這不是危言聳聽,這是正在發(fā)生的事實。對于TTT有兩種說法,一種是“train the trainer to training”,另一種是“train the trainer”。我認為目前從組織內(nèi)部來看,應該有三類“Trainer”。
很多人可能會認為分享者怎么會是Trainer?其實,在無邊界組織,在互聯(lián)網(wǎng)時代,在共享經(jīng)濟時代,分享者的角色越來越重要。昨天在培訓服務會展上,正略博學的馬艷芳老師分享“在正略決策,大家的學習是隨時隨地發(fā)生的,幾百號咨詢顧問的學習靠的是隨時隨地的分享,是大量知識的沉淀。”而我原來在咨詢公司時,我們的學習也是更多靠郵件群發(fā),靠QQ群,靠同事及時分享自己的觀點。在BAT這些互聯(lián)網(wǎng)公司,要求員工拿出固定時間來學習越來越不現(xiàn)實,而這種隨時隨地的分享恰恰成為學習的重要手段。所以,分享者是未來重要的“Trainer”。
趨勢一:培訓經(jīng)理對于學習技術的學習越來越重視
我2007年剛剛進入培訓行業(yè)時,課程開發(fā)、行動學習、引導技術等都是新詞,那時候?qū)τ谂嘤柦?jīng)理的定位更多還是“課程販子”的角色。那時候認證這些課程非常的貴且難。如果請外部專家來上課,也是給那些中高管或核心員工講課。培訓經(jīng)理就是“找老師搬椅子發(fā)通知”。
但是,近兩年這些技術已經(jīng)不是什么新詞,認證成本也在下降。大家發(fā)現(xiàn)僅靠外部資源很難落地,也很難提升自身價值。所以,培訓經(jīng)理開始注重在自身能力提升上的投入,變外部資源為自己能力。
這兩年來,培訓經(jīng)理的培訓越來越多。研究學習技術和提供認證的機構也變得彌足重要,他們在驅(qū)動著這個市場的轉(zhuǎn)型,驅(qū)動培訓經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)型。培訓經(jīng)理*的好處是學了后馬上可以到組織里去落地。大量企業(yè)大學里有著這樣一群學習技術大咖,他們既懂技術又有實踐經(jīng)驗。很可能成為未來這個領域的*人才。
所以,培訓經(jīng)理是未來培訓領域需要培訓的第一類“Trainer”。
趨勢二:內(nèi)部講師的培訓越來越受到重視
最近好講師大賽很火,已經(jīng)燒到很多的“千人萬人規(guī)模”以上的企業(yè),諸如國藥、招銀、東航、蒙牛、銀聯(lián)、陽光等等。好講師大賽只是一種形式,這說明企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)越來越意識到外來和尚未必好念經(jīng)了。一是知識概念普及階段已經(jīng)過去,互聯(lián)網(wǎng)時代知識的獲取成本幾乎為0,二是經(jīng)濟發(fā)展下行壓力大,老板在成本投入上更加務實,有用是最為關鍵的。三是內(nèi)部經(jīng)驗也到了該梳理沉淀的階段。內(nèi)部講師應運而生,其實在歐*家,企業(yè)專業(yè)領域的培訓很少有請外部講師的。
課程開發(fā)火的原因也正是緣由與此。記得2012年的時候,我們問一些大企業(yè)的培訓經(jīng)理他們是如何做課程開發(fā)的,他們的回答就是去外面聽聽課或者請大咖來講講課,然后拿回來內(nèi)化,姑且不討論版權問題,其實這時候你會發(fā)現(xiàn)外部講師的培訓對象很多也是“Trainer”。
所以,不管你講的是否是課程開發(fā)、呈現(xiàn)技巧或者引導技術,不管你是否愿意,你下面的學員里都會有內(nèi)部講師。他們是非常重要的第二類“Trainer”。
趨勢三:分享是重要的學習手段
如文章開始所說,分享已經(jīng)成為企業(yè)重要的學習手段之一。而作為培訓經(jīng)理也應該將組織內(nèi)部分享作為自己的核心工作之一。
精品項目的落地手段之一就是要求學員回去分享,因為從*國家訓練實驗室的研究結果來看“教授給他人”的平均留存率最高。最近,我在給很多企業(yè)上課時,課后學員會來要PPT,理由是:他們回去要轉(zhuǎn)訓。以前,我對要求學員回去轉(zhuǎn)訓的做法不是很認可,覺得他們又不是專業(yè)講師,為什么要轉(zhuǎn)訓呢?但是我現(xiàn)在開始支持這種做法,因為他們回去未必真的像我們這樣在課上正式培訓,更多是一種分享。所以我也不會將PPT原封不動的給學員,最多是給里面的精華,我希望學員能夠自己嚼透課程內(nèi)容,融為自己的知識,轉(zhuǎn)化為可以在企業(yè)落地的方法論,然后再去分享給其他同事。
這時,對于任何一個外部講師來說,未來你培訓的不只是普通的學員,我們希望他們能夠在企業(yè)里成為分享者,所以他們是第三類“Trainer”。
綜上,不管你是否愿意能否接受,作為外部培訓講師來說,你都要考慮到如何更好的“train the trainer“。作為培訓經(jīng)理來說,你盡可能把你的學員打造成”trainer“。
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