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中國企業(yè)培訓講師
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做質量管理,就要掌握好QC的實用手法

 
講師:陳曉亮 瀏覽次數(shù):2339
 大家好,我是益至講壇的小編,歡迎大家閱讀本期益至講壇的內容。我們歡迎工廠企業(yè)帶著問題來參與我們每周六開展的免費精益研討沙龍。 -1- 大家對于QC七大手法應該都不陌生,在工廠企業(yè)中通過QC能夠有效的對產(chǎn)品生產(chǎn)的質量進行管理把控,那么今天小編我就給大家分享一些關于QC七大手法的入門知識,希

大家好,我是益至講壇的小編,歡迎大家閱讀本期益至講壇的內容。我們歡迎工廠企業(yè)帶著問題來參與我們每周六開展的免費精益研討沙龍。

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大家對于QC七大手法應該都不陌生,在工廠企業(yè)中通過QC能夠有效的對產(chǎn)品生產(chǎn)的質量進行管理把控,那么今天小編我就給大家分享一些關于QC七大手法的入門知識,希望能夠幫助想要學習相關知識的朋友們。

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那么首先我們來談談什么是QC七大手法?QC七大手法是日本人首先提出來的是一種統(tǒng)計手法,能夠在質量管理中進行應用,是發(fā)現(xiàn)與解決問題的一種思想方法以及工具。QC七大手法有新舊之分,舊QC七大手法傾向統(tǒng)計分析,針對問題發(fā)生后的改善;新QC七大手法側重思考分析過程,強調事前預防。

今天的知識分享主要針對舊QC七大手法的內容進行講解。首先我們要了解的是舊QC七大手法對于我們在生產(chǎn)產(chǎn)品時,進行質量管理把控具有的意義包括:通過事實與數(shù)據(jù)說話;能夠全因素、全過程的控制;依據(jù)PDCA循環(huán)突破狀予以改善;能夠進行層層分解,做到重點管理。

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在舊QC七大手法的工具包括:層別法、查檢表、柏拉圖、魚骨圖、散布圖、直方圖、管制圖。這些工具在進行質量管理分析時,都有其各自不同的作用,下面我們一起來進行簡單的了解。

1、層別法,做解析。比如,將某一產(chǎn)品的次品,進行統(tǒng)計分類,層別就是分類,通過將不同次品的問題進行分類,從而進行解析找出產(chǎn)生次品的不同根本原因。

2、查檢表,集數(shù)據(jù)。比如,統(tǒng)計一個星期某罐裝產(chǎn)品的次品數(shù)量,記錄各個項目(層別法作出的分類)如凈含量不達標、低壓、高壓等數(shù)據(jù)情況,然后通過將原始搜集到的數(shù)據(jù)用容易了解的方式做成圖表或表格,并記上檢查記號,或加以統(tǒng)計整理,作為進一步分析或核對檢查之用。

3、柏拉圖,抓重點。比如,將各個次品項目算出它們的比例以及所占比重。比重超過80%及以上的不良品,則為重點改進對象。柏拉圖法則也即我們常說的二八法則“國民所得80%的收入歸于20%之人口所有”。后經(jīng)朱蘭應用在質量管理上,提出“Vital few,Trivial many”“關鍵的少數(shù),次要的多數(shù)”,并將其命名為柏拉圖原理。

4、魚骨圖,追要因。比如,某一類次品發(fā)生頻率較高,那么我們要追查為什么這類次品比較高,使用魚骨圖就可以追查原因,通過對人、機、料、法、環(huán)等因素一一討論研究,最終歸納得出主要原因。并根據(jù)這些原因制定相關對應措施。

5、散布圖,看相關。這個主要是看兩個事件的關聯(lián)性。通過收集數(shù)據(jù)并制作圖表,可以看出兩個變量間的關系。是用非數(shù)學的方式來辨認某現(xiàn)象的測量值與可能原因因素之間的關系。散布圖又叫相關圖,它是將兩個可能相關的變數(shù)資料用點畫在坐標圖上,用成對的資料之間是否有相關性。

6、直方圖,顯分布。最理想的直方圖應該是一個正態(tài)分布圖,。它是一種條形圖。 為了構建直方圖,第一步是將值的范圍分段,即將整個值的范圍分成一系列間隔,然后計算每個間隔中有多少值。 這些值通常被指定為連續(xù)的,不重疊的變量間隔。 間隔必須相鄰,并且通常是(但不是必須的)相等的大小。

7、管制圖,找異常。用于調查制造程序是否在穩(wěn)定狀態(tài)下所用之圖,正常的工程所生產(chǎn)出來產(chǎn)品之質量特性,其分配大都呈常態(tài)分配的,會超出三個標準差(±3σ)的產(chǎn)品只有0.27%;依據(jù)此原理,將常態(tài)曲線圖旋轉90度,在三個標準差的地方加上兩條界限,并將抽樣之數(shù)據(jù)順序點繪而成為管制圖。

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QC七大手法是一個質量人必須熟練的一個工具,通過這些工具的使用,可以提高我們對事物的分析能力、邏輯能力。但我們要明白的是,QC七大手法不是單一使用的,我們在進行QC活動時,必須要進行相互配合使用。

而在實際的生產(chǎn)管理工作當中應用的最多的可能是柏拉圖、檢查表、魚骨圖。例如在每周要進行一個工作報告,其中有對生產(chǎn)的次品進行統(tǒng)計分析,用柏拉圖分析這周主要有哪些不良品,并提出對策;下周將針對主要不良進行控制。魚骨圖更多使用在QC改善活動中,選取某一改善主題,將改善主題用魚骨圖進行分析,得出主要主因,并針對主因制定改善措施。

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以上就是今天和大家分享的內容,大家對對使用QC七大手法有什么看法?或者有什么工作心得?歡迎大家在下方留言,我們一起聊聊。另外,如果覺得此文讓你小有收獲,別忘了轉發(fā)朋友圈哦~

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陳曉亮
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