今天我們繼續(xù)來(lái)說說，培訓(xùn)師常犯的十大錯(cuò)誤中的第十個(gè)錯(cuò)誤，課程結(jié)束沒有總結(jié)。
培訓(xùn)師，順利的開場(chǎng)，一直講課，最終課程講完了，就會(huì)遇見課程結(jié)束。
那課程內(nèi)容講完了，就結(jié)束了嗎，當(dāng)然沒有，如果你認(rèn)為結(jié)束了。你就犯下了第十個(gè)錯(cuò)誤。
還記得在當(dāng)年我做培訓(xùn)專員的時(shí)候，我的主管告訴我，當(dāng)培訓(xùn)講師講課結(jié)束的時(shí)候，你要上臺(tái)去，首先感謝培訓(xùn)師的精彩講授，然后總結(jié)課程的精髓，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際希望大家可以解決工作中的問題，并呼吁大家堅(jiān)持行動(dòng)，知道學(xué)會(huì)，養(yǎng)成習(xí)慣，最后再次感謝。
故，作為培訓(xùn)師，要清楚的知道，你講課結(jié)束之后。有些企業(yè)會(huì)安排培訓(xùn)專員、或主持人、或班主任上臺(tái)去進(jìn)行總結(jié)。你需要整體總結(jié)一些內(nèi)容給學(xué)員聽，給稍后上臺(tái)總結(jié)的培訓(xùn)專員聽，這樣，你才能讓你的學(xué)員，你對(duì)接的培訓(xùn)組織者和企業(yè)，三方都滿意，皆大歡喜。
為什么是三方呢？
1、學(xué)員聽了整套課程，需要一個(gè)總結(jié)，需要培訓(xùn)師幫忙梳理出一條系統(tǒng)的脈絡(luò)。
2、培訓(xùn)專員全程服務(wù)學(xué)員，有時(shí)候會(huì)外出辦事，最后再回到教室，或者領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)有其他工作的安排，不能全程聽完培訓(xùn)師的課程，如果培訓(xùn)師不總結(jié)，培訓(xùn)專員的總結(jié)，就沒有辦法進(jìn)行。
3、企業(yè)老板在課堂，或者其他管理者聽課，覺得有培訓(xùn)師的總結(jié)，作為畫龍點(diǎn)睛，那企業(yè)滿意了，培訓(xùn)師才有下次講課的機(jī)會(huì)。
既然培訓(xùn)師做總結(jié)，很有必要，那如何來(lái)總結(jié)呢？
這里，李老師將《五步成師》課程里面關(guān)于總結(jié)的12大技巧中的三個(gè)技巧分享給大家。
1、首尾呼應(yīng)
培訓(xùn)師講課，怎么開場(chǎng)，就怎么結(jié)尾，這樣是最高大上的操作方法，故事開場(chǎng)，就結(jié)尾講故事，視頻開場(chǎng)，就結(jié)尾放個(gè)視頻。理論定義講解開場(chǎng)，我們就在結(jié)尾再次講解一次定義，相信聽完課程的學(xué)員，會(huì)對(duì)這個(gè)定義，有了全新不同的理解。
2、學(xué)員總結(jié)
培訓(xùn)師講課，不是全場(chǎng)下來(lái)，都自己去講課，尤其是課程結(jié)束了，評(píng)價(jià)自己，做出對(duì)課程整體總結(jié)的機(jī)會(huì)，可以留給學(xué)員，讓學(xué)員來(lái)說一說，而借助學(xué)員的嘴去說，可以更有力度，可以讓公司領(lǐng)導(dǎo)，培訓(xùn)專員聽見他們的話，得到相應(yīng)的肯定，會(huì)覺得通過你這位培訓(xùn)師的培訓(xùn)，學(xué)員有進(jìn)步了，培訓(xùn)是有效果的。至少耳朵聽見學(xué)員的正面的好評(píng)。
3、測(cè)驗(yàn)考核
培訓(xùn)師講課，尤其是技能類課程，學(xué)員整個(gè)課程結(jié)束了，到底吸收了多少，可以最后來(lái)一個(gè)測(cè)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，當(dāng)然，不是紙質(zhì)的考試，而是對(duì)于某種思想，某種知識(shí)點(diǎn)，某種技巧的考核，挑選幾個(gè)學(xué)員，可以操作，更可以全場(chǎng)一起來(lái)進(jìn)行測(cè)驗(yàn)，老師問，學(xué)員來(lái)回答。這樣特別有效果。
好了，截止今天，分享到此，關(guān)于培訓(xùn)師常犯的十大錯(cuò)誤，我們都已經(jīng)介紹完畢。
十篇文章的內(nèi)容，均出自培訓(xùn)師李新海原創(chuàng)連載的《培訓(xùn)師思維》的書籍，和原創(chuàng)開發(fā)的《五步成師》課程。
只為幫助那些已經(jīng)做培訓(xùn)師，或者正在轉(zhuǎn)型培訓(xùn)師的朋友們，期待我們有機(jī)會(huì)多多交流。
歡迎你關(guān)注培訓(xùn)師李新海，一位專注于研究培訓(xùn)細(xì)節(jié)，培養(yǎng)培訓(xùn)師的職業(yè)講師。
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