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【課程大綱】：
（1）戰(zhàn)略層面
1、戰(zhàn)略定位不清晰，企業(yè)內(nèi)部無法形成戰(zhàn)略共識
2、面對新的業(yè)務(wù)選擇，缺乏科學(xué)的決策依據(jù)
3、缺乏科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和可實(shí)施的戰(zhàn)略路徑 
1、戰(zhàn)略愿景、使命、目標(biāo)：
幫助客戶以行動學(xué)習(xí)的方式召開戰(zhàn)略研討會，在明確企業(yè)核心價值觀的基礎(chǔ)之上，共同研討確定企業(yè)的戰(zhàn)略愿景、使命和目標(biāo)。 
戰(zhàn)略愿景、使命陳述報(bào)告，戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃報(bào)告 
幫助客戶切實(shí)掌握高效的行動學(xué)習(xí)的研討方法，來明確企業(yè)的愿景目標(biāo)，抓住企業(yè)的核心發(fā)展問題
2、企業(yè)環(huán)境與競爭分析：
幫助客戶把握環(huán)境變化的本質(zhì)核心，利用工具進(jìn)行準(zhǔn)確到位的競爭環(huán)境分析，并且構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略系統(tǒng)模型；同時，幫助客戶結(jié)合波特的五力模型對競爭態(tài)勢進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上梳理企業(yè)的三層面戰(zhàn)略 環(huán)境分析報(bào)告、行業(yè)和競爭對手分析報(bào)告、戰(zhàn)略梳理報(bào)告書 
幫助客戶切實(shí)掌握對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析的技巧，掌握對競爭對手的實(shí)力、基本情況和發(fā)展方向進(jìn)行分析的技巧，促進(jìn)企業(yè)動態(tài)戰(zhàn)略系統(tǒng)的構(gòu)建。
3、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)
幫助客戶構(gòu)建業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略，包括評估現(xiàn)有的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)組合，在對公司的核心競爭力進(jìn)行明確后，引導(dǎo)客戶使用行動學(xué)習(xí)的方法制定具體的業(yè)務(wù)規(guī)劃，進(jìn)行市場定位，確定在哪個地域，哪個市場發(fā)展哪種產(chǎn)品，制定企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展路徑，同時明確主要戰(zhàn)略舉
戰(zhàn)略發(fā)展綱要，戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告 
幫助客戶切實(shí)掌握對心有產(chǎn)品和業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略進(jìn)行分析評估的技巧方法，并掌握使用行動學(xué)習(xí)來制定全新產(chǎn)品和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的方法，明晰企業(yè)定位和主要戰(zhàn)略舉措，奠定企業(yè)實(shí)現(xiàn)高速增長的基礎(chǔ)

（2）運(yùn)營層面
1、業(yè)績增長緩慢，市場份額逐年縮減
2、產(chǎn)品定位不清晰，差異化優(yōu)勢不明顯
3、新產(chǎn)品開發(fā)與上市失敗率高
4、新市場拓展不利，遲遲打不開局面
5、渠道結(jié)構(gòu)不合理，渠道管理混亂
6、價格體系混亂
7、品牌傳播費(fèi)用高，效果差，線上線下缺乏整合
8、為什么我的銷量上去了，營銷費(fèi)用卻居高不下？
9、高銷量就一定伴隨著高的營銷成本嗎？
10、應(yīng)該選取怎樣的營銷手段，在保證效果的同時又能夠節(jié)約成本？
11、怎樣才能協(xié)調(diào)好營銷效果和營銷費(fèi)用之間的關(guān)系？
12、企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃體系不完善，計(jì)劃間銜接互動需要加強(qiáng)
13、銷售預(yù)測不準(zhǔn)確從源頭對供應(yīng)鏈產(chǎn)生巨大影響
14、物流配送不及時，貨物無法及時到貨
15、一邊是庫存產(chǎn)品大量積壓，一邊是終端產(chǎn)品斷貨
16、生產(chǎn)部門總是無法按照訂單進(jìn)行生產(chǎn)
17、企業(yè)運(yùn)營成本一直居高不下，預(yù)算嚴(yán)重超支 

