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一、結(jié)構(gòu)性思維的基礎(chǔ)概念

結(jié)構(gòu)性思維在面臨任務(wù)和問(wèn)題時(shí)，能夠緊緊圍繞核心，從多個(gè)維度、多個(gè)層次全面地進(jìn)行思考，并且能夠重點(diǎn)突出、條理分明、有理有據(jù)地進(jìn)行表達(dá)。在漢語(yǔ)詞匯里，結(jié)構(gòu)指的是組成整體的各部分的搭配和安排，而結(jié)構(gòu)性思維則是一種高績(jī)效職業(yè)人最重要的概念技能之一。它最早由世界*的咨詢公司麥肯錫提出，可以應(yīng)用在與他人交流、寫(xiě)作、思考問(wèn)題，甚至解決企業(yè)問(wèn)題的各個(gè)方面。如果在組織中全員普及，可通過(guò)統(tǒng)一的思維和語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)提升整個(gè)組織的思考質(zhì)量和速度。

二、結(jié)構(gòu)性思維的重要性

1. 對(duì)組織的重要性
2. 提升組織思考能力：讓員工學(xué)會(huì)思考、善于思考，享受思考帶來(lái)的成就感。例如，當(dāng)面臨復(fù)雜的業(yè)務(wù)問(wèn)題時(shí)，員工能夠運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維，從多個(gè)角度進(jìn)行剖析，而不是片面地看待問(wèn)題。
3. 提高組織溝通速度：企業(yè)有了統(tǒng)一的和共識(shí)的思維、語(yǔ)言、交流和行文標(biāo)準(zhǔn)，溝通效率會(huì)大大提高。比如在項(xiàng)目匯報(bào)中，大家都按照結(jié)構(gòu)性思維的方式進(jìn)行闡述，接收者能夠快速理解內(nèi)容，避免因思維方式的差異而產(chǎn)生的誤解。
4. 沉淀企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：企業(yè)隱性的、零散的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌虻玫绞崂?，使企業(yè)經(jīng)驗(yàn)可傳承和可復(fù)制。以企業(yè)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)為例，通過(guò)結(jié)構(gòu)性思維將各個(gè)項(xiàng)目中的成功與失敗經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)梳理，新員工可以更快地學(xué)習(xí)和應(yīng)用這些經(jīng)驗(yàn)。
5. 對(duì)個(gè)人的重要性
6. 形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣：在面臨任務(wù)和問(wèn)題時(shí)從多個(gè)側(cè)面清晰而全面地進(jìn)行思考。例如在個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃中，運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維可以全面考慮自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅等多方面因素。
7. 提升口頭表達(dá)效果：在日常的口頭表達(dá)中，能夠保證效率和效果，讓他人更好地理解并記憶自己的觀點(diǎn)。比如在一場(chǎng)演講中，按照結(jié)構(gòu)性思維組織內(nèi)容，開(kāi)頭提出主題，中間分點(diǎn)闡述，結(jié)尾總結(jié)，觀眾更容易跟上演講者的思路。
8. 增強(qiáng)書(shū)面表達(dá)能力：在書(shū)面表達(dá)中使觀點(diǎn)更明確，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，表達(dá)更清晰、有說(shuō)服力。像撰寫(xiě)工作報(bào)告或者學(xué)術(shù)論文時(shí)，結(jié)構(gòu)性思維能讓文章邏輯清晰，層次分明。

三、結(jié)構(gòu)性思維的四大原則

1. 明確目標(biāo)
2. 在開(kāi)始思考之前，首先要明確思考的目標(biāo)或問(wèn)題，確保思考的方向與目標(biāo)保持一致。這就好比在旅行前確定目的地，如果目標(biāo)不明確，后續(xù)的思考和行動(dòng)就會(huì)像沒(méi)有方向的船只，四處漂泊。例如在制定營(yíng)銷方案時(shí)，明確是要提高市場(chǎng)占有率，還是增加品牌知名度等具體目標(biāo)。
3. 目標(biāo)分解
4. 將大目標(biāo)分解成小目標(biāo)或子目標(biāo)，以便更好地理解和實(shí)現(xiàn)。例如企業(yè)的年度銷售目標(biāo)，可以分解到每個(gè)季度、每個(gè)月，甚至每個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)或者個(gè)人，這樣能更細(xì)致地規(guī)劃工作，也便于監(jiān)控和調(diào)整。
5. 目標(biāo)優(yōu)先級(jí)
6. 根據(jù)目標(biāo)的重要性和緊急性，合理分配時(shí)間和精力，優(yōu)先處理重要且緊急的目標(biāo)。例如在處理項(xiàng)目任務(wù)時(shí)，那些臨近截止日期且對(duì)項(xiàng)目整體影響重大的任務(wù)應(yīng)該優(yōu)先安排資源和人力去完成。
7. 遵循MECE原則（完全窮盡）
8. 在思考和分析問(wèn)題時(shí)，要確保所有可能的情況都被考慮到，沒(méi)有遺漏。比如在市場(chǎng)調(diào)研中，對(duì)目標(biāo)客戶群體的分類要做到完全窮盡，不能遺漏任何可能的客戶類型，這樣才能全面了解市場(chǎng)情況，為企業(yè)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)。

