都說(shuō)好的開(kāi)始是成功的一半。讓人不喜歡的講師,大多數(shù)原因源自在開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候,用了不正確的方式。受訓(xùn)者會(huì)因培訓(xùn)內(nèi)容給予他的第一印象而對(duì)整個(gè)培訓(xùn)形成一個(gè)基本的認(rèn)知和態(tài)度。若培訓(xùn)師能夠在培訓(xùn)開(kāi)始的幾分鐘便通過(guò)培訓(xùn)內(nèi)容在組織與呈現(xiàn)上的變化激起受訓(xùn)者的好奇心,就有可能使其對(duì)整個(gè)培訓(xùn)形成一個(gè)積極的心理傾向。本次內(nèi)容再會(huì)分上、中、下三個(gè)章節(jié)與君分享:
令人討厭培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng),分成以下5種類型:
1、延時(shí)拖拉型:
幾乎沒(méi)有一場(chǎng)培訓(xùn)是無(wú)人遲到的??粗嘤?xùn)課程的時(shí)間臨近,可是還有部份學(xué)員未到,于是講師說(shuō):“因?yàn)樵缟辖煌〒頂D,很多同學(xué)還在趕來(lái)的路上,那么,我們就多等一會(huì)兒,20分鐘后開(kāi)始。”20分鐘后,要么繼續(xù)等一會(huì)兒,要么就開(kāi)始課程,講師往往會(huì)這么說(shuō):“同學(xué)們,現(xiàn)在的時(shí)間已經(jīng)很緊了,課程內(nèi)容多,所以我們的課程就直接開(kāi)始……”嘰里呱啦按照自己的思路開(kāi)始演繹了。可是別人的遲到的錯(cuò)誤,為什么要全體,特別是按時(shí)到的學(xué)員來(lái)承擔(dān)?
2、自殺型:
開(kāi)場(chǎng)時(shí)說(shuō)謙虛、道歉。“課程還有些細(xì)節(jié)內(nèi)容準(zhǔn)備得不好”、“最近很忙,PPT的內(nèi)容設(shè)計(jì)上少了幾頁(yè)”等等話。即使講師這樣做了,但很多參訓(xùn)學(xué)員根本就不會(huì)原諒,因?yàn)樗麃?lái)參加培訓(xùn)是付出了很多成本的。
3、官員發(fā)言型:
課程一開(kāi)始,講師就這么說(shuō):“尊敬的女神們、男神們和同學(xué)們,非常感謝你們千里迢迢來(lái)參加今天我要分享的課程。在這里,我首先向您們表示衷心的感謝……”。今天我給大家分享的主題是……,這門(mén)課程是基于時(shí)代潮流之下、結(jié)合政策背景,經(jīng)過(guò)我多年的研究,借鑒國(guó)內(nèi)外很多老師的研究理論成果基礎(chǔ)上得出來(lái)的。”聽(tīng)得人大清早就想睡個(gè)回籠覺(jué)。
4、提問(wèn)啟發(fā)型:
講師提問(wèn):“大家早上好。首先,請(qǐng)各組組長(zhǎng)走到你所在組別的白板前,做好記錄?,F(xiàn)在我開(kāi)始提問(wèn),第一個(gè)問(wèn)題:請(qǐng)大家回答,你參加本次學(xué)習(xí)的目的是什么?”……
5、王婆賣(mài)瓜型:
講師說(shuō):“大家早上好。今天,我所講的這門(mén)課程,是第100場(chǎng)了,你們非常幸運(yùn)。因?yàn)槲野亚懊?9場(chǎng)所講的經(jīng)驗(yàn)和不足進(jìn)行了總結(jié)、優(yōu)化。在上海的一次200人的講解中,大家都反響很熱烈,轟動(dòng)全場(chǎng)。在這第100場(chǎng)里,你們將得到不同的體驗(yàn)和感悟……”然后就賣(mài)弄玄虛,吊足參訓(xùn)學(xué)員的胃口。
如此等等的開(kāi)場(chǎng)白,你也許遇到過(guò),可能語(yǔ)言不同,但大致的開(kāi)場(chǎng)形式大致差不多。這些開(kāi)場(chǎng)的效果怎樣?有些無(wú)效,有些有效?可能更多的是:錯(cuò)把“暖場(chǎng)”當(dāng)作了“開(kāi)場(chǎng)”;錯(cuò)把“開(kāi)場(chǎng)”當(dāng)“游戲場(chǎng)”、“娛樂(lè)場(chǎng)”;錯(cuò)把“破冰(ice-breaker)”當(dāng)作了“開(kāi)場(chǎng)(opener)”!
那么問(wèn)題來(lái)了:
有效開(kāi)場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?(中)
有效開(kāi)場(chǎng)的技巧有哪些?(下)
敬請(qǐng)關(guān)注接下來(lái)的2期內(nèi)容。
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