黃玨7月25日培訓(xùn)課程總結(jié)
通過上午半天的學(xué)習(xí)，我深刻反思了自己的工作方法和思路，結(jié)合自己目前遇到的業(yè)務(wù)瓶頸，總結(jié)有如下幾點(diǎn)感悟：
1、 首先解決，自己的目標(biāo)和方向在哪里？不分行業(yè)、不分條線，漫無目的地去抓取新客戶，未必能見成效。結(jié)合目前的客戶結(jié)構(gòu)，在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行精耕或許會(huì)有更即時(shí)性的收獲。
2、 其次，挖掘自己的潛能。這個(gè)潛能來自于自己，也同樣來自于公司平臺(tái)，要懂得利用和整合公司資源，
3、 再者，要合理分配自己的時(shí)間和精力，把工作的節(jié)奏、重點(diǎn)要列舉詳細(xì)，細(xì)化再細(xì)化。人的精力和時(shí)間都非常有限。老客戶與新客戶的時(shí)間分配要科學(xué)，要保障老客戶的時(shí)間的情況下，再分配時(shí)間開拓新客戶。
4、 關(guān)于老客戶深挖，我需要精耕老客戶，讓老客戶變成自己的渠道，去爭(zhēng)取新的客戶和市場(chǎng)。
5、 關(guān)于新客戶拓展，不要把目光只放在目前的客戶類型上面，要勇于打破框框去開發(fā)一些未知的客戶。
6、 主體意識(shí)，把自己設(shè)定為所有營(yíng)銷活動(dòng)的主體，而不僅僅是一名一線業(yè)務(wù)員，不要等待市場(chǎng)的信息，而是主動(dòng)去探測(cè)市場(chǎng)的信息，一切行動(dòng)圍繞著達(dá)成業(yè)績(jī)，沒有條件，也要?jiǎng)?chuàng)造條件去達(dá)成。
二組學(xué)員 梁蕓培訓(xùn)心得
今天能參加公司組織的銷售培訓(xùn)，感觸很大，收獲很多。
在此次培訓(xùn)的過程中，老師對(duì)我們廣告行業(yè)的銷售策略、以及如何營(yíng)銷進(jìn)行了具體講解和分析，讓我了解作為銷售，應(yīng)該如何發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)和方法去開拓客戶。
我的目標(biāo)是如何讓自己的銷量提升。對(duì)于老客戶的深挖，維護(hù)與客戶之間的關(guān)系同時(shí)，如何通過老客戶能開發(fā)新客戶。對(duì)于新客戶的開發(fā)，我們要通過任何有可能性的渠道，窮盡可能去找我們的客戶，然后對(duì)客戶再進(jìn)行精準(zhǔn)的區(qū)分，抓住容易有產(chǎn)出的客戶，要做大概率的事件，而不是小概率事件，做事半功倍的事。
張潔-培訓(xùn)課程總結(jié)
新時(shí)代 新事物 新思維
1、我們要與時(shí)俱進(jìn) 學(xué)習(xí)新的銷售思維 技巧 并保持一如既然的銷售激情，繼續(xù)開疆拓土，突破自我
2、學(xué)到很多新思路，轉(zhuǎn)變自己角色 ，處理問題，面對(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo)，我們應(yīng)該以始為終，無限細(xì)分，窮盡可能，全員營(yíng)銷，全源渠道，發(fā)現(xiàn)盲區(qū) 崗位總裁的思路處理問題.
3、我們的客戶在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里，怎么找精準(zhǔn)客戶，不能所有客戶都抓，到最后啥客戶都抓不到，要做大概率事件，選擇大于努力，找匹配度高，競(jìng)爭(zhēng)力小的客戶.
4、對(duì)客戶要分級(jí)管理，細(xì)分化、精準(zhǔn)化處理客戶，做事情要有節(jié)奏感，孰輕孰重，得到的效果也會(huì)不一樣.
