在我國私營企業(yè)中大部分都是家族制企業(yè),其經營模式的弊端在競爭中逐漸凸現(xiàn)出來。許多人在提煉和抽象我國家族企業(yè)管理失敗者的教訓時,都把矛頭指向了家族式管理制度。誠然,家族制它本身具有一些缺陷,在家族管理模式的企業(yè),其內部的人際關系非常地微妙與復雜,如:決策主觀個人化,任人唯親等等。家族制弊端由于大多數(shù)家族企業(yè)在規(guī)模壯大的過程中遇到困難而表現(xiàn)出來的,家族企業(yè)要克服這些弊端,必須推行規(guī)范化管理,實現(xiàn)職業(yè)化的人才競爭機制,最終突破家族企業(yè)封閉式管理。那么,如何推行現(xiàn)代化管理?
家族企業(yè)中部門各自為政,缺乏有效地溝通機制
部門的各自為政,也是家族式管理模式企業(yè)的一個詬病。以嫡系人為主的部門與以“外人”為主的部門,總是呈現(xiàn)著一種強勢對弱勢的狀態(tài)。很多企業(yè)現(xiàn)在的運作模式基本是,市場部門與銷售部門是由“外人”管理,而采購與財務則由嫡系人管理。在這樣一個組織架構中,其部門與部門不是在同一公平線上。嫡系派的部門,是主體部門,而外人管理的部門,則淪為附庸部門。本來,按常理,在以特許經營模式中,市場部門與銷售門是企業(yè)管理中的主體,其承擔市場開發(fā)維護、品牌的建設、渠道的建設、活動促銷的策劃等工作,是企業(yè)的重頭部門。財務與采購部門為重頭部門的工作展開提供物料與資金的保障。這樣的企業(yè)運作才順暢。但在以家族式管理模式為主的企業(yè),則完全顛倒過來。這樣的企業(yè),也必然造成部門與部門溝通不暢,市場操作中出現(xiàn)的問題無法及時解決,而造成企業(yè)機制運作不靈,顧客對加盟企業(yè)失去信心的后果。長期而往,部門無法發(fā)揮應得的功能,使部門間各自為政。隨著企業(yè)的成長,其內部會形成各類利益集團,由于夾雜著復雜的感情關系,使得領導者在處理利益關系時會處于更復雜,甚至是兩難的境地。企業(yè)領導人的親屬和家人違反制度時,管理者很難像處理其他員工那樣一視同仁,這也給企業(yè)內部管理留下了隱患。
綜合以上分析,家族企業(yè)要克服這些弊端,必須推行規(guī)范化管理,實現(xiàn)職業(yè)化的人才競爭機制,最終突破家族企業(yè)封閉式管理。那么,如何推行現(xiàn)代化管理,使服裝企業(yè)的發(fā)展走向良性發(fā)展之路,應當從以下幾個方面入手,建立健全機制,引進優(yōu)秀人才,充分放權,才能把企業(yè)做強做大。
家族企業(yè)必須改變經營觀念,建立健全管理制度
首先是經營者也就是企業(yè)主要改變自己的經營思路以及調整心態(tài)。一般靠自己辛辛苦苦打下的江山的企業(yè)主,都有這樣一種思想,認為如果全盤把公司交給外人去打理,會存在很大的風險,心理有些不放心。其實,這需要企業(yè)經營者調整自己的心態(tài)。中國的企業(yè)特別是服裝企業(yè)主,都普遍存在著文化程度不高的特征。在創(chuàng)業(yè)初期,因為是以賣方市場為主,競爭環(huán)境相對來說,要寬松許多?;蛟S憑著自己的經驗與膽識,使企業(yè)能夠獲得初步的成長。但在進入現(xiàn)在以買方市場為主的競爭環(huán)境中,如果還是單靠自己的經驗去蠻闖,企業(yè)的操作風險是蠻大的。因此,這時期,必須引進有學識有豐富的實際市場操作經驗的各種人才來打理企業(yè)。建立健全科學的管理機制,對企業(yè)的經營路線與經營策略進行系統(tǒng)的規(guī)劃,減少企業(yè)運作中的風險,使企業(yè)健康快步的成長。
引進優(yōu)秀人才,處理好與職業(yè)經理人的關系
企業(yè)懂得充分放權,通過建立完善的監(jiān)督機制,對引進的人才進行監(jiān)督,在權力范圍內,放開手腳讓職業(yè)經理去做。培養(yǎng)引進人才的自主意識,讓人才與企業(yè)的發(fā)展溶為一體。只有人的思想放開,其的潛才能得到充分的發(fā)揮。西方發(fā)達國家已逐步建立起一整套成熟的職業(yè)經理人評估、選拔、培養(yǎng)、使用、考核、激勵及流通體系,并形成了良好的相應市場、法律與人文環(huán)境。我國因為信任制度的缺失,而導致職業(yè)經理人隊伍中良莠不齊,企業(yè)主與職業(yè)經理人的矛盾沖突也十分突出。只有企業(yè)主與職業(yè)經理人建立起充分互信的基礎,充分運用制度管理或讓職業(yè)經理人入股,把企業(yè)與職業(yè)經理人的命運捆綁。企業(yè)主在一定范圍內懂得放權,才能真正使職業(yè)經理能動的作用。
建立內部人才競爭機制
在企業(yè)中建立起內部人才競爭機制,是企業(yè)獲得新鮮血液,不斷壯大企業(yè)的力量。在用人制度上實行像海爾“人人是人才,賽馬不相馬”。服裝企業(yè)要徹底改變其管理模式,就必須建立起內部人才競爭機制。在招聘人才時,徹底擺脫凡是經營者的親戚就不需要任何程序進入公司這種方法。在企業(yè)漸漸進入規(guī)范化時,經營者不放心全盤由職業(yè)經理人操作,可以在一些崗位上任用“自己人”,但是也必須要通過嚴格的考核之后,看其適合什么樣的職位,才安排其工作。不要不管是什么人,只要是老板的親戚或家族的人,都讓其進來,濫竽充數(shù)反而使公司的管理功能失控。
在家族管理模式的企業(yè)中,無論多么優(yōu)秀的人才都無法溶入企業(yè)的核心團體。長期以往,外人的工作熱情總會耗掉在家族企業(yè)的勾心斗角中,人也會失去對工作的信心。所以,在企業(yè)進入發(fā)展期時,要嚴格實行現(xiàn)代化管理制度,這樣一個管理線路明晰的企業(yè),也使其得到飛速的發(fā)展。
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