21世紀(jì)的今天，科技迅猛發(fā)展，信息無(wú)處不在，經(jīng)濟(jì)全球一體化勢(shì)不可擋。如今世界各國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)非是人才的競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)企業(yè)要想在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中贏得最后的勝利，就要緊緊抓住人才這條命脈。
因此，作為企業(yè)的管理者，在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中，不要只關(guān)注產(chǎn)品、市場(chǎng)、技術(shù)，更要學(xué)會(huì)關(guān)注人的力量。畢竟產(chǎn)品是人做出來(lái)的，市場(chǎng)是人開(kāi)發(fā)出來(lái)的，技術(shù)是人創(chuàng)造出來(lái)的，任何企業(yè)首先是生產(chǎn)人才，然后是生產(chǎn)產(chǎn)品。不要認(rèn)為諾基亞是生產(chǎn)手機(jī)的，豐田是生產(chǎn)汽車的，微軟是生產(chǎn)軟件的，其實(shí)這些優(yōu)秀的企業(yè)都是生產(chǎn)高素質(zhì)人才的！所以，企業(yè)在對(duì)待人才的這個(gè)問(wèn)題上，不應(yīng)該僅僅是利用人才，而應(yīng)該將人才作為企業(yè)的資本來(lái)進(jìn)行有效經(jīng)營(yíng)。
20世紀(jì)8-90年代的中國(guó)企業(yè)都有一個(gè)部門叫“人事部”，現(xiàn)在都普遍改叫“人力資源部”了。還有的已改稱“人才資源中心”了。可是名字改了，HR管理的意義就改了嗎，還是在盲目跟風(fēng)？以前叫人事部的時(shí)候，主管的職位是主任，改為人力資源部以后，主管的職位變成了經(jīng)理。有哪些方面的直接變化沒(méi)有？
所謂“經(jīng)理”，就是做好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理。人力資源部經(jīng)理就是要經(jīng)營(yíng)好、管理好公司的員工和人才，使人才產(chǎn)生價(jià)值和利潤(rùn)。
我們常說(shuō)的“資源”，指的是可以開(kāi)發(fā)的物質(zhì)。如油田是資源，天然氣是資源，煤礦是資源，土地是資源，但人更是高級(jí)資源，是最值得投資和開(kāi)發(fā)的資源。人作為地球上*的動(dòng)物，一切物質(zhì)資源都是通過(guò)人去發(fā)現(xiàn)，去開(kāi)發(fā)，去利用。我們作為企業(yè)管理者為什么不去主動(dòng)開(kāi)發(fā)“人”這個(gè)最寶貴、最有價(jià)值的資源？為什么不使用千方百計(jì)去挖掘人的潛力、潛能？我們有沒(méi)有讓員工時(shí)刻處于*工作狀態(tài)？
諸多管理者常抱怨說(shuō)：?jiǎn)T工的行為和日常工作表現(xiàn)達(dá)不到自己的要求和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，有沒(méi)有想過(guò)自己的管理方式也存在問(wèn)題？我們知道資本是可以升值的，但是要讓資本升值的前提是要對(duì)資本進(jìn)行投入性開(kāi)發(fā)。企業(yè)要在人才的使用上投入情感，投入資金，投入時(shí)間和精力去培訓(xùn)，只有企業(yè)在經(jīng)營(yíng)人才的時(shí)候舍得投入，人才才會(huì)感激，才會(huì)感恩，才會(huì)對(duì)企業(yè)鞠躬盡瘁，把企業(yè)當(dāng)作家。
但是很多企業(yè)老板認(rèn)識(shí)不到這問(wèn)題，或者不當(dāng)作一回事。他們往往舍得花成萬(wàn)上千的錢去請(qǐng)客戶吃飯、洗浴、唱歌，哪怕是打了水漂，也不舍得在人才身上多付出一分。工資舍不得給，福利舍不得加，保險(xiǎn)不舍得上，總之一切應(yīng)該給人才的東西都要想了又想，衡量了又衡量，請(qǐng)問(wèn)哪個(gè)人才會(huì)為這樣的老板賣命？