5、新客戶開發(fā)策略，學(xué)習(xí)銷售的技能的標(biāo)準(zhǔn)化 工具化，武器化 習(xí)慣化、加油！
通過今天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人切實(shí)的感覺到了自身的不足，還需要很多的提高，在此感謝katirna和朱朱安排的此次學(xué)習(xí)活動(dòng)，感謝王老師精彩授課。
參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會(huì)和收獲：
一、通過培訓(xùn)，是我深刻的認(rèn)識(shí)到如何調(diào)整自我高度，在客戶那我就是代表公司，而不是所謂的業(yè)務(wù)員，能夠更好的去完善這個(gè)角色，會(huì)更加的督促我去不斷的學(xué)習(xí)，不斷地提高自己。
二、通過上午的培訓(xùn)，讓我認(rèn)識(shí)到銷售不只是個(gè)人的單打獨(dú)斗，要整合身邊的，公司的資源，一個(gè)公司，每個(gè)部門，每個(gè)人去實(shí)現(xiàn)全員、全源銷售。
三、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們一直在提深挖客戶。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單一句話就可以有10多種的方式方法。
四、我們一個(gè)月工作有22天，154個(gè)小時(shí)。工作的時(shí)間是有限的，怎樣在這個(gè)時(shí)間范圍內(nèi)完成我們的工作內(nèi)容，就需要我把工作內(nèi)容去無限細(xì)分。
2017/7/25上午培訓(xùn)總結(jié)
上午的培訓(xùn)內(nèi)容，按我的理解分幾個(gè)內(nèi)容，1.銷售開拓思路要點(diǎn)歸納2.客戶細(xì)分及影響客戶的相關(guān)要素3.如何找到客戶的需求點(diǎn)并加以突破和延伸。
第一點(diǎn)內(nèi)容分為8項(xiàng)要訣，其實(shí)從多年的銷售經(jīng)驗(yàn)來講，多數(shù)團(tuán)隊(duì)成員都在有意無意的在自己的工作當(dāng)中已經(jīng)在運(yùn)用這些技巧和能力，但在實(shí)際解決問題的時(shí)候?yàn)槭裁从譃橛X得束手無策，是因?yàn)榇蠹衣谧宰阕源蟮倪^程中，忘了一個(gè)道理，就是最簡(jiǎn)單的事情大家都會(huì)做，自己認(rèn)為達(dá)到成功最短的路其實(shí)大家都在走，而沒有主動(dòng)的去尋找和發(fā)現(xiàn)一些別的路徑，有時(shí)成功往往只比別人多想一些辦法，多做一些別人沒有做的事情。經(jīng)過培訓(xùn)，又讓我回歸到了銷售的本質(zhì)，通過教師的總結(jié)，可以更加清晰的總結(jié)多年來的一些好的經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)高效的運(yùn)用到后面對(duì)客戶開發(fā)的過程中。
后面的二點(diǎn)內(nèi)容在實(shí)際的做題過程中也讓我們發(fā)散了自己的思維，在碰到工作瓶頸的時(shí)候，如何找辦法找出路，并付出行動(dòng)。而不是還沒有在做的時(shí)候就自我否定。
希望在下午和明天的培訓(xùn)過程中老師能具體化更細(xì)化的案例和大家一起分享接下來的培訓(xùn)內(nèi)容。
謝謝！
二組學(xué)員：許欣
2組尚慶權(quán)學(xué)習(xí)感悟：
通過一上午的銷售課程學(xué)習(xí)過程，從指標(biāo)的梳理、客戶的分析到客戶的痛點(diǎn)等等，在出去約訪客戶之前，其實(shí)是已經(jīng)把客戶的需求和能打動(dòng)客戶的資源已經(jīng)是了然于胸了。這就要求我們?cè)谌フ効蛻糁?，把客戶的?xiàng)目情況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的媒體情況了解的十分清楚，做到十足的準(zhǔn)備。以往去談客戶之前都是先去推薦最近靠近客戶項(xiàng)目的媒體和感覺客戶會(huì)投放的媒體，并沒有具體從客戶的需求出發(fā)，分析客戶的項(xiàng)目需求。另外從指標(biāo)分解方面，如何把業(yè)績(jī)合理有效的細(xì)分，哪些是產(chǎn)出高得，立刻馬上近期能產(chǎn)出的，哪些是放在第二部去抓取的客戶，這就需要統(tǒng)籌全部指標(biāo)和客戶，合理去細(xì)分好，表格化。第三個(gè)方面自己目前沒有突破的“攻城先攻人”，客戶項(xiàng)目的需求滿足后，培養(yǎng)“*”業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，投入時(shí)間和精力做好關(guān)系。