1、新產(chǎn)品研發(fā)與上市：
幫助客戶進(jìn)行市場細(xì)分、市場競爭態(tài)勢分析和市場選擇，明晰自身企業(yè)競爭優(yōu)勢分析——要不要進(jìn)入市場，再進(jìn)一步進(jìn)行定位分析，并對現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有細(xì)分市場匹配，制定產(chǎn)品策略 市場細(xì)分報(bào)告、市場競爭分析報(bào)告、企業(yè)定位分析報(bào)告、產(chǎn)品策略手冊 
幫助客戶切實(shí)掌握對市場進(jìn)行細(xì)分、選擇的技巧，幫助客戶找準(zhǔn)企業(yè)定位，推進(jìn)產(chǎn)品策略的制定
2、渠道優(yōu)化
首先，幫助客戶進(jìn)行地理市場破局，制定縱向渠道破局策略和橫向渠道拓展策略，打造企業(yè)的樣板市場；其次，幫助客戶渠道破局，設(shè)計(jì)合理的渠道層次、招商策略以及價格體系，制定渠道的培訓(xùn)計(jì)劃，設(shè)計(jì)渠道考核方案；最后，幫助客戶制定供應(yīng)商管理策略 渠道破局策略規(guī)劃書、渠道培訓(xùn)計(jì)劃書、渠道考核手冊、供應(yīng)商管理手冊 幫助客戶掌握渠道設(shè)計(jì)、拓展和管理的實(shí)用技巧，掌握供應(yīng)商管理的竅門，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對渠道的全面有效管理
3、品牌管理：
幫助客戶明晰自身品牌在市場中的地位，引導(dǎo)客戶使用行動學(xué)習(xí)法制定制勝的品牌營銷戰(zhàn)略，以及指導(dǎo)客戶進(jìn)行品牌打造的*實(shí)踐，幫助其建立品牌體系，同時引導(dǎo)客戶制定企業(yè)品牌傳播策略 品牌分析報(bào)告、品牌戰(zhàn)略和營銷策劃書、品牌傳播規(guī)劃 
幫助客戶明晰企業(yè)的品牌的核心價值定位，同時授以高效的行動學(xué)習(xí)的方法，用以制定高效的品牌策略，以開展有效的品牌打造、傳播和管理實(shí)踐活動
4、營銷費(fèi)用預(yù)算：
幫助客戶識別現(xiàn)有預(yù)算流程的不合理之處，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行流程調(diào)整，制定合理高效的預(yù)算流程，實(shí)施有效的營銷預(yù)算的管理和控制 
營銷預(yù)算流程規(guī)劃書、營銷費(fèi)用預(yù)算書、營銷費(fèi)用管控制度 
幫助客戶切實(shí)掌握制定預(yù)算流程的方法，有效制定營銷預(yù)算計(jì)劃，以及嚴(yán)格的管控手段實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的落地實(shí)施
5、營銷費(fèi)用控制
幫助客戶明確營銷費(fèi)用管控的關(guān)鍵點(diǎn)，制定合理高效的營銷費(fèi)用管控的程序和計(jì)劃，采用有效的管控手段對營銷費(fèi)用進(jìn)行全面控制，并幫助客戶在此基礎(chǔ)上為企業(yè)建立一個有效的營銷費(fèi)用管控機(jī)制 
營銷費(fèi)用分解報(bào)告、營銷費(fèi)用管控手冊 
幫助客戶掌握制定有效的營銷費(fèi)用管控流程的技巧，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對費(fèi)用的有效管控，同時建立高效運(yùn)轉(zhuǎn)的企業(yè)營銷費(fèi)用管控機(jī)制，實(shí)現(xiàn)費(fèi)用管控的高效化管理
6、營銷信息管理
幫助客戶開展?fàn)I銷調(diào)研活動，并建立營銷信息系統(tǒng)，包括內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)、營銷情報(bào)系統(tǒng)、營銷調(diào)研系統(tǒng)和營銷決策支持系統(tǒng)，在此基礎(chǔ)之上幫助客戶進(jìn)行市場需求的衡量與預(yù)測 
營銷信息調(diào)研報(bào)告、營銷信息系統(tǒng)規(guī)劃書 
幫助客戶掌握通過營銷信息管理來分析預(yù)測市場信息的技巧，在企業(yè)內(nèi)建立能夠準(zhǔn)確反應(yīng)市場信息的營銷信息管理系統(tǒng)，增強(qiáng)企業(yè)的市場洞察力
7、供應(yīng)鏈優(yōu)化
幫助客戶制定合理的采購策略，對現(xiàn)有采購方式進(jìn)行優(yōu)化，如采購價格管理、供應(yīng)資源管理等，同時幫助客戶制定合理的庫存管理策略，降低庫存；此外，幫助客戶加強(qiáng)物流的規(guī)劃和物流中心的布局建設(shè)，全面降低物流成本 
采購計(jì)劃書、庫存管理分析報(bào)告、物流規(guī)劃報(bào)告 幫助客戶掌握從采購策略到庫存和物流管理的一體化管理策略的制定方法，以此為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)企業(yè)對供應(yīng)鏈的全面優(yōu)化
8、成本控制
