一、戰(zhàn)略規(guī)劃基礎(chǔ)知識部分
戰(zhàn)略規(guī)劃基礎(chǔ)知識是整個培訓(xùn)課程的基石。在這一板塊,首先會介紹戰(zhàn)略規(guī)劃的概念,它是企業(yè)為實現(xiàn)長期目標(biāo)而進(jìn)行的全局性謀劃。例如,像華為公司在發(fā)展過程中,始終有著清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃概念,從早期專注于通信設(shè)備的研發(fā)和生產(chǎn),到如今在5G技術(shù)等眾多領(lǐng)域的全球布局,都是基于明確的戰(zhàn)略規(guī)劃概念進(jìn)行的拓展。
戰(zhàn)略規(guī)劃的原則也是重要內(nèi)容,包括系統(tǒng)性原則,即戰(zhàn)略規(guī)劃要考慮到企業(yè)內(nèi)外部的各個方面,從宏觀的市場環(huán)境到微觀的企業(yè)內(nèi)部資源配置;前瞻性原則,要求企業(yè)能夠預(yù)測未來市場的發(fā)展趨勢,如蘋果公司提前布局智能手機(jī)市場,在多數(shù)手機(jī)廠商還在關(guān)注傳統(tǒng)功能機(jī)時,就預(yù)見到了智能手機(jī)的巨大潛力。
其重要性更是不可忽視,它有助于企業(yè)明確發(fā)展方向,避免盲目跟風(fēng)。在中國企業(yè)發(fā)展歷程中,有些企業(yè)沒有明確的戰(zhàn)略規(guī)劃,看到熱門行業(yè)就盲目進(jìn)入,結(jié)果陷入困境。而有了戰(zhàn)略規(guī)劃,企業(yè)能夠協(xié)調(diào)各部門的工作,讓全體員工朝著共同的目標(biāo)努力。
二、環(huán)境分析方法板塊
外部環(huán)境分析方法眾多。PESTLE分析是其中關(guān)鍵的一種,它涵蓋了政治(Political)、經(jīng)濟(jì)(Economic)、社會(Social)、技術(shù)(Technological)、法律(Legal)和環(huán)境(Environmental)等因素。以新能源汽車企業(yè)為例,政治層面的補貼政策、環(huán)保法規(guī),經(jīng)濟(jì)層面的油價波動、消費者購買力,社會層面的環(huán)保意識、出行需求,技術(shù)層面的電池技術(shù)突破、自動駕駛發(fā)展,法律層面的汽車安全標(biāo)準(zhǔn),環(huán)境層面的碳排放要求等,都通過PESTLE分析來全面把握。
行業(yè)分析能夠幫助企業(yè)了解所在行業(yè)的競爭格局、市場規(guī)模和發(fā)展趨勢等。比如在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),行業(yè)分析可以明確電商領(lǐng)域的競爭激烈程度,短視頻行業(yè)的用戶增長趨勢等。
SWOT分析則是對企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)和外部的機(jī)會(Opportunities)、威脅(Threats)進(jìn)行綜合評估。例如,某傳統(tǒng)零售企業(yè)的優(yōu)勢可能是線下門店的地理位置和客戶資源,劣勢是線上業(yè)務(wù)的滯后;機(jī)會是電商的融合趨勢,威脅是純線上零售企業(yè)的競爭。
五力分析主要關(guān)注新進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅、供應(yīng)商的議價能力、購買者的議價能力和行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭能力。在餐飲行業(yè),新進(jìn)入者可能不斷涌現(xiàn),而外賣的發(fā)展成為傳統(tǒng)堂食的替代品威脅,食材供應(yīng)商的議價能力影響著成本,消費者的議價能力影響著定價,同行之間的競爭更是直接影響企業(yè)的生存和發(fā)展。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃工具講解