安泰營(yíng)銷培訓(xùn)總結(jié)
上午的課程學(xué)習(xí)感悟：首先從提升銷量的方式方法進(jìn)行歸納總結(jié)，發(fā)現(xiàn)可以找出渠道拓展，新客戶開發(fā)及對(duì)現(xiàn)有客戶深挖等8個(gè)方式，結(jié)合現(xiàn)有的工作進(jìn)行細(xì)分，發(fā)現(xiàn)還有很大的客戶跟進(jìn)方式和空間，其次很重要的是對(duì)于精準(zhǔn)客戶的找尋和把控，要學(xué)會(huì)最短時(shí)間內(nèi)找到*概率以及消費(fèi)匹配度最高的客戶，要對(duì)自己的現(xiàn)有客戶以及即將開發(fā)的新客戶進(jìn)行細(xì)化和分級(jí)，找到他們開發(fā)量和優(yōu)先級(jí)，理清開發(fā)主次后進(jìn)行逐一攻破，再者在攻破客戶期間要做到在短時(shí)間讓客戶從*到提起興趣再到擊中客戶內(nèi)心，必須了解客戶的基本需求并以最直白的數(shù)據(jù)以及口語聚焦住客戶的興趣點(diǎn)。由此可見，通過細(xì)分從而能精準(zhǔn)選擇到競(jìng)爭(zhēng)力小匹配度高的客戶，再逐一擊破便會(huì)事半功倍。
今天上午的課程，老師給我們講了細(xì)分客戶、精準(zhǔn)定位客戶、以及分級(jí)管理客戶的重要性，因?yàn)榘俜种耸臉I(yè)績(jī)確實(shí)來自于百分之二十的客戶，這一點(diǎn)在我個(gè)人以往的銷售過程中深有體會(huì)。老客戶的深度挖掘比新客戶開發(fā)要更容易出業(yè)績(jī)。
在銷售的過程中，有時(shí)候選擇比努力更重要，找到匹配度高的客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷會(huì)事半功倍。
在新客戶的開發(fā)策略上，老師給我們講了銷售的技能要標(biāo)準(zhǔn)化，工具化、在銷售的過程中，語言表述要有聚焦，要突出產(chǎn)品的差異化，要數(shù)字化，要讓客戶感受到產(chǎn)品的價(jià)值，擊中客戶的內(nèi)心，引發(fā)客戶的興趣和思考。（1組湯文希）
一組-張潔-課程培訓(xùn)總結(jié)（上午）
第二天培訓(xùn)學(xué)習(xí)了客戶分析，老師結(jié)合了案例分析，更加生動(dòng)，方便理解.
1、我們?cè)谡业娇蛻艉?，需要客戶信息充分的?xì)化，無死角挖掘，對(duì)客戶價(jià)值分析，與公司產(chǎn)品不匹配 ，購(gòu)買力不足的客戶不必花過多時(shí)間.支付能力差、信譽(yù)不好的公司謹(jǐn)慎合作.
2、對(duì)一個(gè)公司了解，不單單要與自己直接對(duì)接的部門聯(lián)系，相關(guān)部門也要充分理解，找對(duì)關(guān)鍵人，不要過多主觀意識(shí)判斷，溝通中不要問結(jié)論性的問題.
3、與客戶成交，約談見面時(shí)間很重要，關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)談關(guān)鍵事情，可能會(huì)事半功倍
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，了解對(duì)手盡可能多的信息，在談判中盡可能占有主動(dòng)性
一組湯文希 26日上午培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)
今天上午的培訓(xùn)課，老師給我們提供了一系列精準(zhǔn)的分析表格幫助我們?nèi)シ治隹蛻?、洞察客戶?br />
1、 找到關(guān)鍵人的要素.通過職位的高低、專業(yè)的程度、企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的文化、項(xiàng)目階段、個(gè)人年齡等去判斷.
