講師的客戶，這個在培訓(xùn)行業(yè)里面水特別深，值得多說一些。
首先，我們先來說說真的客戶，再來說說“假”的客戶。
真的客戶，自然是貨真價實，確實是講師通知自己的營銷，或者培訓(xùn)機構(gòu)的推廣，獲得的講課機會，無論是免費的，還是收費的，都是真實的客戶，那就正常寫在講師的資料中。可能有些人有疑問，李老師，沒有收費的客戶，算客戶嗎，我的觀點是，必須算。
一般新講師，剛出道，客戶比較少，采用免費授課，或者置換授課的方式，這樣無可厚非，是一種雙贏的辦法，一方面積累了客戶，一方面也增加了講課場次，鍛煉了自己。
好了，說完了真的客戶，我們來說說“假”的客戶了
這個“假”有四假。
第一，任職企業(yè)，寫成了自己的客戶。
很多培訓(xùn)講師，在成名之前，大量更換工作，尤其是從業(yè)過很多知名企業(yè)，這樣的講師，在出來做講師的時候，將自己的任職的企業(yè)，寫成了自己的客戶，這種假，李新海我認可，因為我就是其中這樣的代表，我的講師資料里面的客戶，就寫了我曾經(jīng)任職的企業(yè)，這個我很自信的說出來，覺得不丟人，為什么呢？因為自己任職的企業(yè)，也是一種服務(wù)，也確實是自己的客戶，我當年做培訓(xùn)專員的時候在華潤集團旗下的一級利潤中心，一個工廠任職培訓(xùn)專員，主講新員工培訓(xùn)，每次兩天的培訓(xùn)，我主講一天的內(nèi)容，課程包括《企業(yè)簡介》《企業(yè)文化》《公司制度》，9個月的時間，我組織的新員工培訓(xùn)，超過10期，每期均為100人以上，覆蓋人數(shù)超過1000人。
所以在這里，我提倡用服務(wù)客戶的理念去工作，因為這樣你會更負責，你會更用心的去完成崗位職責中要求的任務(wù)。我們大家可以從薪酬思考一下，當年我任職培訓(xùn)專員的時候是2000元，五險一金扣除后，實發(fā)工資1600多元。而一個本地管理咨詢公司，或者是本地的培訓(xùn)講師針對新員工培訓(xùn)這個項目進行實操，至少5000元，等于是拿了很少的錢，辦了很大的事。
同樣這樣的事情在培訓(xùn)行業(yè)里面，也有不同的聲音，認為這樣等于弄虛作假，任職的企業(yè)，就是任職的企業(yè)，與客戶的定義本身就是不一樣的，不可以混為一談。
我尊重這樣的聲音，但是我還是堅持我的觀點，為什么呢。
因為這是一種心態(tài)，如果到企業(yè)找工作，任職為培訓(xùn)師，那確實是工作去了。但是如果找工作期間，就是一種服務(wù)的心態(tài)，就想獲得培訓(xùn)師的崗位，然后用心服務(wù)企業(yè)，3到6個月的工作時間，然后就離職，等于一種變相的服務(wù)。
職場講究職業(yè)生涯規(guī)劃，講師也需要職業(yè)生涯規(guī)劃，在全職上班的時候，就為未來做職業(yè)培訓(xùn)師打下基礎(chǔ)，也無可厚非，畢竟用心服務(wù)了企業(yè)，是服務(wù)3個月也好，是6個月也罷，至少每一天都是當成自己的公司去服務(wù)，毫不懈怠，給企業(yè)創(chuàng)造超高的價值的同時，也積累了實戰(zhàn)的項目經(jīng)驗。
最后，希望所有想成為培訓(xùn)師的朋友，都可以有一顆服務(wù)的心。
第二，區(qū)域客戶，寫成了客戶總部
培訓(xùn)師合作了一家客戶，是某某集團的沈陽分公司，他在寫服務(wù)客戶的時候，故意寫公司的總部，不加上某某分公司，這樣做的好處顯而易見，名聲響，給別人的感覺特別高大上。這樣的操作我技巧，我沒有使用過，不過我看見過很多講師在這樣用。
第三，個人學(xué)員所在公司，寫成企業(yè)客戶
培訓(xùn)師開了一個精品班，交費的學(xué)員來聽課，講師知道學(xué)員都是來自于哪家企業(yè)的，就后續(xù)在講師資料中，寫上了該名學(xué)員所在的企業(yè)，這樣的做法，李老師沒有用過，不過依然有很多培訓(xùn)講師這樣來用，其實仔細想想也無可厚非，因為確實你培訓(xùn)的這名學(xué)員是你的客戶，他是他企業(yè)的一名員工，你培訓(xùn)了他，也等于培訓(xùn)了企業(yè)，因為他學(xué)成了也要應(yīng)用在所屬的企業(yè)中。
有一定邏輯性，是吧。不過依然有一些造假的成分，畢竟個人客戶是個人客戶，企業(yè)客戶是企業(yè)客戶，是融合在一起，還是清清楚楚的分開，這應(yīng)該有一個準則。
不過我只是一名培訓(xùn)師，不是立法委員，也不能去改變行業(yè)，寫這本書，只是給新人培訓(xùn)師一些意見和建議，所以，具體要不要這么操作，還需要你自己拿主義。
第四，免費公開課的學(xué)員企業(yè)，寫出企業(yè)客戶
很多培訓(xùn)師盈利之前，都會自己，或者與合作的培訓(xùn)機構(gòu)，舉辦免費的公開課，讓自己的課程可以更好的宣傳，而往往由于免費會來很多的企業(yè)，這樣的話，企業(yè)名單就會多，培訓(xùn)師把這些企業(yè)的信息，都寫進講師資料里面的企業(yè)客戶，這要的操作也是有的，李老師從業(yè)這么多年，舉辦過公開課，但是從來沒有做過這件事情。
當然了，還有第五假，那就是純假的了，直接胡編，把虛假的企業(yè)信息，放進真實的信息中，魚目混珠。其實培訓(xùn)師的客戶，很少有特別較真的，挨個企業(yè)去調(diào)查，是否真實給對方培訓(xùn)過，所以這也是很多培訓(xùn)師敢于肆無忌憚的去造假的基礎(chǔ)，不過隨著培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展，企業(yè)人力資源部，培訓(xùn)部的重視，一定會對培訓(xùn)師的資料進行嚴格的審核。李新海老師建議所有現(xiàn)在正在做培訓(xùn)師的人們，和未來有志向成為培訓(xùn)師的人們，一定不要抱有僥幸心理，能做的，就大大方方去做，不能做的，就堅決杜絕。不要因為自己的貪念，毀掉一生的前途。
我是李新海，一輩子喜歡培訓(xùn)，并一直堅持做下去，歡迎訂閱李新海個人微信公眾號，本文出自原創(chuàng)書籍《培訓(xùn)師思維》第二章，歡迎大家持續(xù)關(guān)注。
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/zixun_detail/29186.html