幫助客戶識別企業(yè)運(yùn)營活動中的成本，引導(dǎo)其制定運(yùn)營成本的考核與管控策略，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略成本、營銷成本、生產(chǎn)成本的有效管控 成本考核報(bào)告、成本管控策略規(guī)劃報(bào)告 
幫助客戶掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中成本的識別、核算和管控技巧，全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)的低成本化運(yùn)作

（3）管理層
1、集團(tuán)企業(yè)如何適應(yīng)新的環(huán)境和競爭規(guī)則？如何通過組織管理變革促進(jìn)企業(yè)發(fā)展？
2、企業(yè)高速成長，如何才能有效管控組織，同時又能讓部門之間高效協(xié)作、員工自動自發(fā)？
3、如何定崗定編，用最少的人做最多的事，同時有做到事事有人做、人人有事做？
4、如何對現(xiàn)有流程進(jìn)行評估？并在此基礎(chǔ)上克服弊端，重新設(shè)計(jì)高效的組織運(yùn)作流程？
5、如何建立公平、有競爭力、有激勵性而企業(yè)又支付得起的薪酬體系？
6、如何建立起以數(shù)字說話的績效考核體系？
7、企業(yè)高速發(fā)展，但員工的能力跟不上，而企業(yè)的競爭歸根到底人才的競爭，人才的競爭就是人才培訓(xùn)的競爭，那企業(yè)該怎么辦呢？
8、不斷地培訓(xùn)員工，結(jié)果是員工學(xué)得越快走得就越快，怎樣幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃與實(shí)施，才能降低員工的離職率？

1、集團(tuán)管控：
幫助客戶進(jìn)行集團(tuán)管控模式的選擇及總部定位，引導(dǎo)客戶以行動學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行集團(tuán)治理結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，幫助客戶構(gòu)建集團(tuán)核心職能管控體系，實(shí)現(xiàn)對業(yè)績、風(fēng)險、流程的全面化管控 集團(tuán)管控模式定位分析報(bào)告、集團(tuán)治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告 幫助客戶切實(shí)掌握集團(tuán)治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的方法和技巧，建立集團(tuán)管控機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對集團(tuán)的高效化管理
2、組織設(shè)計(jì)：
幫助客戶設(shè)計(jì)符合企業(yè)運(yùn)行特征的組織結(jié)構(gòu)，同時幫助客戶設(shè)計(jì)組織的管控模式，通過流程管理提升組織運(yùn)作效率；幫助客戶定崗定編，確定組織各部門的職責(zé)，建立合理的權(quán)利體系 組織結(jié)構(gòu)圖、部門和崗位職責(zé)說明書 幫助客戶切實(shí)掌握組織設(shè)計(jì)的技巧方法，抓住組織設(shè)計(jì)過程中的關(guān)鍵問題，設(shè)計(jì)合理、高效運(yùn)作的組織體系
3、內(nèi)控制度建設(shè)
幫助客戶在識別企業(yè)風(fēng)險的基礎(chǔ)之上建立內(nèi)部控制制度，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)控制度的落地實(shí)施，同時引導(dǎo)客戶以行動學(xué)習(xí)的方法進(jìn)行內(nèi)部控制制度的維護(hù)和更新 企業(yè)風(fēng)險分析報(bào)告、內(nèi)部控制制度計(jì)劃書 幫助客戶掌握制定內(nèi)部控制制度的方法技巧，建立高效運(yùn)作的內(nèi)部控制機(jī)制，全面提升組織運(yùn)作效率，最小化企業(yè)風(fēng)險
 4、企業(yè)流程再造：
幫助客戶對現(xiàn)有流程進(jìn)行梳理，尋找現(xiàn)有流程中的弊端，發(fā)現(xiàn)流程的改進(jìn)空間，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行完善，形成并且制定規(guī)范、合理的企業(yè)流程體系。 流程分析報(bào)告、流程優(yōu)化報(bào)告 幫助客戶明晰現(xiàn)有企業(yè)流程中的弊端，掌握流程再造的技巧，全面提升組織流程運(yùn)行效率
5、量化績效考核體系設(shè)計(jì)
幫助客戶將戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解，最終形成公司各個層面的考核指標(biāo)體系，制定評價標(biāo)準(zhǔn)，明確考核結(jié)果及其應(yīng)用，建立規(guī)范的績效管理流程，從而正確地實(shí)施績效考核。 績效考核體系表、KPI參考指標(biāo) 幫助客戶掌握設(shè)計(jì)考核體系的技巧，在此基礎(chǔ)上*化地提升員工工作效率和組織運(yùn)作效率
