企業(yè)雇傭員工的時候,雇傭的是整個人。很多企業(yè)的故事證明了我們不能只是雇傭“人手”,而必須連雙手的主人一起雇傭。的確,很少有一種關系像人與工作的關系這樣,必須整個人投入。
企業(yè)雇傭的是員工整個人,而不是他的任何一部分,這說明了為何改善員工工作成效是提升企業(yè)經(jīng)營績效的*方法。人力資源是所有資源中最有生產(chǎn)力、最多才多藝、也最豐富的資源。
其次,我們需要了解:作為必須負責完成工作的社會機構,企業(yè)對于員工有什么要求;而身為一個人、一個獨立的個體、一個公民時,員工對于企業(yè)又有什么要求。
最后還有經(jīng)濟層面要考慮,企業(yè)既是創(chuàng)造財富的社會機構,也是員工生計的來源。也就是說,在管理員工和工作的時候,我們必須調(diào)和兩種不同的經(jīng)濟體系。一種把工資當成本,另一種則把工資當收入,兩者彼此沖突,必須加以調(diào)和。讓員工與企業(yè)能夠共同發(fā)展才是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的路徑。
人力資源和其他資源不同之處在于,一個人的“發(fā)展”無法靠外力來完成,不是找到更好的方法來運用既有特性這么簡單。人力資源發(fā)展代表的是個人的成長,而個人的成長往往必須從內(nèi)在產(chǎn)生。因此,管理者的工作是鼓勵并引導個人的成長,否則就無法充分運用人力資源的特長。
企業(yè)管理是為了更好的促進企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn),這是管理的前提?,F(xiàn)代企業(yè)管理中,很多中小企業(yè)更多的是關注事務的管理,忽視了人才管理的重要性;這是一個很大的誤區(qū);很多企業(yè)管理者整天忙于具體的事務中不能自拔,認為忙就是成果,忙就企業(yè)在快速運轉(zhuǎn),這種現(xiàn)象未必正確。
更有很多企業(yè)不斷的強化流程、機制、工具、表單等,而忽視了人作為企業(yè)最特殊“資源”的多樣性和人性面。不斷的強化機制對人的作用,企圖完全憑借外在力量驅(qū)動個體人力績效的增加,這是一種很錯誤的導向。最終物化人的特征,導致企業(yè)僵化、缺乏創(chuàng)造力,反而會遏制人的創(chuàng)造力與績效。
也就是說,企業(yè)工作的組織方式必須設法讓個人所有的長處、進取心、責任感和能力,都能對群體的績效和優(yōu)勢有所貢獻。這是組織的首要原則,事實上,這也是組織開宗名義的目的。(部分內(nèi)容來自于《管理的實踐》)
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