中國的企業(yè)家常常受到執(zhí)行問題的困擾,但我并不認為中國的企業(yè)家真正存在什么執(zhí)行問題。中國的人才一般分為兩類,一類是所謂的文才,一類是所謂的武將。文的通常是說了再做或不做,而武的通常是相信*桿子里面出政權,與其討論半天,不如做了再說。
中國目前能夠有點成就的企業(yè)家,基本上都是“操作型”的,也就是性格傾向上偏“武”的比較多,他們的企業(yè)基本上都是自己一步一步帶大的,所以,如果你說他們缺乏“執(zhí)行能力”,無論如何也說不過去。
事實上,我們這二十多年的改革,造就的本身就是一個偏“武”的環(huán)境,“不管黑貓白貓,抓住老鼠就是好貓”,“摸著石頭過河”,都是典型的執(zhí)行語言,但為什么執(zhí)行問題又在今天成為困擾企業(yè)家的問題呢?
當有企業(yè)家對我抱怨下屬執(zhí)行不力時,我通常會直接告訴他,你有沒有想過,他們之所以執(zhí)行能力有問題,可能是由于你(企業(yè)家)的執(zhí)行能力太高了。
我覺得這就是大部分中國企業(yè)在“執(zhí)行”問題上的真相:因為企業(yè)家執(zhí)行能力太高,反而導致企業(yè)執(zhí)行能力太低。
我們應當記住一點,企業(yè)家的執(zhí)行能力與企業(yè)的執(zhí)行能力,是兩個完全不同的概念。企業(yè)家的執(zhí)行能力是個人能力,而企業(yè)執(zhí)行能力是組織能力,或制度性的能力。
GE的韋爾奇是中國企業(yè)家喜歡的榜樣,但GE的持續(xù)靠的是他嗎?在 GE2001年的年報中對此有清楚的回答:因為擁有一個制度化的高效業(yè)務管理系統(tǒng)(Operation System),GE可以做到所有的重大戰(zhàn)略舉措一經提出,在一個月內就能夠完全進入操作狀態(tài),而且總是可以在第一個循環(huán)就能在財務上獲得很好的效果。
我在為客戶做戰(zhàn)略咨詢項目的時候,就經常以GE的例子說明這一點:你不要指望咨詢公司為你提什么執(zhí)行秘方,因為執(zhí)行是一套獨立的組織系統(tǒng)與制度系統(tǒng)。如果你的公司戰(zhàn)略、目標和文化都是“總裁戰(zhàn)略”“總裁目標”和“總裁文化”,那么,你就不可能指望能夠建立起企業(yè)組織性的執(zhí)行能力。
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