打造高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力
帶團(tuán)隊(duì)四部曲:
帶人心----立場(chǎng)
帶狀態(tài)------動(dòng)力和心態(tài)
陳獨(dú)秀:資產(chǎn)階級(jí)口袋里留著骯臟的血--------毛澤東:打土豪分田地
帶成長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能(好好學(xué)習(xí)天天向上,學(xué)而練習(xí))
帶效率執(zhí)行力(流程-標(biāo)準(zhǔn)-計(jì)劃)
執(zhí)行力把組織的目標(biāo)變成結(jié)果。
錢(qián) ---名 --- 成長(zhǎng) ,至少你要給員工一個(gè)得到。
用人之所長(zhǎng),避人之所短
人生如四季,春夏秋冬,春天就是開(kāi)花的,夏天是長(zhǎng)苗的,秋天是收獲的,冬天是休息的。
表?yè)P(yáng)要公眾面前,批評(píng)要單獨(dú)就問(wèn)題溝通幫助成長(zhǎng)。
每個(gè)人的成長(zhǎng)都是在表?yè)P(yáng)下成長(zhǎng)的,沒(méi)有一個(gè)人是在打壓下的成長(zhǎng)的。
把每一個(gè)勝利都開(kāi)慶功會(huì),有的企業(yè)的吧慶功會(huì)寫(xiě)到企業(yè)文化里了。
會(huì)議中 不能批評(píng)員工!
凡是表?yè)P(yáng)的點(diǎn),都是針對(duì)某件事而言的某些點(diǎn)而表?yè)P(yáng)的。對(duì)事不對(duì)人。
任何一個(gè)事物背后都有一個(gè)真相。
搞懂(講了什么),弄透(為什么要這么做?),落實(shí)(與自己的實(shí)際結(jié)合計(jì)劃達(dá)成目標(biāo) 節(jié)點(diǎn))
團(tuán)隊(duì):
戰(zhàn)略層面:共同的目標(biāo)
組織目標(biāo):有效的組織結(jié)構(gòu)、
文化:一致的承諾,開(kāi)放透明的溝通,與相互的信任,對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)很重要,不要有藏著 耶著的,才能保證團(tuán)隊(duì)前行。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面如果一個(gè)主管太愿意做主做決定,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)一般員工都不愿意承擔(dān)責(zé)任。
員工:這個(gè)事目前是這樣,領(lǐng)導(dǎo)怎么辦?
領(lǐng)導(dǎo):你覺(jué)得怎么解決呢?說(shuō)說(shuō)你的想法!
引導(dǎo)讓員工做主:他自己做的住他自己會(huì)負(fù)責(zé)任的,他自己會(huì)承擔(dān)的。
客戶的終身價(jià)值就是企業(yè)的價(jià)值。這是原則,按照原則辦事,圍繞原則做決定
團(tuán)隊(duì)合作的3大標(biāo)志:相互托起,彼此部位,拼死相救。
相反:?jiǎn)伪鲬?zhàn),相互提防,甚至打壓,
矛盾是推動(dòng)事物發(fā)展變化的本質(zhì)
人性的第一追求是自由,選擇的自由、時(shí)間自由、工作的自由。
分工的目的是為了更好的合作。
員工跟著你賺不到錢(qián)是你的恥辱。你既然選進(jìn)來(lái)了這員工,你就要為這個(gè)員工負(fù)責(zé)。
員工第一,客戶第一,股東第三,的價(jià)值
一個(gè)人的素養(yǎng):包含哪些?
取悅力(利他)、主動(dòng)為他人服務(wù)意識(shí),
自信力(主動(dòng))、自信是靠很多 成功結(jié)果累積起來(lái)的,是一個(gè)內(nèi)心很強(qiáng)大的人。
恒定力(勤奮)、內(nèi)心有很強(qiáng)大目標(biāo)和夢(mèng)想來(lái)支撐,有動(dòng)力和信念的支撐。
理解力(換位)、
影響力(真誠(chéng))、
凡是做的好的人都比較感性,
人凡是累,都是因?yàn)楦傻牟婚_(kāi)心。
25---30歲 銷(xiāo)售的黃金年齡,30歲 之后就不適合做銷(xiāo)售了,因?yàn)閯?dòng)力最好的時(shí)候都沒(méi)干出結(jié)果,30歲之后就希望不大了。
過(guò)去一年里做的最好的案例,從頭講一遍,再講一個(gè)失敗的案例。
銷(xiāo)售的本質(zhì)和管理的本質(zhì)是一樣的,最后都是為了搞定人的問(wèn)題。
人心*的滿足感就是追逐希望的過(guò)程。
凡是有目標(biāo)的奮斗目標(biāo)會(huì)給人帶來(lái)很大的快樂(lè)。
銷(xiāo)售就是搞人?搞定人!