波士頓矩陣是一種常用的戰(zhàn)略規(guī)劃工具。它將企業(yè)的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)分為明星業(yè)務(wù)(高市場增長率、高市場份額)、現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)(低市場增長率、高市場份額)、問題業(yè)務(wù)(高市場增長率、低市場份額)和瘦狗業(yè)務(wù)(低市場增長率、低市場份額)。例如,騰訊的游戲業(yè)務(wù)曾經(jīng)是明星業(yè)務(wù),微信等社交業(yè)務(wù)屬于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù),一些新興的小眾游戲可能是問題業(yè)務(wù),而某些不盈利且市場份額低的非核心業(yè)務(wù)可能是瘦狗業(yè)務(wù)。企業(yè)可以根據(jù)不同業(yè)務(wù)的類型制定相應(yīng)的發(fā)展策略,如對明星業(yè)務(wù)加大投資,對現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)維持穩(wěn)定獲取現(xiàn)金流等。
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過降低成本,在價格上取得競爭優(yōu)勢。像格蘭仕微波爐,通過大規(guī)模生產(chǎn)、優(yōu)化供應(yīng)鏈等方式降低成本,以低價占領(lǐng)市場份額。
差異化戰(zhàn)略則是企業(yè)通過提供獨特的產(chǎn)品或服務(wù)來吸引消費者。如蘋果公司的產(chǎn)品,以獨特的設(shè)計、簡潔的操作系統(tǒng)等區(qū)別于其他競爭對手,即使價格較高,也能吸引眾多消費者。
四、戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定環(huán)節(jié)
設(shè)定明確的戰(zhàn)略目標(biāo)是關(guān)鍵。戰(zhàn)略目標(biāo)要符合SMART原則,即具體(Specific)、可衡量(Measurable)、可實現(xiàn)(Attainable)、相關(guān)(Relevant)和有時限(Time - bound)。例如,企業(yè)設(shè)定在2025年將市場份額提高20%,這就是一個具體、可衡量(通過市場調(diào)研數(shù)據(jù)來衡量)、可實現(xiàn)(基于企業(yè)的發(fā)展計劃和資源配置)、與企業(yè)發(fā)展相關(guān)且有明確時間限制的戰(zhàn)略目標(biāo)。
同時,還要設(shè)定衡量指標(biāo),如銷售額、利潤額、客戶滿意度等。以電商企業(yè)為例,銷售額的增長、退貨率的降低、好評率的提高等都可以作為衡量戰(zhàn)略執(zhí)行效果的指標(biāo)。
五、戰(zhàn)略選擇與制定部分
市場定位是戰(zhàn)略選擇的重要方面。企業(yè)要明確自己在市場中的位置,是高端、中端還是低端市場。例如,勞力士定位于高端手表市場,針對高收入、追求品質(zhì)和品牌形象的消費者;卡西歐則有部分產(chǎn)品定位于中低端市場,面向大眾消費者。
產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略包括產(chǎn)品的改進(jìn)、新產(chǎn)品的研發(fā)等。例如,小米公司不斷推出新的手機(jī)型號,改進(jìn)手機(jī)性能、拍照功能等,就是產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略的體現(xiàn)。
并購整合也是一種戰(zhàn)略選擇。如吉利汽車并購沃爾沃,通過整合沃爾沃的技術(shù)和品牌資源,提升了吉利汽車的整體競爭力。
六、行動計劃與實施內(nèi)容
將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的行動計劃是戰(zhàn)略規(guī)劃的落腳點。首先要確定任務(wù)的優(yōu)先級,例如,對于一家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè),先開發(fā)核心功能、確保產(chǎn)品穩(wěn)定運行可能是優(yōu)先級最高的任務(wù),然后再考慮拓展功能和市場推廣。
資源分配要合理,包括人力、物力和財力資源。例如,企業(yè)決定投入多少資金用于研發(fā)、多少資金用于市場宣傳等。
時間管理也很重要,明確每個任務(wù)的時間節(jié)點。如新產(chǎn)品的研發(fā)計劃在2025年上半年完成測試,下半年正式推出市場。
在實施過程中,還要進(jìn)行有效的監(jiān)控和調(diào)整,確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。如果發(fā)現(xiàn)市場需求發(fā)生變化,或者競爭對手推出了新的策略,企業(yè)要及時調(diào)整自己的行動計劃。
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