以企業(yè)員工培訓(xùn)方案為例，一個(gè)全面且有效的培訓(xùn)方案需要在明確培訓(xùn)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，對培訓(xùn)內(nèi)容、資源、對象、時(shí)間、方法、場所及物資設(shè)備進(jìn)行細(xì)致的設(shè)計(jì)和安排。
（1）確定培訓(xùn)目標(biāo)：
明確的培訓(xùn)目標(biāo)為整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃提供方向。只有確定了培訓(xùn)目標(biāo)，才能進(jìn)一步確定培訓(xùn)對象、內(nèi)容、時(shí)間、師資及方法等關(guān)鍵要素，并在培訓(xùn)結(jié)束后對照目標(biāo)進(jìn)行評估。目標(biāo)的設(shè)定需具有明確性，并且越具體越具有可操作性，更有利于總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（2）選擇培訓(xùn)內(nèi)容：
培訓(xùn)內(nèi)容可分為知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)三個(gè)層次。知識培訓(xùn)主要側(cè)重于理論知識的傳遞，技能培訓(xùn)則注重實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，而素質(zhì)培訓(xùn)則旨在提升員工內(nèi)在素質(zhì)。具體選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容，需根據(jù)受訓(xùn)者的具體情況和培訓(xùn)需求來確定。
（3）確定培訓(xùn)資源：
培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及具備特殊知識和技能的員工，外部資源則包括專業(yè)培訓(xùn)人員、公開研討會(huì)等。資源的選擇應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)內(nèi)容來確定，充分發(fā)揮內(nèi)外部資源的優(yōu)勢。
（4）確定培訓(xùn)對象：
根據(jù)培訓(xùn)需求和內(nèi)容來確定培訓(xùn)對象。例如，崗前培訓(xùn)旨在幫助新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，而在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn)則針對需要轉(zhuǎn)換崗位或不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工。
（5）選擇培訓(xùn)日期：
通常在以下情況下進(jìn)行培訓(xùn)：新員工加入企業(yè)、員工即將晉升或崗位輪換、環(huán)境變化要求不斷培訓(xùn)老員工以滿足發(fā)展需求等。
（6）選擇培訓(xùn)方法：
企業(yè)培訓(xùn)方法多種多樣，如講授法、演示法、案例分析法等。為提高培訓(xùn)質(zhì)量和達(dá)到培訓(xùn)目的，通常需要結(jié)合多種方法進(jìn)行靈活運(yùn)用。
（7）選擇培訓(xùn)場所和設(shè)備：
培訓(xùn)場所包括教室、會(huì)議室、工作現(xiàn)場等。對于技能培訓(xùn)，工作現(xiàn)場是最適宜的場所。培訓(xùn)設(shè)備則包括教材、模型等，最終根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和方法來確定。
員工培訓(xùn)是一個(gè)涉及多方面的系統(tǒng)性工程。為了解決實(shí)際存在的問題，如經(jīng)費(fèi)緊張、培訓(xùn)工作被忽視等，企業(yè)應(yīng)結(jié)合實(shí)際制定以培訓(xùn)目標(biāo)為指南的系統(tǒng)性培訓(xùn)方案。通過了解中小企業(yè)的真正需求，設(shè)計(jì)和實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)工作可以產(chǎn)生實(shí)際效果并為企業(yè)帶來價(jià)值。與才智培訓(xùn)中心等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，可以為企業(yè)提供更全面、專業(yè)的員工培訓(xùn)服務(wù)，助力企業(yè)更好地留住優(yōu)秀員工。若您需要專業(yè)的員工培訓(xùn)服務(wù)，歡迎聯(lián)系我們，地址位于深圳福田區(qū)車公廟天安數(shù)碼城管理中心七樓。我們期待與您的合作，共同為企業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)力量。一、中小企業(yè)的培訓(xùn)需求分析
中小企業(yè)在培訓(xùn)需求方面，有著獨(dú)特的挑戰(zhàn)和要求。企業(yè)對員工的首要要求是適崗和穩(wěn)定。由于企業(yè)規(guī)模和品牌影響力有限，中小企業(yè)在尋找適崗人才方面面臨困難。由于管理機(jī)制不健全，留住核心人才也是一項(xiàng)艱巨任務(wù)。為此，企業(yè)內(nèi)不同階層對培訓(xùn)價(jià)值的期望存在差異性。
企業(yè)所有者階層，以生存為重，期望員工的專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)心態(tài)通過培訓(xùn)得到提升。他們希望企業(yè)文化和管理氛圍通過培訓(xùn)活動(dòng)更加積極和諧，以挽留優(yōu)質(zhì)人才。管理階層更關(guān)注團(tuán)隊(duì)的效率和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的能力，他們期望培訓(xùn)能幫助提升員工的專業(yè)能力、工作熟練度和工作效率。對于基層員工，他們希望能有學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，掌握更多技能、知識，以勝任更難的工作和更高的崗位。
