掌握八條說話技巧,助您精準拿捏分寸,晉升高情商溝通達人。
一、善言美語,表達平順婉轉,令人愉悅,為良好溝通奠基。
二、守口如瓶,勿直抒胸臆、言語無忌,免遭人嫌,保好人緣。
三、謹言慎行,不該言之事堅決不語,防禍從口出,免生枝節(jié)。
四、把握先機,善用開場三分鐘 “黃金時段”,若失此機,后續(xù)溝通易徒勞。
五、謙遜禮讓,恭請他人先陳己見,顯尊重包容,利營造和諧氛圍。
六、換位共情,設身處地、依對方立場表意,增理解認同,縮心理距離。
七、貼心共鳴,言語直抵對方心坎,免開門見山唐突,寒暄探情后適度溝通。
八、常予褒揚,不吝贊美,暖人心扉、悅人心情,促情感升溫、關系融洽。
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