管理,要優(yōu)先關(guān)注員工需求
“人才是企業(yè)*的資產(chǎn)”這是一個毋庸置疑的真理,但捫心自問,又有多少企業(yè)做到了真正關(guān)注自己員工的心聲呢?特別是與基層員工最為接近的主管們,在實現(xiàn)組織目標(biāo)的時候是否一再地忽略對員工需求的關(guān)注?
“人”是達(dá)成組織目標(biāo)過程中最重要的基礎(chǔ)。組織需求的滿足取決于員工需求的滿足,只有員工在身心獲得滿足才能夠積極投身到使他獲得這種滿足的工作中去。相對地,員工需求的滿足也取決于組織目標(biāo)的達(dá)成。這兩者應(yīng)該互為因果、禍福相依的關(guān)系。實現(xiàn)這種因果關(guān)系形成的關(guān)鍵在于,員工個人需求是否被滿足。而往往杰出或標(biāo)桿企業(yè)往往更容易讓這種對立轉(zhuǎn)化為統(tǒng)一,形成因果循環(huán)。
企業(yè)管理培訓(xùn)專家鄧涵兮認(rèn)為:管理的核心與關(guān)鍵就是要關(guān)注員工的需求,只有這樣才能充分調(diào)動和發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性。員工的需求是無限的,人力管理的關(guān)鍵就是要找到員工內(nèi)心的需求與現(xiàn)實的平衡點的問題。視源對員工的尊重體現(xiàn)在各個方面:為員工親人作免費的體檢與旅游,實行彈性工作制、禁止打卡,充分信任員工,自下而上的管理模式等。從物質(zhì)生活、員工親情到自我實現(xiàn)等各層次的需求上,視源一直不遺余力。在新生代特別是大學(xué)生就業(yè)選擇中備受關(guān)注,也得到充分的驗證珠江三角洲*雇主。
許多企業(yè)常常把過多資源放在外部的社會責(zé)任,而忽略企業(yè)內(nèi)部的需求,這是一個本末倒置的做法。事實上,把焦點轉(zhuǎn)移到企業(yè)內(nèi)部,讓員工的成長與自我實現(xiàn)需求獲得充分滿足,才是企業(yè)立足和實現(xiàn)更好價值的根本,也是企業(yè)管理層的重要職責(zé)之一。
企業(yè)文化管理與制度管理的完美結(jié)合
一個企業(yè),不管它屬于哪種類型,影響員工行為的都有三種力量:制度、管理和文化。三種力量中,制度和管理是有形力量,文化是無形力量;制度是基礎(chǔ),是硬件;文化是動力,是軟件;管理是橋梁。制度和文化透過管理(人)發(fā)揮作用;制度、管理、文化就是一個系統(tǒng),它們互相配合、共同發(fā)揮作用,缺一不可。
在企業(yè)管理中,有這么一個困惑焦點:如何建立企業(yè)管理的關(guān)鍵基調(diào)?對于這個問題,有兩種基本答案,一是通過企業(yè)文化來吸引人、管理人、留住人;二是通過嚴(yán)格的制度來構(gòu)建規(guī)范化的企業(yè)管理體系,使企業(yè)管理擁有正規(guī)的發(fā)展壯大渠道。應(yīng)該說,這兩種觀點都有道理,但是都不全面,如果將兩者有效結(jié)合,也許能獲得更好的效果。
許多企業(yè)在確定企業(yè)基礎(chǔ)管理風(fēng)格時,往往會強調(diào)其一,主張文化管理的往往對制度建設(shè)較為忽視,最終在業(yè)務(wù)發(fā)展壯大時給企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展帶來難題。而另外一些領(lǐng)導(dǎo)一味強調(diào)制度管理,講究獎懲,動不動就主張罰款與開除,這類企業(yè)看起來冷冰冰的沒有生氣,員工對企業(yè)的感覺很冷漠,如果受到外部足夠的誘惑,他們會毫不猶豫的選擇離開,甚至帶走企業(yè)資源也毫不猶豫。
在員工多達(dá)1200多人,有一種不可復(fù)制的基因:優(yōu)秀的企業(yè)文化=創(chuàng)造一種良好的企業(yè)氛圍。這是一家有自由、平等社會情懷的企業(yè)。在企業(yè)文化管理與制度管理的雙管雙承下,視源吸收了儒家的進取入世,道家的無為而治,佛家的人性關(guān)懷,兼收并蓄,淡泊名利,把員工看成一個個鮮活的個體,成就他人。這是企業(yè)文化的根。伴隨優(yōu)秀人才的不斷輸入,基因不斷強化重組,為企業(yè)發(fā)展帶來持續(xù)的增長動力!
外儒內(nèi)法,企業(yè)文化管理與制度管理完美的結(jié)合。
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