職場上的溝通,不是把你的想法傳遞給對方,而是你需要運用語言的藝術(shù),說服對方去按照你的方式行動,比如肯定遇到過一種情況,那就是同事不配合你的工作,該怎么辦?都知道有一句話叫不看僧面看佛面,所以一般都會找領(lǐng)導做個主,然后再去跟這個同事商量,很多人會這么商量:我和領(lǐng)導溝通了一下,領(lǐng)導說這個事需要你配合一下。看似姿態(tài)擺的很低,也很禮貌,但實際上溝通效果并不好,一方面惹得同事從內(nèi)心里抵觸,另一方面萬一傳錯到領(lǐng)導的話,你是兩頭得罪人。想讓同事心甘情愿地配合你的工作,就要適當?shù)奶Ц吣愕臏贤ㄗ藨B(tài),對方不但會配合,還不會反感你,具體怎么做?有個溝通技巧做把傳話換成放話,這么說:小李,我跟領(lǐng)導也溝通了,綜合考量了,你很擅長這一塊,我還是覺得這項工作需要你的參與。這么把自己從一個傳話筒的角色,轉(zhuǎn)換成了握有主動權(quán)的角色,同時也清晰表達了這么三條:
第一,領(lǐng)導有參與。
第二,真誠認可了對方的優(yōu)勢。
第三,我不是借話傳話,我是經(jīng)過思考得出的判斷。
職場上,只有自己把自己當回事,別人才會把你當回事,否則我們沒辦法推動同事來配合你的工作。
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