2、 客戶的價(jià)值分析。通過了解客戶的當(dāng)前價(jià)值、潛在價(jià)值、隱性價(jià)值可以幫助我們?nèi)ヅ袛噙@個(gè)客戶值得我們?nèi)ネ度攵嗌倬Α?br />
3、 決策人的分析和洞察。決策人的意見和態(tài)度最終直接影響事件的結(jié)果，所以找對(duì)決策人是最關(guān)鍵的要素.
4、 日程與時(shí)間分析。要在合適的時(shí)機(jī)做營(yíng)銷，不要盲目的去營(yíng)銷.
謝謝老師
通過今天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多東西，通過每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的互通，能夠很容易接收及吸收。
參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會(huì)和收獲：
一、通過培訓(xùn)，初次接觸客戶的時(shí)候，首先要判斷客戶以往的采購(gòu)經(jīng)歷，支付能力和信譽(yù)度。通過這些可以有效的判斷客戶合作誠(chéng)意度。
二、客戶有采購(gòu)需求，首先會(huì)發(fā)起2采購(gòu)流程，公司立項(xiàng)，公司各相關(guān)部門的討論方案，最后給出決策。
三、了解到人的欲望有15種之多。首先是生存欲，性欲，食欲，優(yōu)勢(shì)欲，求知欲，工巧欲，破壞欲，占有欲，親情欲，愛情欲，友情欲，同情欲，繁殖欲，表現(xiàn)欲，成就欲。每個(gè)人都有這么多欲望，看一個(gè)平時(shí)的表現(xiàn)就可以判斷他的哪種欲望占主導(dǎo)地位，通過這么欲望先后順序，可以有效的和這個(gè)人溝通交流。
二組學(xué)員 梁蕓培訓(xùn)心得
培訓(xùn)的第二天，老師給我們進(jìn)行了案例分析。
1. 在我們接觸客戶的時(shí)候，我們要做的第一步是進(jìn)行客戶分析，了解客戶價(jià)值，挖掘客戶的潛在價(jià)值和隱性價(jià)值。
2. 決策信息及內(nèi)部關(guān)系的深入了解，以了解客戶的個(gè)人及公司利益出發(fā)，了解客戶的決策流程，在對(duì)方客戶人員關(guān)系及職務(wù)復(fù)雜的情況下，先要找對(duì)人。深入了解決策人的特點(diǎn)，只有決策人代表企業(yè)采購(gòu)的態(tài)度及最終達(dá)到的效果，沒有關(guān)系支持的項(xiàng)目就是盲人摸象。
3. 日程與時(shí)機(jī)分析，在合適的時(shí)機(jī)提供合適的媒體推薦給客戶，不抓對(duì)時(shí)機(jī)，只能陪標(biāo)。
4. 了解客戶采購(gòu)的需求標(biāo)準(zhǔn)，需求定位。不同立場(chǎng)，導(dǎo)致觀點(diǎn)要么被忽略，要么被壓抑。
二組學(xué)員 梁蕓培訓(xùn)心得
老師對(duì)我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，雖然還只有短短一天時(shí)間，但是對(duì)于我們銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。
在給客戶推薦媒體方案之前，首先先從客戶的角度出發(fā)，了解客戶目前存在的問題和痛點(diǎn)、投放需求和受眾群眾，不光光只是推銷自己的產(chǎn)品。
在與客戶交往的過程中，以攻城先攻人為出發(fā)點(diǎn)，先了解客戶的個(gè)人喜好，做到粘人先粘心，先與客戶之間進(jìn)行一個(gè)友誼的建定，對(duì)后期推薦媒體進(jìn)行一個(gè)很好的鋪墊。
在攻克一個(gè)客戶的期間，沒有傳遞價(jià)值，就不要和客戶聯(lián)系。
讓客戶認(rèn)可不光光是我們媒體的自身，而是通過不同的銷售道具，展示我們個(gè)人及公司的社會(huì)認(rèn)可和可信任度。所以我們不僅僅要對(duì)我們的媒體進(jìn)行美化包裝，更要通過不同渠道和方式借助不同的外力，達(dá)到和客戶之間的合作共贏。
一組湯文希 25日下午培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)