四、結(jié)構(gòu)性思維的特點(diǎn)

1. 整體性
2. 從整體的角度看待事物，把握事物的全貌。例如在分析企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況時(shí)，不僅要關(guān)注財(cái)務(wù)指標(biāo)，還要考慮人力資源、市場(chǎng)銷售、產(chǎn)品研發(fā)等各個(gè)部門的情況，將企業(yè)作為一個(gè)整體進(jìn)行評(píng)估。
3. 層次性
4. 思考和表達(dá)具有層次結(jié)構(gòu)。就像寫(xiě)文章有章節(jié)、段落之分，在闡述觀點(diǎn)時(shí)也有主次之分。例如在闡述一個(gè)復(fù)雜的理論時(shí)，可以先提出總的概念，然后逐步分解為幾個(gè)子概念，再對(duì)子概念進(jìn)行詳細(xì)解釋。
5. 動(dòng)態(tài)性
6. 能夠根據(jù)實(shí)際情況的變化進(jìn)行調(diào)整。例如在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，如果遇到外部環(huán)境的變化，如政策調(diào)整或者市場(chǎng)需求的突然轉(zhuǎn)變，運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維可以及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目的目標(biāo)、計(jì)劃和執(zhí)行方案等。

五、結(jié)構(gòu)性思維在實(shí)際中的應(yīng)用

1. 交流方面
2. 在與他人交流時(shí)，運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維可以讓表達(dá)更加清晰。例如在商務(wù)談判中，先闡述己方的總體目標(biāo)和原則，再分點(diǎn)說(shuō)明具體的要求和條件，最后總結(jié)雙方可能達(dá)成的共識(shí)和存在的分歧，這樣的交流方式能讓談判雙方都能快速理解對(duì)方的意圖。
3. 寫(xiě)作方面
4. 在寫(xiě)作中，無(wú)論是撰寫(xiě)商務(wù)文案還是學(xué)術(shù)著作，結(jié)構(gòu)性思維都有助于組織文章結(jié)構(gòu)。比如寫(xiě)一篇關(guān)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的報(bào)告，按照結(jié)構(gòu)性思維可以先分析企業(yè)的現(xiàn)狀，然后提出戰(zhàn)略目標(biāo)，接著闡述實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體策略和措施，最后對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的預(yù)期效果進(jìn)行展望。
5. 思考問(wèn)題方面
6. 當(dāng)面臨復(fù)雜的問(wèn)題時(shí)，結(jié)構(gòu)性思維能幫助我們深入分析問(wèn)題的本質(zhì)。例如在分析企業(yè)利潤(rùn)下滑的原因時(shí)，可以從內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)大的方面進(jìn)行思考，內(nèi)部又可以分為生產(chǎn)、銷售、管理等多個(gè)層次，外部可以考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、政策法規(guī)等因素，通過(guò)這樣的結(jié)構(gòu)分析，能夠準(zhǔn)確找到問(wèn)題的根源。
7. 解決企業(yè)問(wèn)題方面
8. 在解決企業(yè)問(wèn)題時(shí)，結(jié)構(gòu)性思維可以提供系統(tǒng)的解決方案。例如企業(yè)面臨產(chǎn)品滯銷的問(wèn)題，通過(guò)結(jié)構(gòu)性思維可以從產(chǎn)品本身（質(zhì)量、功能、包裝等）、市場(chǎng)（需求、競(jìng)爭(zhēng)等）、銷售渠道（線上、線下等）等多個(gè)維度進(jìn)行分析，然后制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，如優(yōu)化產(chǎn)品、調(diào)整市場(chǎng)策略、拓展銷售渠道等。