沒(méi)有人是一定要為你做什么,而是只有幫助你做什么!
銷(xiāo)售溝通(內(nèi)部溝通 :技術(shù) 生產(chǎn)、采購(gòu)等; 外部溝通:與客戶不同部門(mén)的溝通)
如果說(shuō)作為一個(gè)銷(xiāo)售你連你內(nèi)部的人員都搞不定,還怎么能搞定客戶的人;
銷(xiāo)售就應(yīng)該像戰(zhàn)士,有狼性
1、勇敢 強(qiáng)勢(shì),勇氣,果斷出擊,積極主動(dòng)要求客戶
2、企圖心,想辦法爭(zhēng)奪資源的能力
3、好的銷(xiāo)售必須是一個(gè)比較感性的人,而且行動(dòng)力很強(qiáng)的人
部分精彩內(nèi)容供您參考:
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《打造高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)及執(zhí)行力》
一、心態(tài)影響能力
前言:心態(tài)是發(fā)揮本事的本事,心態(tài)不好能力無(wú)法正常發(fā)揮
- -團(tuán)隊(duì)的績(jī)效模型(文化-立場(chǎng)-心態(tài)-能力-績(jī)效)
- -象由心生,心態(tài)對(duì)印象的影響
- -心態(tài)對(duì)業(yè)績(jī)的巨大影響
案例:三年銷(xiāo)售*的成長(zhǎng)與隕落
- 心態(tài)對(duì)能力的影響
案例:中國(guó)女排奪冠過(guò)程分析
- 基于心態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)五力模型
- 積極向上的心態(tài)是績(jī)效的基本保證
二、銷(xiāo)售人員的八大黃金心態(tài)
前言:8大黃金心態(tài)是激情與動(dòng)力的源泉
- 1、改變態(tài)度,看事物好的一面(陽(yáng)光心態(tài))
案例:一切都是最好的安排
- 2、活在當(dāng)下,享受生命的過(guò)程(樂(lè)觀心態(tài))
故事:一句話點(diǎn)醒夢(mèng)中人
- 3、全身交給,全力以赴(老板心態(tài))
A 高手的三大特征
B 人生的三種立場(chǎng)與心態(tài)
打工心態(tài)-----盡力而為
經(jīng)理人心態(tài)---全力以赴
老板心態(tài)-----全命以赴
案例:我從員工到職業(yè)經(jīng)理人到老板的經(jīng)歷
- 4、學(xué)會(huì)感恩,感恩獲得好心情(感恩心態(tài))
- 5、如果遇到倒霉的事情就想還人比你更倒霉(知足心態(tài))
A有了問(wèn)題想辦法
B出現(xiàn)問(wèn)題向內(nèi)求
- 6、相互托起,彼此補(bǔ)位(合作心態(tài))
A 合作的核心是相互托起
B 合作的過(guò)程是彼此補(bǔ)位
視頻:《狼性團(tuán)隊(duì)》
- 7、釋放壓力,自我激勵(lì)(自勵(lì)心態(tài))
- 8、提升自己生命的密度,提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力,用結(jié)果說(shuō)話(學(xué)習(xí)心態(tài))
三、如何提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力(重點(diǎn))
- 團(tuán)隊(duì)績(jī)效密碼
- 領(lǐng)導(dǎo)力是執(zhí)行力的前提
- 認(rèn)同是執(zhí)行的前提
- 結(jié)果與任務(wù)
- 做結(jié)果的三大原則
四、如何建立銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的4R執(zhí)行力系統(tǒng)
- 什么是4R執(zhí)行力系統(tǒng)
- R1:結(jié)果定義-心中有結(jié)果,執(zhí)行有效果
- 案例:小王買(mǎi)書(shū)
- R2:一對(duì)一責(zé)任
- R3:過(guò)程檢查(越相信誰(shuí),越檢查誰(shuí)/只相信數(shù)據(jù)和事實(shí),不相信/處罰不能代替檢查)
- R4:及時(shí)激勵(lì)
- 案例:為什么明星銷(xiāo)售員的動(dòng)力不斷下降
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- 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃
- 客戶信息登記表
- 項(xiàng)目立項(xiàng)(大客戶)評(píng)估表
- 項(xiàng)目(大客戶開(kāi)發(fā))過(guò)程跟蹤檢查反饋表
- 員工績(jī)效考核表(月或季度)
- YCYA---銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力工具
- 銷(xiāo)售計(jì)劃質(zhì)詢會(huì)--執(zhí)行力工具
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