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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

溝通執(zhí)念越深越難與人達(dá)成共識

 
講師:張學(xué)飛 瀏覽次數(shù):121
 生活中90%的矛盾源于“我執(zhí)”,即想證明自己對別人錯。比如開會時市場部小王提不同意見,“我”不高興是覺得被挑釁權(quán)威。過生日老公沒買禮物,生氣是認(rèn)為沒被放在心上??床粦T同事盛贊老板,是覺得其在拍馬屁,這些都是“我執(zhí)”,執(zhí)念

生活中 90% 的矛盾源于 “我執(zhí)”,即想證明自己對別人錯。比如開會時市場部小王提不同意見,“我”不高興是覺得被挑釁權(quán)威。過生日老公沒買禮物,生氣是認(rèn)為沒被放在心上??床粦T同事盛贊老板,是覺得其在拍馬屁,這些都是 “我執(zhí)”,執(zhí)念越深越難與人達(dá)成共識。

若想內(nèi)心平和、溝通順暢,可在心生不滿、產(chǎn)生分歧時把 “你”換成 “我們”。如同事寫方案慢,不要說 “你能不能快點”,而說 “我們快要趕不上匯報了”;老公沒買禮物,不要指責(zé) “你就是沒把我放在心上”,改成 “我們下次能不能換個過生日的方式”。說 “我們”不是委曲求全,而是換位思考,與對方統(tǒng)一戰(zhàn)線,這種思維方式既尊重對方又能看見自己。



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張學(xué)飛
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