下屬 “沉默” 比 “抱怨” 更糟糕及應(yīng)對(duì)策略。
一、人才流失怪圈及原因:團(tuán)隊(duì)陷入年年招人留不住、接著年年招人的怪圈,人才流失是團(tuán)隊(duì)悲哀。原因是下屬有意見想法、提出疑惑不滿時(shí),管理者不重視不了解甚至打擊提意見者,導(dǎo)致下屬從表達(dá)轉(zhuǎn)為沉默。
二、沉默的危害:沉默雖表面無聲,但內(nèi)心有聲音,最終會(huì)演變成失望。當(dāng)合理需求長(zhǎng)期得不到滿足,下屬會(huì) “騎驢找馬”,先精神離職再身體離職。
三、解決辦法:管理者一定要重視并認(rèn)真傾聽下屬聲音,關(guān)鍵要有意愿且追求結(jié)果。真正聽進(jìn)意見,及時(shí)調(diào)整管理方式方法,解決能解決的合理需求,對(duì)一時(shí)解決不了的及時(shí)溝通達(dá)成基本共識(shí),這是可以做到的。
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