今天下午的培訓(xùn)課，老師給我們提供了一系列精準(zhǔn)的營(yíng)銷表格幫助我們?nèi)ゼ?xì)分和思考。談一下以下幾點(diǎn)感受：
1、 開拓客戶之前，一定要做好充分的準(zhǔn)備，首先要對(duì)客戶的需求，客戶的痛點(diǎn)、客戶的弱點(diǎn)，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，和我們自身產(chǎn)品的分析，人性的洞察要足夠到位。
2、 銷售的說辭，一定要有價(jià)值，要在最開始的時(shí)候就能打動(dòng)客戶，吸引客戶，要能直擊客戶的內(nèi)心，讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)你產(chǎn)生興趣。
3、 在如何跟客戶建立黏性的問題上，老師很有洞察的指出了“粘人其實(shí)就是粘心的”的觀點(diǎn)。永遠(yuǎn)不要指望客戶會(huì)相信你，但是要向客戶證實(shí)你是可信的。
4、 關(guān)于銷售道具的重要性，一直以來都是我們忽略的問題，今后會(huì)重視起來，提高客戶對(duì)我們的認(rèn)同感。
5、 在客戶的傳播的途徑上，以往只會(huì)想到上門一對(duì)一的進(jìn)行傳播，今天開拓了思路，以后會(huì)聯(lián)動(dòng)起一切的有可能的傳播方式，創(chuàng)造無限的可能。
謝謝老師
培訓(xùn)小結(jié)～首先對(duì)新客戶進(jìn)行了客戶群體，數(shù)量產(chǎn)值優(yōu)先級(jí)別的分析，了解到我們新客戶細(xì)分的種類以及近一個(gè)季度的需求，從中能最快程度的去找到匹配客戶，其次從客戶角度出發(fā)了解客戶所面臨的問題，并且分析影響客戶做決定的因素從而找到突破口。另外一方面對(duì)于我們用于成交的提案也應(yīng)該以突顯我們的核心價(jià)值及賣點(diǎn)運(yùn)用，通過成本計(jì)算體系和媒體緊迫感和稀缺感的引導(dǎo)加強(qiáng)提報(bào)材料的說服力，有利于成交。和客戶增加粘性方面做到粘人先粘心，通過對(duì)客戶的了解進(jìn)行關(guān)懷和幫助，最后在和客戶的交流中善于利用道具進(jìn)行我司品牌影響力的體現(xiàn)，提高和客戶的粘性同時(shí)傳達(dá)更全面的媒體價(jià)值，實(shí)現(xiàn)和客戶的共贏！
2組尚慶權(quán)培訓(xùn)總結(jié)：
經(jīng)過下午的培訓(xùn)收貨很多，從接到一個(gè)客戶盲目下手的情況下轉(zhuǎn)而按照下午培訓(xùn)的思路一步一步的分析客戶，抓住問題的關(guān)鍵所在，促成成交。
第一：想抓住所有客戶，最后什么客戶都抓不到，在不能了解客戶的真實(shí)問題時(shí)，不能盲目的四面出擊，多角度的了解客戶的需求，客戶組織部門的利益關(guān)系，影響客戶采購(gòu)媒體的因素，分析原因，了解客戶的真實(shí)需求。
第二：展現(xiàn)自己產(chǎn)品核心在和客戶約訪之前，深入的了解我們自己媒體的核心競(jìng)爭(zhēng)力，客戶為什么會(huì)選擇我們的戶外，我們和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異性，為什么我們的媒體值這么多錢，全方位的闡述價(jià)值所在，以及零風(fēng)險(xiǎn)的把控、附加值的服務(wù)，從而讓客戶信賴我們的產(chǎn)品。
第三：如何把我們的公司品牌及產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)精準(zhǔn)的傳播到客戶哪里，從前期宣傳材料的制作方面，讓客戶拿到我們的宣傳資料就像迫切的了解；朋友圈、郵件等各種方式的運(yùn)用，把準(zhǔn)確的信息傳送到客戶手里，在服務(wù)客戶的過程中，站在客戶的角度考慮問題，解決客戶的問題，讓客戶相信對(duì)接的業(yè)務(wù)人員是靠譜的，值得長(zhǎng)期合作的，從而把業(yè)務(wù)員個(gè)人塑造成公司的一個(gè)名片。
