管理心理學在組織管理中的作用與價值
講師：李劍宏 瀏覽次數(shù)：2575
課程描述INTRODUCTION
管理心理學課程
培訓講師：李劍宏
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理心理學課程
課程目標：
1、掌握管理心理學的要點，為組織的發(fā)展提供優(yōu)質的借鑒。
2、系統(tǒng)了解管理心理學的思想中對人的選拔、任用，考核提出的獨到見解，全面提升企業(yè)人力資源管理的質量。
3、把握管理心理學的實施要點，以強化組織統(tǒng)御與控制能力。
4、幫助管理者正確制訂、評估和矯正企業(yè)管理制度。
5、提升管理者領導力，在企業(yè)用人、團隊建設、績效與激勵、組織管理等方面取得更好效果。
課程大綱：
一、管理心理學在組織管理中的作用與價值
1-1管理的本質與核心問題
一切的管理活動歸根結底是對人的管理
只有干預和改變人的意識，才能最終改變人的行為
管理的核心問題：把個人價值的實現(xiàn)和組織目標相結合，為共同利益而奮斗
1-2管理心理學的定義和研究內容
1-3中國人的心理特質
當代四大特質：非理性偏執(zhí)性世俗性家庭性
網(wǎng)絡時代的青年人特質：
穩(wěn)定性差缺少責任心蔑視權威主動性強功利性強逆反性強規(guī)則意識弱
二、人性、動機與激勵
2-1人性與企業(yè)管理
馬斯洛的需求層次理論
經(jīng)濟人
社會人霍桑實驗（照明實驗、福利實驗、訪談試驗、群體試驗）
自我實現(xiàn)人
文化人假設（價值觀）
復雜人假設
中國儒、道、墨家和《黃帝內經(jīng)》的人性觀
法家趨利避害人性觀政之所廢，在逆人心
2-2動機與激勵制度
動機的分類：生理、社會；內部、外部；主導、輔助；社會動機的三類
內控性測評
2-4激勵與績效管理
形名參同的思維方法模型
做到形名參同的五個條件
明主之所導制其臣者，二柄而已矣。
新加坡高薪養(yǎng)廉
杰克?韋爾奇的“活力曲線”
ISO9000管理體系的實質
管理參考日計劃與工作日志（精進：每天付出不遜于任何人的努力）
2-5激勵與風險管理
利異外借的思維方法模型
總公司與分公司的管理風險、管理制度與管理原則
破窗效應、木桶原理和墨菲定律
2-6正負激勵的十條原則（二柄十訣）
三、認知管理、決策與用人
3-1認知的誤區(qū)和解決工具
第一印象暈輪效應選擇性認知自我實現(xiàn)預言刻板印象群體催眠
奧卡姆剃刀原理價值取舍
知識管理
3-2決策模型與決策偏差糾正
決策類型測評
3-3識人馭人
權謀系數(shù)測評
九型人格分析工具
儒家取才之序、法家的價值觀取才之法、企業(yè)取才之序、
360度反饋評估評價中心技術結構化和非結構化面試
四、情緒管理、溝通和組織承諾
4-1情緒勞動的規(guī)律性表現(xiàn)及防治
工作倦怠工作挫折
EAP（員工援助計劃）
4-2管理者的溝通之道
團隊溝通和層級溝通
情緒溝通的要點
4-3心理契約與組織承諾
心理契約和工作契約的區(qū)別
員工和組織的心理契約基本內容
工作價值觀的培養(yǎng)
工作滿意度的提升
五、領導者的行為與組織管理
5-1領導者和管理者的區(qū)別
5-2領導者類型
領導行為四分圖管理方格圖PM領導類型圖
5-3領導者的策略與方法
授權
立威
開會
人際對上級、對下屬
5-4領導者的組織管理
在組織文、組織政治、組織沖突、組織變革中的管理心理學應用
管理心理學課程
轉載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/11800.html
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- 李劍宏
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