其實(shí)說(shuō)白了，經(jīng)營(yíng)人才就像經(jīng)營(yíng)一家服裝專賣店，你想做生意想賺錢，總要在你的店里面進(jìn)行投入吧，要裝修，要做陳列，要做展臺(tái)，要做導(dǎo)購(gòu)員的招聘，要進(jìn)貨、要管理，甚至可能還得做廣告。只有在店里面投入你大量的精力、心思和資金，才能把店做好，才能賺到利潤(rùn)。有誰(shuí)見(jiàn)過(guò)開(kāi)個(gè)店任其自生自滅的？俗語(yǔ)說(shuō)：“一鋪養(yǎng)三代”，就是說(shuō)店鋪要永續(xù)經(jīng)營(yíng)，持續(xù)發(fā)展，必須要考慮到全面的投資和思考，如何做得久？做得穩(wěn)？做得好？何況對(duì)于人才問(wèn)題了，更要花心思，花心血。
海爾CEO張瑞敏說(shuō)得到好：“21世紀(jì)的市場(chǎng)，得人才者得天下”。很多企業(yè)在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中之所以會(huì)落馬，其重要原因就是因?yàn)闆](méi)有人才，更沒(méi)有一套培養(yǎng)人才的機(jī)制。因此，企業(yè)發(fā)展得再快還是依靠和迷信老板個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人的運(yùn)氣，這是很危險(xiǎn)的。要擁有人才就要有培養(yǎng)人才的機(jī)制。國(guó)外的GE、IBM、三星，國(guó)內(nèi)如海爾、聯(lián)想、華為這些*企業(yè)都是人才輩出。為什么是它們呢？是因?yàn)樗鼈兊闹贫葐?？制度每個(gè)公司都有，為什么別的公司沒(méi)有成功？是因?yàn)樗鼈冾I(lǐng)導(dǎo)的杰出才能嗎？一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者有很多工作，能用多少時(shí)間培養(yǎng)人才，又能培養(yǎng)出多少人才？其實(shí)，這些杰出的領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)不是創(chuàng)造出一種極佳的企業(yè)人才成長(zhǎng)環(huán)境，營(yíng)造出一種良性的企業(yè)工作氛圍，這種環(huán)境和氛圍孕育出企業(yè)優(yōu)秀人才。很多企業(yè)整天鬧著缺人，其實(shí)不是缺人力，而是缺人“財(cái)”。人才分四種，即人材、人才、人財(cái)、人裁。很多時(shí)候我們埋怨公司里的人跟不上公司的發(fā)展速度，可我們有沒(méi)有想過(guò)：如何讓公司里的人材變成人才，讓人才變?yōu)槿素?cái)。
其實(shí)，每一個(gè)員工都是公司的財(cái)富，都是可以開(kāi)發(fā)的一座寶藏。只有管理者先認(rèn)識(shí)到員工是寶藏，接下來(lái)才可能從開(kāi)發(fā)的角度去對(duì)待員工。因?yàn)橥ǔＧ闆r下，人們是不會(huì)去開(kāi)發(fā)垃圾堆的。用什么方法來(lái)開(kāi)發(fā)“人”這座寶藏呢？可以通過(guò)制度去管人，也可以用權(quán)威去壓人，但每個(gè)管理者更要思考的是如何讓人材變成人才，人才變?yōu)槿素?cái)。
這就是人力資源管理的核心---人才開(kāi)發(fā)培養(yǎng)機(jī)制！
老祖宗造字可有學(xué)問(wèn)，企業(yè)的“企”字是上面一個(gè)“人”，下面一個(gè)“止”，意思就是“企業(yè)因?yàn)槿说膯?wèn)題，可能最終會(huì)造寄居企業(yè)關(guān)門倒閉，無(wú)人則止”。松下創(chuàng)始人松下幸之助如是說(shuō)：松下是造人才的企業(yè)，同時(shí)也生產(chǎn)電器！所以人才并不是天生的，是需要管理者想法設(shè)法培養(yǎng)出來(lái)的，通過(guò)資本投入、知識(shí)投入、管理投入創(chuàng)造出來(lái)的。只有持續(xù)對(duì)人才進(jìn)行投資開(kāi)發(fā)，人才才會(huì)脫穎而出推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展！
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