一組黃玨 個(gè)人總結(jié)
經(jīng)過25日下午的培訓(xùn)，老師把實(shí)戰(zhàn)的營(yíng)銷策略教授給我們。談一下以下幾點(diǎn)感受：
1、 談客戶好比談戀愛，拿下客戶，要獲得客戶的“心”，所有的套路、步驟、辦法，都是圍繞著獲取客戶的“心”來開展。
2、 銷售的話術(shù)，是一門精深的學(xué)問。而我們把話能說到客戶心坎里，是需要對(duì)客戶有深入了了解和*的把握，然后再展開所謂的話術(shù)。這就需要我們提前做大量的功課，而不是貿(mào)貿(mào)然行動(dòng)，一旦行動(dòng)，就要給客戶以價(jià)值，而不是做一個(gè)可有可無的戶外廣告的供應(yīng)商或者替代品
3、 今天通過方案的制作，這一實(shí)戰(zhàn)案例的分析，讓我們深入挖掘自己公司媒體的優(yōu)點(diǎn)和潛力，教會(huì)我們?nèi)グb產(chǎn)品，讓產(chǎn)品真正有機(jī)會(huì)走到客戶心里。其中，老師，深刻洞察了人性的貪婪、多疑、求穩(wěn)定、求安全的各種心理，讓銷售能夠超越產(chǎn)品本身，去賦予產(chǎn)品以一種無形的價(jià)值和客戶關(guān)愛，讓客戶能夠感受到，產(chǎn)品背后，有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)，一個(gè)把客戶自己放在第一位置，差異化對(duì)待的供應(yīng)商/服務(wù)商。
4、 銷售道具的重要性。銷售的道具，歷來，我個(gè)人不是非常重視，認(rèn)為：只要產(chǎn)品好，其他都不是問題。通過今天的學(xué)習(xí)，我會(huì)注意給客戶的方案和各種材料的美化，以及對(duì)我公司以及對(duì)我個(gè)人的包裝，讓客戶除了對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣之外，有更多的渠道和側(cè)面來了解我們安泰的企業(yè)文化、安泰的做事風(fēng)格、安泰如何與其他的品牌客戶共同成長(zhǎng)。
綜上，今天的學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)分析，讓我們開拓了公司思路，找到了提升業(yè)績(jī)的路徑和方法，感謝老師的分享！希望老師能從人性的弱點(diǎn)方面切入，指導(dǎo)我們?nèi)绻愣ǜ鞣N不同類型、性格、職位的客戶。今天“粘人粘心”這個(gè)段落有點(diǎn)意猶未盡！
張潔-課程培訓(xùn)總結(jié)（下午）
下午的培訓(xùn)受益匪淺，之前開發(fā)新客戶無法進(jìn)展而苦惱，老師詳細(xì)講解了新客戶的開發(fā)策略，頓悟了
1、發(fā)現(xiàn)客戶
優(yōu)先分級(jí)客戶群體，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶在哪里，借助杠桿找客戶，事半功倍
2、吸引客戶
精心設(shè)計(jì)3句話讓客戶無法拒絕你，羅列出客戶目前存在的8個(gè)問題，7條客戶的痛苦點(diǎn)，直擊內(nèi)心，完成簽單，列出影響客戶的7個(gè)障礙點(diǎn)，找出問題，解決問題
3、粘住客戶
涂膠水式的跟蹤 要循序漸進(jìn)，抓客戶的心，讓客戶主動(dòng)提出需求，順勢(shì)完成簽單
4、成交客戶
客戶成交步驟，做會(huì)講話的方案，列出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手5個(gè)優(yōu)勢(shì)，知己知彼.解除客戶的顧慮，給出8條零風(fēng)險(xiǎn)承諾，跟我們合作，后顧無憂.列出12種道具，提高客戶的認(rèn)同感，
5、客戶傳播
想盡所有可能的傳播途徑，提高客戶對(duì)自己 對(duì)公司的信任，促進(jìn)客戶的成交
6、讓客戶做每個(gè)動(dòng)作
客戶拋出問題，我們及時(shí)給出反饋，給出解決方案，及時(shí)成交
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/zixun_detail/29948.html
