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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

人際交往與有效溝通

發(fā)布時(shí)間:2014-04-21 02:32:01
 
講師:中國玲子 瀏覽次數(shù):2323
 通過七色能量測(cè)試,了解個(gè)人當(dāng)下的能量狀態(tài),從而透視表象,掌握影響性格的動(dòng)態(tài)內(nèi)因,是完善自我,辨識(shí)他人的*應(yīng)用智慧。根據(jù)其色能量辨識(shí)他人的*來選擇適合的溝通方式從而建立友好的溝通關(guān)系。找到個(gè)人的溝通優(yōu)勢(shì)和需改進(jìn)的領(lǐng)域。 七色能量與性格的

通過七色能量測(cè)試,了解個(gè)人當(dāng)下的能量狀態(tài),從而透視表象,掌握影響性格的動(dòng)態(tài)內(nèi)因,是完善自我,辨識(shí)他人的*應(yīng)用智慧。 根據(jù)其色能量辨識(shí)他人的*來選擇適合的溝通方式從而建立友好的溝通關(guān)系。找到個(gè)人的溝通優(yōu)勢(shì)和需改進(jìn)的領(lǐng)域。

七色能量與性格的關(guān)系

1、七色能量性格類型

2、七色能量對(duì)性格造成什么影響?

3、七色能量性格現(xiàn)狀分析

二、溝通是什么

理解溝通的含義,提高溝通能力對(duì)個(gè)人和組織的績效提升重要意義。

1、溝通的技巧

2、溝通的六大原則

溝通的第一個(gè)原則:夸獎(jiǎng)他人優(yōu)點(diǎn)

溝通的第二個(gè)原則:充分的雙向溝通

溝通的第三個(gè)原則:運(yùn)用多種表達(dá)方式

溝通的第四個(gè)原則:堅(jiān)持積極傾聽對(duì)方

溝通的第五個(gè)原則:維護(hù)對(duì)方的尊嚴(yán)

溝通的第六個(gè)原則:主動(dòng)改善關(guān)系

三、有效的說

我們每個(gè)人每天都在說,但由于表達(dá)不當(dāng)而造成的人際沖突和由此產(chǎn)生的管理效率低下的情況無所不在。說明白自己的意思讓他人理解并不是一件容易的事情,本模塊通過表達(dá)的6個(gè)關(guān)鍵技巧演練,使你成為表達(dá)高手,成功影響他人

1、對(duì)事不對(duì)人(談行為不談個(gè)性)

2、坦陳自己的真實(shí)感受

3、多提建議少提主張

4、發(fā)揮語言的魅力

5、讓對(duì)方理解自己的意思

6、說出實(shí)情

四、七色能量認(rèn)識(shí)七種風(fēng)格

每個(gè)人都有自己獨(dú)特的溝通風(fēng)格,通過掌握七種典型溝通風(fēng)格,使你及時(shí)準(zhǔn)確了解他人的溝通風(fēng)格,從而掌握與不同風(fēng)格人相處的技巧。

1、如何與激情型的人有效溝通

2、如何與溫暖型的人有效溝通

3、如何與權(quán)威型的人有效溝通

4、如何與和平型的人有效溝通

5、如何與質(zhì)樸型的人有效溝通

6、如何與理智型的人有效溝通

7、如何與智慧型的人有效溝通

五、化解沖突

有人的地方就有沖突,當(dāng)你被他人反對(duì)和抵觸時(shí),如何運(yùn)用不同的溝通策略影響他人化解沖突。

1、識(shí)別和挖掘異議

2、找出異議的原因

3、建設(shè)性反對(duì)

4、一次只說一個(gè)原因

5、識(shí)別并滿足對(duì)方的利益

六、七色能量提升人際關(guān)系的三個(gè)智慧

1、七色能量實(shí)際應(yīng)用帶來強(qiáng)大磁場(chǎng)

2、七色能量知識(shí)傳播吸引高端人脈關(guān)注

3、七色能量神秘禮品促進(jìn)友誼加強(qiáng)感情

七、學(xué)員總結(jié)心得



轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/zixun_detail/1800.html

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