中層經(jīng)理人六項(xiàng)修煉
講師：杜忠明 瀏覽次數(shù)：2562
課程描述INTRODUCTION
中層經(jīng)理人培訓(xùn)課程大綱
培訓(xùn)講師：杜忠明
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層經(jīng)理人培訓(xùn)課程大綱
【課程目的】
本課程主要幫助經(jīng)理人進(jìn)行有效的角色定位，認(rèn)識(shí)到如何協(xié)調(diào)自身與組織內(nèi)各方面的關(guān)系，并幫助企業(yè)導(dǎo)入統(tǒng)一管理思想、構(gòu)建管理語(yǔ)言、達(dá)成組織績(jī)效、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的文化。管理者是企業(yè)中最昂貴的資源，而且也是折舊最快的，最需要經(jīng)常補(bǔ)充的一種資源。企業(yè)能否達(dá)成目標(biāo)，完全取決于管理者自我管理以及工作管理的好壞，更取決于管理者的管理水平。本課程主要從以下三個(gè)維度對(duì)中層經(jīng)理人進(jìn)行培養(yǎng)。
管理者的角色定位
管理者的管理力與領(lǐng)導(dǎo)力提升
管理者對(duì) “責(zé)任、貢獻(xiàn)、結(jié)果”的理解與行動(dòng)
第一單元：管理思維
企業(yè)現(xiàn)今所處的外部環(huán)境分析掃描
成功企業(yè)與失敗者之間*的區(qū)別在于對(duì)外部環(huán)境變化的感知以及根據(jù)外部環(huán)境變化做出及時(shí)調(diào)整政策的能力。（萬(wàn)科與萬(wàn)達(dá)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)思維的調(diào)整）
職業(yè)經(jīng)理管理失敗的三大原因
跟上時(shí)代的腳步，跟上企業(yè)變革的步伐，跟上企業(yè)提出的要求
職業(yè)經(jīng)理人崗位、工作、價(jià)值思考與定位
理清職業(yè)經(jīng)理人在組織中的角色與各維度之間的關(guān)系、以及崗位價(jià)值重新理解與定義，幫助經(jīng)理人正確認(rèn)知企業(yè)所賦予的決策、行動(dòng)、貢獻(xiàn)的責(zé)任。
職業(yè)經(jīng)理人的基本素質(zhì)必備技能
管理能力與管理能力的區(qū)別分析與思考？
專(zhuān)業(yè)人士與職業(yè)人士之間的差別與體現(xiàn)
第二單元：輔佐上司
了解自己是“管理”上司的前提
分析大部分中層經(jīng)理人所忽視的管理維度
管好上司可以避免痛苦與傷害
通過(guò)學(xué)習(xí)從意識(shí)層面到態(tài)度層面的轉(zhuǎn)變
思考現(xiàn)有工作行為對(duì)上下級(jí)關(guān)系的影響
與上司建立恰當(dāng)?shù)墓ぷ麝P(guān)系
了解上司工作風(fēng)格，習(xí)慣，性格，思維方式有助于我們“管理”好上司
了解上司對(duì)你工作的期望
全方位搜索與感知上司所處的環(huán)境與壓力
輔佐上司要做的六大原則
輔佐上司不要的六大態(tài)度
學(xué)會(huì)使用PDP管理風(fēng)格測(cè)評(píng)工具
通過(guò)工具分析幫助下屬有效的了解上司需要
如何推銷(xiāo)建議給上司
工作方案制定與說(shuō)服上司的前提條件
案例影片：為領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題
小組討論：中層經(jīng)理人為什么要輔佐上司？
第三單元：跨部門(mén)溝通（有效貢獻(xiàn)）
工作關(guān)系與人際關(guān)系分析
溝通不良是結(jié)果而非原因
現(xiàn)實(shí)中企業(yè)平級(jí)溝通障礙分析
跨部門(mén)溝通與協(xié)作的基礎(chǔ)理念
不要陷入知識(shí)份子的傲慢
讓別人了解你是我們的責(zé)任
支持、配合、尊重在現(xiàn)實(shí)工作中的體現(xiàn)
情緒的管理與工作中影響分析
不挑戰(zhàn)其他部門(mén)工作底線
跨部門(mén)溝通基本原則思考與梳理
形成企業(yè)內(nèi)部客戶(hù)觀念
內(nèi)部客戶(hù)觀念建立與實(shí)施
內(nèi)部配合的關(guān)鍵本質(zhì)思考
案例影片：溝通解決問(wèn)題
小組討論：如何改善跨部門(mén)工作協(xié)調(diào)?
