，如果加了客戶的微信之后，然后不知道怎么聊天，可以在當(dāng)天下午下班之后，給客戶發(fā)條信息感謝對方，說哥今天我打了五六十個電話，我差點要放棄我的工作了，因為大部分人都拒絕我，甚至罵我，只有您認(rèn)可我，您讓我對這工作還保留一份信心。這樣，就有可能讓客戶跟你的關(guān)系快速拉近。建議真正的去研究一下客戶的喜好，然后提供情緒價值你會發(fā)現(xiàn)簽單很容易。
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