要全面滿足這些需求，需要一個(gè)龐大、系統(tǒng)的培訓(xùn)體系支撐，這在中小企業(yè)中難以實(shí)現(xiàn)且不經(jīng)濟(jì)。實(shí)際上，企業(yè)培訓(xùn)需求由具有“話語權(quán)”的某一階層主導(dǎo)，通常是企業(yè)的所有者階層。老板期望怎樣的培訓(xùn)有效，就應(yīng)當(dāng)開展怎樣的培訓(xùn)。對于基層員工的培訓(xùn)需求，只有得到老板的重視才能得到滿足。
二、中小企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容分類
中小企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容可分為四類：崗位職責(zé)、工作流程和專業(yè)技能；企業(yè)介紹、文化和規(guī)章制度；提升職業(yè)意識、端正職業(yè)心態(tài)和開拓職業(yè)思維；員工未來職業(yè)發(fā)展路徑所需的專業(yè)技能。所有者階層更看重第一、第二類的培訓(xùn)內(nèi)容，而管理階層和員工則有不同的關(guān)注點(diǎn)。
三：中小企業(yè)的培訓(xùn)形式選擇
培訓(xùn)形式的選擇涉及經(jīng)費(fèi)和師資兩個(gè)重要資源。中小企業(yè)在培訓(xùn)形式選擇上要實(shí)事求是，結(jié)合實(shí)際。對于不同類別的培訓(xùn)內(nèi)容，可以選擇不同的培訓(xùn)形式。例如，對于崗位職責(zé)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，可以選擇講師講授、導(dǎo)師指導(dǎo)、購買光盤觀看等方式。而對于企業(yè)介紹、文化和制度的培訓(xùn)，可以采用主題論壇、案例詮釋、現(xiàn)場感受等方式。對于提升職業(yè)意識、端正職業(yè)心態(tài)和開拓職業(yè)思維的培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)是通常的選擇。而對于員工未來職業(yè)發(fā)展路徑上的專業(yè)技能培訓(xùn)，則需要企業(yè)資深技術(shù)人員和管理人員擔(dān)任講師或?qū)?，或者鼓?lì)員工通過自學(xué)來提高知識和能力水平。
四、關(guān)于培訓(xùn)工作獲得支持的思考
在中小企業(yè)中，采用以講授為主的培訓(xùn)方式較為普遍。這種培訓(xùn)方式相對簡單，只需確定講師、制作課件并在課堂上進(jìn)行講解即可，無需過多的投入時(shí)間和精力。這種傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式也存在一些問題。有時(shí)，講師的講解并不能引起員工的興趣，甚至?xí)霈F(xiàn)講師敷衍、員工敷衍的情況，這不僅會(huì)打擊參訓(xùn)員工的積極性，而且會(huì)使培訓(xùn)工作失去群眾基礎(chǔ)。
為了改善這種情況，我們需要從吸引和誘導(dǎo)受訓(xùn)人員的角度出發(fā)，讓培訓(xùn)活動(dòng)更加豐富多彩。對于企業(yè)內(nèi)部講師，應(yīng)該讓他們意識到培訓(xùn)活動(dòng)不僅是展示自己職業(yè)形象和專業(yè)能力的平臺，同時(shí)也是鍛煉演講能力和組織能力的機(jī)會(huì)。通過個(gè)人發(fā)展的角度，讓管理人員更加重視培訓(xùn)工作的準(zhǔn)備和質(zhì)量。要確保推出有品質(zhì)的課程，需要對講師進(jìn)行嚴(yán)格篩選，這是對受訓(xùn)人員的尊重和獲得員工支持的關(guān)鍵。
關(guān)于培訓(xùn)與績效考核的結(jié)合，并不是在經(jīng)理和員工的KPI中添加“培訓(xùn)通過率”等類似指標(biāo)，這樣的考核是無效的。真正的結(jié)合應(yīng)該是指培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)符合崗位職責(zé)和績效指標(biāo)的要求，培訓(xùn)能夠幫助員工達(dá)成崗位績效目標(biāo)。只有這樣，培訓(xùn)對員工來說才有實(shí)際的意義，他們才會(huì)積極參與并認(rèn)真聽講。
在員工晉升方面，中小企業(yè)通常需要評估員工是否能勝任新崗位。目前的評估方式大多基于經(jīng)驗(yàn)判斷，很多時(shí)候是為了填補(bǔ)崗位空缺或留住人才。理想的方式是事先為員工制定晉升規(guī)劃，確立晉升所需的各項(xiàng)培訓(xùn)要求，并設(shè)置完成培訓(xùn)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和標(biāo)志。員工可以通過自學(xué)和自主訓(xùn)練完成培訓(xùn)要求，達(dá)到要求者將被列入晉升候選名單。這種方法從根本上說是為了員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。
只有在準(zhǔn)確識別中小企業(yè)培訓(xùn)需求的前提下，滿足這些需求的活動(dòng)才會(huì)被認(rèn)為是有價(jià)值的。需求的重要性越高，當(dāng)它得到滿足時(shí)，活動(dòng)的意義就越大，掌控這個(gè)活動(dòng)的個(gè)體價(jià)值也就越高。對于培訓(xùn)人員來說，真正識別并滿足中小企業(yè)的培訓(xùn)需求，他們的工作才能被賦予更多的意義，并得到更多的認(rèn)可。
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