6、薪酬體系設(shè)計(jì)
幫助客戶設(shè)計(jì)有競爭力的、有激勵性的薪酬結(jié)構(gòu)，明確薪酬內(nèi)容以及占比情況，同時確定不同崗位的基本工資級別及金額，制定獎金分配方法，幫助客戶解決薪酬改革過程中出現(xiàn)的問題，引導(dǎo)其通過行動學(xué)習(xí)的方法全面設(shè)計(jì)薪酬體系薪酬規(guī)劃報(bào)告幫助客戶掌握設(shè)計(jì)薪酬體系的技巧，為組織設(shè)計(jì)出公平又具有激勵性的薪酬體系，提升員工滿意度和員工積極性
7、人才發(fā)展：
幫助客戶制定企業(yè)的人才發(fā)展戰(zhàn)略，在了解企業(yè)對于人才需求的基礎(chǔ)上，合包括設(shè)計(jì)高效的外部招聘體系和制定完善的內(nèi)部培養(yǎng)體系，完善企業(yè)培養(yǎng)人才體系，低成本地構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織 
人才發(fā)展規(guī)劃書、人才招聘規(guī)劃書 幫助客戶掌握人才發(fā)展規(guī)劃的技巧，全面優(yōu)化企業(yè)的人才培養(yǎng)體系，提高組織的識人、選人、用人的效率的同時構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織
8、職業(yè)規(guī)劃
在為員工實(shí)施測評的基礎(chǔ)上，以行動學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行深層次溝通，幫助客戶建立員工職業(yè)發(fā)展通道，解決職業(yè)發(fā)展天花板問題，同時設(shè)計(jì)協(xié)助員工達(dá)到晉升標(biāo)準(zhǔn)的方案舉措，
員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃報(bào)告 幫助客戶掌握設(shè)計(jì)員工職業(yè)發(fā)展通道的方法技巧，全面協(xié)助員工進(jìn)行個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長

（4）文化層面
客戶的問題
1、企業(yè)文化與戰(zhàn)略有何關(guān)系？如何構(gòu)建戰(zhàn)略導(dǎo)向型的企業(yè)文化？
2、如何改變員工心態(tài)，建立負(fù)責(zé)、合作的職業(yè)精神？
3、如何提升企業(yè)執(zhí)行力文化，打造高效團(tuán)隊(duì)？
4、企業(yè)文化如何驅(qū)動企業(yè)快速持續(xù)發(fā)展？
5、已經(jīng)形成的企業(yè)文化如何落地實(shí)施？ 

1、企業(yè)文化診斷
幫助客戶對企業(yè)文化進(jìn)行診斷評估，從領(lǐng)導(dǎo)人風(fēng)格、歷史沉淀等方面了解成因，從企業(yè)文化現(xiàn)象分析現(xiàn)有文化中存在的優(yōu)點(diǎn)弊端，了解企業(yè)文化建設(shè)的思路，為企業(yè)文化體系建立奠定基礎(chǔ) 企業(yè)文化診斷報(bào)告 
幫助客戶切實(shí)企業(yè)文化診斷分析的技巧和方法，在此基礎(chǔ)上對現(xiàn)有企業(yè)文化進(jìn)行分析總結(jié)，并奠定企業(yè)文化重塑的基礎(chǔ)
2、企業(yè)文化體系建立
幫助客戶在診斷的基礎(chǔ)上創(chuàng)建企業(yè)文化體系，引導(dǎo)其以行動學(xué)習(xí)的方式研討文化的理念體系，完善相關(guān)制度與企業(yè)文化理念相互匹配，確定員工行為規(guī)范和準(zhǔn)則，從而構(gòu)建企業(yè)的文化體系 企業(yè)文化體系規(guī)劃報(bào)告 
幫助客戶掌握使用高效的行動學(xué)習(xí)方法來確定企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)以及完成創(chuàng)建文化的規(guī)劃，以幫助企業(yè)找準(zhǔn)核心文化的基調(diào)，建立全新的文化體系
3、企業(yè)文化實(shí)施規(guī)劃：
幫助客戶確定文化建設(shè)工作中各部門職能分工、企業(yè)文化的宣貫執(zhí)行，建立企業(yè)文化培訓(xùn)體系，確定形象定位并實(shí)施對外宣傳，同時引導(dǎo)企業(yè)以行動學(xué)習(xí)的方法進(jìn)行企業(yè)文化的持續(xù)評估與改進(jìn) 
企業(yè)文化實(shí)施規(guī)劃書 幫助客戶在文化體系規(guī)劃書的指導(dǎo)下開展企業(yè)文化的落地實(shí)施，變規(guī)劃為現(xiàn)實(shí)，并且掌握行動學(xué)習(xí)式持續(xù)改進(jìn)的方法技巧，不斷更新企業(yè)文化，打造企業(yè)核心價值觀