老板和員工相互不理解的主要原因是雙方評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)未溝通和同頻。員工覺(jué)得自己做得不錯(cuò)但老板覺(jué)得不行，員工可能認(rèn)為老板沒(méi)眼光或苛刻，老板覺(jué)得員工能力水平不夠，由此產(chǎn)生矛盾。例如有個(gè)客戶公司的員工，其業(yè)務(wù)涉及幫大客戶做新產(chǎn)品 demo 及對(duì)接供應(yīng)商。
因訂單量少，員工認(rèn)為要維護(hù)好供應(yīng)商，而老板未告知公司重點(diǎn)是維護(hù)大客戶。員工按自己想法處理問(wèn)題駁回客戶需求，導(dǎo)致客戶生氣。實(shí)際上雙方都是為公司好，但評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不同頻，從而老板對(duì)員工產(chǎn)生諸多不滿。
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