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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

如何建立良好的溝通

 
講師:陳陳 瀏覽次數(shù):2307
 人人都想提高自己的溝通能力,但是要想提高溝通能力并不是件簡(jiǎn)單的事情。需要你花功夫來打好基礎(chǔ)。因此,你要做到五多即多讀、多看、多寫,多動(dòng)、多思。 1、多讀 所謂多讀就是要博覽群書,無論什么方面的書你都有看,通過讀書來獲取你沒有經(jīng)歷過的經(jīng)驗(yàn)并不斷積累使你掌握各種知識(shí)點(diǎn),為溝通打下堅(jiān)實(shí)的語言和文字基礎(chǔ)

人人都想提高自己的溝通能力,但是要想提高溝通能力并不是件簡(jiǎn)單的事情。需要你花功夫來打好基礎(chǔ)。因此,你要做到五多即多讀、多看、多寫,多動(dòng)、多思。

1、多讀
所謂多讀就是要博覽群書,無論什么方面的書你都有看,通過讀書來獲取你沒有經(jīng)歷過的經(jīng)驗(yàn)并不斷積累使你掌握各種知識(shí)點(diǎn),為溝通打下堅(jiān)實(shí)的語言和文字基礎(chǔ)。

2、多看
所謂多看就是通過經(jīng)常上互聯(lián)網(wǎng)看資訊以及通過看電視、看電影、看報(bào)紙、看雜志來獲取當(dāng)今社會(huì)的熱點(diǎn)信息,為溝通冷場(chǎng)時(shí)找話茬,從而找到共同感興趣的話題而引導(dǎo)至你要表達(dá)的主題上去;

3、多寫
所謂多寫就是通過寫文章來提高自己的文筆表達(dá)能力,增強(qiáng)自己在他人心目中文化品位,從而為溝通打下印象基礎(chǔ)。

4、多動(dòng)
所謂多動(dòng)就是要多走出去參加一些活動(dòng),如聚會(huì)、講座活動(dòng)等方式來增加交友面從而為溝通帶來鋪墊。

5、多思
所謂多思就是勤思考,通過思考模擬對(duì)方的心理活動(dòng),來提高自己的應(yīng)變能力,使自己在溝通過程無論遇到什么情況都處驚不亂,妙語連珠。
另外要注意溝通的心態(tài)準(zhǔn)備,還要注意真情實(shí)意的聽、言之有物的說、有的放矢的問、恰如其分反饋,還要掌握溝通對(duì)象性格特征等。


轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/zixun_detail/2431.html
陳陳
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