第四單元：?jiǎn)T工激勵(lì)
職業(yè)經(jīng)理人的責(zé)任
分析我們現(xiàn)在所運(yùn)用激勵(lì)手段與方法對(duì)員工影響
對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)的各種因素分析
問(wèn)卷調(diào)查：?jiǎn)T工的工作動(dòng)因調(diào)查
激勵(lì)原動(dòng)力與士氣關(guān)系
討論：激勵(lì)員工內(nèi)在動(dòng)力的原則與技巧
做一個(gè)搭“舞臺(tái)”的人
點(diǎn)燃員工內(nèi)在動(dòng)力形成動(dòng)車(chē)組式的戰(zhàn)隊(duì)團(tuán)隊(duì)
形成內(nèi)部開(kāi)放式的溝通渠道增強(qiáng)員工的參與感
通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者身體力行傳遞與塑造團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)價(jià)值
工作本身就是激勵(lì)
領(lǐng)導(dǎo)者要成為下屬的動(dòng)力與資源，造鐘而非報(bào)時(shí)，
幫助下屬分析工作，敦促下屬工作進(jìn)展，給予信任與指導(dǎo)，幫助下屬在工作中獲得成就感、滿(mǎn)足感與自信、
了解員工“可燃性”
通過(guò)用人所長(zhǎng)的原則對(duì)員工進(jìn)行甄別與任用
Pdp性格測(cè)評(píng)工具的運(yùn)用
X理論y理論z理論的分析
建立完善的培養(yǎng)機(jī)制，讓員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)
分析：團(tuán)隊(duì)潛規(guī)則與團(tuán)隊(duì)士氣的關(guān)系
案例影片：挖掘員工內(nèi)在動(dòng)能
小組討論：激勵(lì)下屬的方法與技巧？
第五單元：執(zhí)行力提升
執(zhí)行力與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系分析
執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期目標(biāo)的能力
執(zhí)行力是將計(jì)劃轉(zhuǎn)化現(xiàn)實(shí)的能力
執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)者的核心職能
企業(yè)執(zhí)行力提升三大基礎(chǔ)
高效執(zhí)行者七個(gè)基本行為
執(zhí)行文化的分析與導(dǎo)入原則
現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)文化的分析
改變員工的行為與意識(shí)
執(zhí)行人員選拔與培養(yǎng)
執(zhí)行型文化的基本：責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向、客戶(hù)第一、反應(yīng)、速度、變化
激勵(lì)制度與員工表現(xiàn)區(qū)分
案例影片：文化與執(zhí)行
小組討論：高效執(zhí)行力行為標(biāo)準(zhǔn)？
第六單元：有效決策
界定問(wèn)題你究竟要解決什么問(wèn)題
決策的目的是解決問(wèn)題，解決問(wèn)題的核心是找到正確的問(wèn)題，做正確的事而非將事情做正確是職業(yè)經(jīng)理人能力基本體現(xiàn)。
案例：計(jì)算機(jī)公司員工早退現(xiàn)象的管理思考
案例：李鴻章在人事決策上的決策錯(cuò)誤分析
學(xué)會(huì)問(wèn)正確的問(wèn)題
透過(guò)企業(yè)現(xiàn)狀與理想狀態(tài)、行業(yè)平均值、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶(hù)需求的比較界定需要改進(jìn)的工作重點(diǎn)與流程的優(yōu)化。
人事決策的核心原則
邊界條件的設(shè)定
問(wèn)題的解決需要做出妥協(xié)與溝通
分析何為正確的妥協(xié)與錯(cuò)誤的妥協(xié)
尋找備選方案
顛覆時(shí)代不需要大戰(zhàn)略需要短戰(zhàn)略
讓所有執(zhí)行者了解執(zhí)行的步驟與流程，
管理者時(shí)刻跟進(jìn)流程進(jìn)度，實(shí)時(shí)進(jìn)行政策的調(diào)整與修正。
案例影片：你究竟要解決什么問(wèn)題
小組討論：人員晉升的影響與決策判斷？
第七單元：規(guī)劃能力
討論：企業(yè)現(xiàn)在所處的外部狀況對(duì)本企業(yè)的影響以及應(yīng)對(duì)策略？
企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃流程的三個(gè)缺陷
工作計(jì)劃制定中注意事項(xiàng)
工作計(jì)劃的制定
目標(biāo)的分解與執(zhí)行流程的梳理與原則
階段性目標(biāo)的設(shè)定與責(zé)任鎖定原則
跟蹤與與業(yè)績(jī)考核的原則
PDCA全面質(zhì)量管理循環(huán)在工作中的運(yùn)用
案例影片：項(xiàng)目管理流程
小組討論：工作計(jì)劃的制定與實(shí)施
中層經(jīng)理人培訓(xùn)課程大綱
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