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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

李新海:如何與陌生人溝通

發(fā)布時間:2016-08-08 10:15:03
 
講師:李新海 瀏覽次數(shù):2291
 曾經(jīng)李老師看了一個電視劇,里面的片段是這樣的。 男人:“我問個問題,可以嗎,可能問這個問題會不太禮貌?” 女人:“你問吧,聽聽是什么問題。” 男人:“請問這位美女

曾經(jīng)李老師看了一個電視劇,里面的片段是這樣的。

男人:“我問個問題,可以嗎,可能問這個問題會不太禮貌?”

女人:“你問吧,聽聽是什么問題。”

男人:“請問這位美女,今年的年齡多大???”

女人:“我還以為什么問題啊,可以問啊,國外禮儀講究不問女士的年齡,我們是中國人不必遵守。”

片段里面這幾句話體現(xiàn)的內(nèi)容,可能你會覺得,和陌生人溝通,開場白很重要。

沒錯,確實重要。

要想與陌生人溝通,最重要的,就是第一句話。

任何人,任何身份,溝通的好,溝通的妙,可以在實際工作和生活中起到?jīng)Q定性的作用。

和純陌生人人溝通,可以變成普通朋友關(guān)系

和普通朋友溝通,可以變成好朋友關(guān)系

和面試官溝通,可以變成上下級,或者同事的關(guān)系

和潛在客戶溝通,可以變成客戶關(guān)系

和異性溝通,可以變成男女朋友

所以,在最初,剛剛認識,說的一句話話,特別的重要。

書本上,培訓(xùn)課程上,流傳這以下幾個開場的技巧

1、聊聊天氣

兩個人見面了,什么話題也沒有找到,還不想單刀直入,直奔主題,那也只好聊聊天氣了,這個算一個技巧,不過屬于陌生人之間溝通的最初級的技巧,不建議大家常規(guī)使用,如果天氣特色,比如兩個人一見面,聊聊最近全中國的大暴雨,某些城市排水系統(tǒng)不好,某些地方積水了,或者某些地方排水系統(tǒng)特別好,就是不積水,某個樓盤設(shè)計的特別合理。這都是可以聊的。

2、巧妙贊美

任何人,都喜歡聽好聽的,適度贊美可以讓對方心里美滋滋的,感覺你們直接沒有距離感,愿意彼此接近,技巧是非常對的,可是往往使用者贊美的時候,不夠巧妙,贊美變成了,赤裸裸的拍馬屁,這就屬于贊美過度了,一般講究以下三個小技巧

(1)找到對方比自己優(yōu)秀的地方進行贊美

(2)借助第三方說的話來贊美

(3)對方有好事的時候進行贊美

3、假裝認識

每個人都對自己的朋友,很親近,對還不認識的陌生人會有一些抵觸,所以假裝成對方的朋友,是非常好的溝通技巧,說出你們共同的經(jīng)歷,共同的認識的人,當然這個假裝認識是需要有一些線索可循的,不能一點交集沒有,就裝的特別熟悉,那樣就有忽悠的成分了。

可是,與陌生人的溝通,我認識第一句話再重要,也永遠沒有勇氣重要。

因為你學(xué)會很多技巧,不會說,不會用,不能張嘴,一切都是空談。

所以,請先鼓起勇氣,大膽的去交流吧,至少先讓自己把嘴張開,先來個開場白。當然了,后續(xù)李老師還會分享更多的內(nèi)容,請持續(xù)關(guān)注哦。



轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/zixun_detail/29197.html

李新海
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